Această notă este o continuare a introducerii de concentrat la 4-6 abilități din cartea lui Steven Covey „7 este extrem de abilități de oameni.“ În ea, vom descrie cele 6 tipuri de depozite, care va umple contul bancar emoțională. Ce poate fi citit în partea anterioară a acestei note aici.
În acest caz, Covey a subliniat în mod constant că este important să [highlight] nu doar superficial aplicate [/ highlight] aceste competențe. Acesta nu va funcționa. Trebuie să le înțeleagă profund; pentru a evalua dacă acestea sunt aproape de tine; și apoi să ia toată inima mea cei care sunt potrivite pentru tine.
Astfel, cele șase depozite majore care umple contul bancar emoțională.
1. Înțelegerea umană
Dorința de a înțelege cealaltă persoană - aceasta este, probabil, una dintre cele mai importante contribuții pe care se pot face, și că este cheia tuturor celorlalte depozite. Tu pur și simplu nu va ști că este o contribuție la acea persoană, până când nu-l înțelegi. Ceea ce pare să contribuie (de exemplu, să ia o plimbare împreună și a discuta diverse probleme, du-te la cafenea, pentru a lucra la un proiect comun) pot [evidenția] nu poate fi considerată o contribuție [/ highlight] cealaltă persoană. Acesta poate fi chiar considerată ca fiind [evidenția] îndepărtarea [/ highlight] din contul în cazul în care nu afectează interesele și nevoile persoanei care stau la baza.
Dacă doriți să aducă o contribuție, este necesar ca ceea ce este important pentru cealaltă persoană, este pentru tine este la fel de important, cât de important este pentru tine omul însuși. Recunoscând valoarea a ceea ce cealaltă persoană vrea să-ți spun, să demonstrați înțelegerea de ea, și, prin urmare, aduce o contribuție semnificativă.
2. Atenție la detalii
mici atenții și manifestări de relații bune, de îngrijire sunt foarte importante pentru a crește cont bancar emoțional. Pe de altă parte, chiar și display-uri mici impolitețe, rea voință și dispreț se poate transforma în retrageri semnificative. Relația dintre oameni [highlight] lucrurile mici nu sunt lucruri mici [/ highlight].
3. Angajamente
Îndeplinirea obligațiilor sau promisiuni - este o contribuție importantă în contul bancar emoțională. Pe de altă parte, încălcarea promisiunii - retragerea cea mai devastatoare din contul bancar emoțional. Nimic nu va provoca astfel de daune semnificative contului dvs. ca [highlight] promisiune neîmplinită cuiva a fost foarte important [/ highlight]. Data viitoare promisiuni nu cred. Oamenii au tendinta de a construi speranțele lor pe baza promisiunilor date acestora, mai ales în cazul în care acestea se referă la probleme vitale.
4. Clarificarea așteptărilor
Motivul pentru aproape toate dificultățile întâmpinate în relațiile, constă în lipsa de ambiguitate [highlight] așteptările în ceea ce privește rolurile și obiectivele [/ highlight]. Noi decidem dacă ne întrebarea cine este responsabil pentru ceea ce la locul de muncă, întrebați dacă fiica, așa că a luat-o în camera ei, sau de a discuta despre care se hrănește peștele și ia gunoiul - putem fi siguri că așteptările neclare va duce la neînțelegeri, frustrare și pierderea încrederii.
Așteptările sunt de multe ori [highlight] ascuns [/ highlight]. Oamenii nu le pot formula, nu să-și exprime în mod deschis și cu toate acestea, ghidat de către acestea, în anumite situații. De exemplu, atunci când se căsătoresc, iar bărbații și femeile au ascuns așteptările legate de rolurile reciproc. Cu toate că aceste așteptări nu au fost discutate, și, uneori, chiar [highlight] nu au fost înțelese [/ highlight], prevede îndeplinirea care au contribuit enorm la relația, și nerespectarea duce să se retragă.
De aceea este atât de important atunci când intră într-o nouă situație pentru a se asigura că au fost deschise toate așteptările. Faptul că oamenii judeca reciproc, în funcție de așteptările lor. Odată ce ei simt că sunt înșelați în așteptările lor principale ca rezervă de încredere va scădea. Ca rezultat, am [highlight] ele însele crea multe situații negative, [/ highlight], care presupun, dacă așteptările noastre sunt clare și că alți oameni le înțeleagă și să împărtășească.
Autopsy și clarificarea așteptărilor existente chiar de la început - aceasta este o contribuție bună la relația. Acest lucru va necesita, în prima etapă să-și petreacă ceva timp și efort, dar mai târziu această investiție va avea ca rezultat economii semnificative de ambele. În cazul în care așteptările nu sunt clare și nu pot fi separate, apoi [highlight] a inclus emoții [/ highlight], și o simplă neînțelegere se transformă într-o semnificativă și conduce la un conflict de caractere și defalcarea relațiilor.
5. Integritatea Manifestatiei individuale
Integritatea persoanei umane construiește încredere și este fundamentul pentru multe alte contribuții în contul bancar emoțional. Lipsa de integritate poate [evidenția] subminează aproape orice efort [/ highlight] pentru a crea un cont de mare încredere. Dacă sunt prin natura lor un duplicitar, puteți încerca să înțeleagă o altă persoană, să acorde o atenție la detalii, să-și îndeplinească promisiunile, să clarifice și să justifice așteptările - dar niciodată nu va fi în măsură să acumuleze o rezervă de încredere dorit.
Integritatea include [highlight] onestitate [/ highlight], dar este mai larg acest concept. Pentru a fi sincer - este de a spune adevărul, pentru a asigura conformitatea cu realitatea cuvintelor noastre. Fii [highlight] întreg [/ highlight] - este de a asigura conformitatea cu realitatea cuvintelor noastre, adică, să-și îndeplinească promisiunile și așteptările. Acest lucru necesită natura fără sudură și unitatea - în principal, cu el însuși, dar, de asemenea, cu realitatea vieții.
Una dintre cele mai importante manifestări de integritate - aceasta [highlight] loialitatea față de absente [/ highlight]. Protejarea celor care sunt absenți, să câștigați încrederea celor care sunt prezenți. Aceleași c [highlight] secretele repovestire [/ highlight] alte persoane. Se poate părea că un astfel de comportament pe care nu contribuie la contul relației cu persoana care se află lângă tine. Dar, de fapt, acesta este eliminat din contul, din moment ce prin acțiunile lor demonstrează lipsa de integritate a individului.
Integralitatea într-o realitate interdependentă înseamnă că peste tot, sunteți ghidați de [highlight] aceleași principii ale sistemului [/ highlight]. Dacă faceți acest lucru, oamenii vor începe să încredere în tine.
6. Aducerea scuze sincere când sunt scoase din cont
Dacă am făcut o retragere din contul bancar emoțional, trebuie să-mi cer scuze, și fă-o sincer. depozite mari a făcut o recunoaștere sinceră. Dubluri percepute scuze ca [highlight] duce la retrageri insincere [/ highlight].
Este un lucru pentru a face o greșeală, și alta - să nu-l recunoască. Oamenii vor ierta o greșeală, pentru că erorile sunt, de obicei rezultatul unor judecăți incorecte, concluzii. Dar oamenii consideră că este dificil să ierte greșelile, venind din inimă, de răutatea motive rele de mândrie, care împiedică recunosc greșeala lui.
Oamenii care au un sentiment de securitate interior este slab, sincer [highlight] scuze nu pot [/ evidenția]. Acest lucru le face foarte vulnerabile. Ei cred că acestea apar slăbiciune, și se tem că alții vor să profite de ea și pentru a obține avantaj. siguranța lor depinde de opiniile altora. Ei vă faceți griji despre ceea ce s-ar putea crede alții despre ei. În plus, au nevoie de aprobarea acțiunilor lor. greșelile lor, ei justifică greșelile altora, și dacă-mi cer scuze, apoi lipsit de sinceritate.
Pentru toată inima mea, și nu doar din milă, pentru a cere iertare, ia o mulțime de tărie de caracter. Pentru a [evidenția] pentru a-mi cer scuze într-adevăr [/ highlight], trebuie să vă auto-control și un profund sentiment de securitate interioară, bazată pe principiile și valorile fundamentale.
Legile Iubirii și legile vieții
Rezumând ideea interdependenței Covey, putem spune că, atunci când contribuția noastră la relația este iubire necondiționată, [highlight] atunci când trăim în conformitate cu legile de bază ale iubirii, încurajăm pe alții să trăiască în conformitate cu legile de bază ale vieții [/ highlight]. Cu alte cuvinte, dacă suntem cu adevărat, intențiile ascunse necondiționat și iubim pe alții, ne ajuta alții să se simtă în siguranță, calm, demn. Noi întări credința lor în sine, în individualitatea și integritatea persoanei sale lor. Noi creăm condiții favorabile pentru dezvoltarea lor naturală. Ne face mai ușor pentru ei să trăiască în armonie cu legile de bază ale vieții - cooperare, făcând o contribuție personală, de auto-disciplina și integritate. Noi le ajuta să descopere toate cele mai mari și cele mai bune pe care le-au, și să pună în aplicare aceste calități.
De asemenea, demn de remarcat este faptul că este posibil timp de douăsprezece ore pe zi, șapte zile pe săptămână pentru a da timp porci și energie pentru a mii de oameni și proiecte care sunt „undeva acolo“, și nu are relații profunde, semnificative cu soția lui, synom- lui adolescent sau cu un coleg care lucrează cu tine îndeaproape. Și pentru a re-crea aceste relații au nevoie de mai multă generozitate de caracterul tău, mai smerenie, curaj și tărie decât este necesar pentru a continua să dea timpul tuturor acelor oameni și întreprinderi. Dar când reușești, s-ar putea găsi că [highlight] problema aparentă este abilitatea de a construi relații profunde [/ highlight].