Un rol foarte important este jucat de alegerea comportamentelor corespunzătoare conflictului. Stilul este determinată de măsura în care aveți de gând să îndeplinească propriile interese (care acționează în mod pasiv sau activ) și interesele celeilalte părți (care acționează în comun sau individual).
Diferite stiluri de concurență, de evitare, adaptare, cooperare și compromis. Fiecare dintre ele este eficace numai în anumite condiții, și nu poate fi una dintre ele considerate ca fiind cel mai bun, trebuie să fie în măsură să aleagă, având în vedere natura și limitele capacității dumneavoastră dumneavoastră.
Persoana care utilizează stilul de concurență este, de obicei, foarte activ, el preferă să meargă la soluționarea conflictului de modul său specific. El nu este foarte interesat de a lucra cu alte persoane, dar este capabil de decizii arbitrare. Stilul de concurență este eficientă atunci când aveți o anumită putere și sunt încrezător că decizia este corectă în această situație. Cu toate acestea, acest lucru nu este stilul pe care ar trebui să fie utilizat într-o relație personală atunci când doriți să obțineți împreună cu oamenii, deoarece aceasta poate provoca un fund de un sentiment de alienare. Preferând acest stil într-o situație în care nu au puterea reală, de exemplu, atunci când o problemă este punctul de vedere în contradicție cu opinia șefului, executați riscul de a fi ars.
Stilul de evitare se realizează atunci când nu cere drepturile, nu cooperează cu cineva pentru problemele de luare a deciziilor, sau pur și simplu timid departe de conflict. Este acceptat faptul că problema nu a afectat atât de important pentru tine, atunci când nu doriți să consume energie pe ea, atunci când vă simțiți că vă aflați într-o poziție fără speranță. Stilul Dodge se recomandă utilizarea, în cazurile în care te simți greșit și preferă adversarul din dreapta, sau atunci când persoana are mai multă putere. Puteți schimba subiectul, lăsând camera sau de a face ceva care ar elimina sau întârzia conflictul.
Deși stilul de evaziune este identificat cu „evadare din problema“, iar responsabilitatea și nu este privit ca un mijloc eficient de soluționare a conflictelor, de fapt, este destul de răspuns adecvat și constructiv la situația de conflict. Este posibil ca, dacă încercați să-l ignore, nu să-și exprime atitudinea ei, pentru a obține departe de decizia de a schimba subiectul, sau să comute atenția către altceva, conflictul va fi soluționat de la sine.
Dispozitiv Style este acceptabil, dacă acționezi împreună cu cealaltă parte, nu încearcă să-și apere interesele lor personale. Este bine atunci când rezultatul cazului este extrem de important pentru adversar, și nu foarte important pentru tine, sau atunci când nu se poate prevala din cauza posesia puterii mici. Astfel, ai pierdut, se resemneze la faptul că adversarul tău vrea. Dacă credeți că renunțarea la ceva important pentru tine și se simt în legătură cu această nemulțumire, cazare în stil nepotrivit. Acesta va fi nepotrivit în acest caz, atunci când simți că adversarul tău, la rândul său, nu este de gând să renunțe sau nu este corect să evalueze concesiile efectuate.
Ca urmare a stilului de cooperare, sunteți activi și apăra interesele, dar, în același timp, încercați și să coopereze cu examinatorului. Acest stil necesită o mai productiv în comparație cu alte abordări ale conflictului, din moment ce mai întâi „așezați pe masă,“ nevoile, preocupările și interesele ambelor părți, și apoi discuta-le împreună.
Stilul de cooperare este deosebit de eficientă atunci când părțile au nevoi diferite și secretos, există dificultăți în stabilirea sursei de nemulțumire. De exemplu, lentoarea unui membru al personalului. Dar aici se află un conflict mai profund, care - nemultumirea: lipsa de respect, responsabilitate Salariile mici, mici. Dacă aveți un impact doar asupra o manifestare superficială a (lent), atunci rădăcinile problemei vor rămâne.
De asemenea, stilul de a încuraja cooperarea fiecare dintre părți pentru a discuta deschis nevoile și dorințele lor. Astfel, în cazul în care ambele părți să înțeleagă ceea ce este adevărata cauză a conflictului, există întotdeauna o oportunitate de a căuta noi alternative împreună și de a dezvolta soluții reciproc avantajoase.
Stilul de compromis implică satisfacție parțială a intereselor ambelor părți prin concesii reciproce, de cântărire toate „pro“ și „contra“. Stilul de compromis este cel mai eficient atunci când ambele părți doresc același lucru, dar ei știu că în timp ce ei sunt capabili de a atinge același obiectiv. Compromisul este adesea un refugiu bun, sau chiar ultima șansă de a ajunge la o decizie. De obicei, un compromis oferă cel mai bun rezultat pentru acea parte care are mai multă putere. Când vor să ajungă la o soluție de compromis, mai întâi să clarifice interesele și dorințele ambelor părți, și apoi desemnează zona de coincidență de interese.
Sarcina educației adulților (ca știință numită androgogics) - pentru a dezvolta capacitatea elevilor de a auto-învățare și încrederea în sine.
Educația este procesul de organizare a formării de cunoștințe și abilități. Tren - înseamnă a transmite informații, precum și cu cunoștințele și experiența ei folosind diverse forme și metode de predare. Educația pentru adulți are propriile sale specifice. om de știință american Nouzl identifică următoarele principii ale învățării adulților: a) formarea trebuie să fie orientată spre problematică; b) trebuie să se bazeze pe experiența deja realizate; c) noi cunoștințe dobândite în procesul de învățare trebuie să fie semnificative pentru elev; g) un stagiar ar trebui să poată verifica cunoștințele și abilitățile transmise; d) studentul trebuie să primească feedback cu privire la progresele înregistrate în direcția obiectivului.
Bernard Shou a spus: „Dacă învață doar ceva uman, el nu a învățat nimic.“ Doctrina - este un proces activ. Noi învățăm de la lucruri. În capul meu a avut loc numai că cunoștințele care sunt utilizate în practică.
Ce probleme ar trebui să fie luate în considerare în ceea ce privește formarea?
Trecutul determină viitorul. Aceasta este - o veche zicală, dar este încă în vigoare pentru angajații ICS. Cu alte cuvinte, nu putem înțelege în mod adecvat în cazul în care suntem și unde trebuie să fie, atâta timp cât nu înțelegem trecutul.
Nici unul dintre sectoarele - public, privat, non-profit, non-guvernamentală - nu poate rezolva probleme pe cont propriu. Serviciul consultativ poate oferi interacțiunea dintre toate aceste sectoare, pentru a discuta și de a aborda toate aspectele legate de aceste probleme.
Ceea ce poate contribui la învățarea?
Bazându-se pe experiența anterioară - o condiție necesară pentru învățarea în rândul adulților. Experții act de faptul că învățarea în rândul adulților este în general considerată ca o investiție în dezvoltarea națională. Acesta este strâns legată de aspectele economice.
Mulți experți identifică patru etape în ciclul de învățare. Prima etapă - experiență. În acest stadiu al cunoașterii, credințe, și interacțiunea cu alte bazate pe experiența anterioară. Cu toate acestea, fără educație și înțelegere adecvată, experiența poate fi re-evaluate, iar rezultatele linia de sus, fără o justificare bună. A doua etapă constă în observarea și înțelegerea, în care cursantul integrează în mod conștient cunoștințele și experiența primite. În a treia etapă, sinteza și formarea conceptului pentru care constatările forma instruiți și tentativ determina efectele asupra comportamentului lor în viitor. În etapa a patra, elevii verifica efectul cunoștințelor dobândite.