Fiecare proprietar de afaceri sau un CEO-ul ar trebui sa aiba un diagnostic simplu al mecanismului lor de afaceri. Întrebați-vă cele zece probleme majore. Și când ei răspund sincer, veți vedea adevărata stare de lucruri. Acest lucru va ajuta să rezolve multe probleme și de a optimiza procesele de producție.
1. Care este misiunea afacerea ta?
Mulți proprietari sunt părtinitoare față de înțelegerea misiunii, considerând ceva amorf și inutil. Cu toate acestea, ea determină ce fel de persoane pe care le întâlnesc în afacerea dvs. și modul în care afacerea dvs. va fi clienții percepute. De exemplu, în cazul în care misiunea ta - pentru a face cât mai mulți bani, iar oamenii cu care lucrati, se va comporta în mod corespunzător, iar clientul este sigur să se simtă și să tragă concluzii. Pentru ai impresia că în magazinul vânzătorului nu este interesat de tine si nevoile tale, precum și conținutul portofelul? Când el oferă nu este ceea ce ai nevoie, și ceea ce este mai scump? Sunt de acord, o senzație neplăcută. Crezi că clienții nu întâmpină aceleași emoții față de compania dumneavoastră? Deci, care este misiunea afacerii dumneavoastră?
2. Care este echipa ta?
Pentru a avea succes în afaceri au nevoie de o echipă profesionistă și de coeziune. În primul rând - echipa de management care aveți încredere și care pot fi întotdeauna invocate. Fără această comandă munca ta va fi ca o veveriță care rulează într-o cușcă, pentru că fără a putea să se bazeze pe oameni loiali și competenți, vei avea mai multe probleme de rezolvat pe cont propriu. Ce faci pentru a forma o echipă decentă? Câți dintre angajații care lucrează pe rezultat, și care se află pe un CV?
4. Care este strategia afacerii dumneavoastră?
Acesta este pe primul loc în ordinea de prioritate. Strategia este mai întâi determinată, și în conformitate cu acestea formate (sau corectate) asupra structurii. Apoi, parametrii controlate sunt determinate, a căror realizare conduce la realizarea obiectivelor strategice. Acești parametri și derivații lor sunt atribuite lideri în domeniu și sunt legate de motivația lor. Ești tu? Nu ai încercați, schimbați strategia, să se concentreze pe structura învechită a companiei? Are strategia merge împotriva tactici? Ce parametri controlați în mod regulat pentru a fi siguri că mutarea corectă spre aceste obiective? Sau, pentru tine principalul scop strategic - să aibă cât mai mulți bani și să controlați numai sumele primite în contul?
6. Ce ai cu sistemele?
Business - este de oameni, nu doar unitățile umane și persoanele organizate în sistem. De afaceri, care la ora șase seara, împreună merge acasă, poate fi numit cu greu stabilă și durabilă. Uită-te la afacerea ta - un set de sisteme bine stabilite cu set interschimbabile de personal esențiale sau oameni? Că poți schimba afacerea pentru a deveni un sistem full-time cu unități înlocuibile? Desigur, fiecare membru al echipei este de personalitate valoroasă și unică, dar stabilitatea afacerii nu ar trebui să depindă de angajați esențiale.
7. Care este situația cu dreapta?
Activitățile în cadrul juridic garantează că nu probleme neprevăzute cu legea, sunt de obicei neașteptate. Nu luați-vă și riscurile de afaceri suplimentare se abat sau de a face mai ușor de a lucra și de echilibrare pe marginea terenului juridic?
8. Care este situația cu vânzări?
Vânzările sunt o sursă majoră de venituri pentru cele mai multe afaceri. Nu contează cât de mult fondurile pe care le-au investit într-un depozit de produse, echipamente, birou, locuri de muncă și a salariilor angajaților, pe „linia frontului“ este departamentul de vânzări. Este o comunicare eficientă cu managerul de clienți determină cât de mult bani vor merge la contul de companie. Ce faci pentru o creștere regulată a profesionalismului managerilor de vânzări? Dirijezi de formare sau de alte activități? Cum construiesc moralul lor? Ce motiva? Nu este vorba doar cuvinte goale, cele mai multe dintre managerii de statistici (inclusiv compania dvs.) lucreaza la jumatate din putere, și capabil de numai o cincime din ceea ce au nevoie să știe și să poată un manager profesionist.
9. Ce despre produsele și serviciile?
Ce faci pentru o creștere periodică a calității produsului și a performanței întreprinderii? Ce faci pentru a reduce costurile în producție? Este prețul segmentului de bunuri sau servicii de piață pe care doriți să ajungeți? Este aspectul produselor sau serviciilor pe segmentul de aprovizionare a pieței pe care le vizați? Are vă nivelul cerut de serviciu?
10. Ce zici de comunicații?
Există mai multe abordări pentru a explica natura firmei și unul dintre ei, prin comunicare - „tranzacție“ Afacerea ta - este o relație de tine, de top-manageri, supervizori, subordonați între ele și cu lumea exterioară (autorități publice, bănci, putere, etc.), cât de eficient este acest lucru, determină succesul afacerii tale. Instanțe unde comunicarea incorectă duce la consecințe grave pentru firma abundă. Ajutat de comunicare și de comunicare a angajaților dumneavoastră dumneavoastră? Îmbunătățirea eficienței de afaceri sau, dimpotrivă, stabilește alții împotriva companiei dvs. și de a crea o relație tensionată în cadrul echipei?
Desigur, doar zece întrebări nu este suficient pentru un diagnostic complet de afaceri. Dar aceste răspunsuri vor ajuta să identifice și să analizeze punctele forte și punctele slabe ale întreprinderii, pentru a trage concluzii și pentru a muta în direcția corectă. Acest lucru înseamnă că eficiența afacerii dvs. va crește.