Securitate și prevenirea fraudei
Serviciul dvs. este disponibil pentru clienții din țara mea?
Serviciul nostru dospupen pentru clienții din întreaga lume, în plus față de Iran, Coreea de Nord și Sudan. Vă rugăm să verificați posibilitatea de a trimite un colet în țara dumneavoastră înainte de a va veni la depozit (FedEx. USPS. TNT. DHL).
Ne-ar dori să atragă atenția asupra faptului că pentru unele interogări - suntem uneori obligați să perceapă nu 5 $, și un pic mai mult. Acest lucru se datorează faptului că cererile sunt de natură diferită, respectiv, iar punerea în aplicare poate dura mai mult uneori. Un exemplu de astfel de cereri pot fi împărțite - o parcelă mare pe câteva și ceva pentru fiecare dintre ele are o anumită greutate.
Puteți să combinați mai multe dintre parcelele mele într-o singură?
Da, desigur! În timp ce vă aflați la rata de PREMIUM puteți face întotdeauna de consolidare. Vă rugăm să rețineți că tariful standard nu oferă capacitatea de a face consolidare.
Do COD este disponibil (numerar la livrare)?
Va putem ajuta să faceți o achiziție online în magazin on-line din SUA (acest lucru se face prin intermediul serviciului „Achiziții“). Dar dacă puneți-vă și specificați „metoda de plată“ - în pregătirea, din păcate, acest lucru nu este posibil, noi pur și simplu nu poate accepta, în acest caz parcela.
Nu am nici un fel de a raporta Shipito, parcela mea a ajuns la depozit?
Nu, nu trebuie să ne spună despre primirea coletului. Vom lăsa să facem, de îndată ce va veni la depozit. Apoi deja, va fi posibil să se completeze o declarație vamală (acest lucru este un pas necesar înainte de a trimite efectiv colete deja acasă).
Dacă există o problemă cu lipsa oricărui produs în pachetul pe care le-ați primit, avem nevoie de confirmarea de la tine că un anumit produs este într-adevăr lipsește. Ar trebui să fie document oficial furnizat de un oficiu poștal, în cazul în care acestea sunt fixate colete în greutate preparate la sosire.
Ce se poate face în cazul în care pachetul este pierdut pe stoc?
Dacă nu putem determina locația unei parcele de la depozitul nostru, vă vom anunța. Deci, se poate întâmpla în cazul în care coletul a fost ales în celulă greșită. Acest lucru se întâmplă foarte rar, și, de obicei, vom găsi toate parcelele. Avem nevoie doar de nekotroe căutarea de timp. Noi stoc milioane de colete și, din păcate, uneori, face greșeli. Dacă se întâmplă acest lucru, vă vom solicita o copie a facturii sau o confirmare a achiziției. Dacă am făcut că nu putem găsi pachetul, vă vom plăti plata integrală. În acest caz, vă rugăm să vă asigurați că prețul bunurilor achiziționate coincide cu prețul indicat în declarația vamală.
Există obiecte / produse care nu pot fi trimise?
Există unele produse care nu sunt permise pentru a trimite oricare dintre purtătorii. Aceste produse includ:
Ce metode de livrare oferi? Pot folosi propria mea cheltuială de transportator de plată a trimis Fedex, DHL sau TNT?
Va oferim metode de livrare, există un „calculator“ în nostru. Vă rugăm să indicați în greutate și dimensiunea parcelei sale, este de a vedea toate căile posibile. Dacă nu găsiți o anumită metodă de livrare, ceea ce înseamnă că nu este pur și simplu posibil. Toate localitățile trebuie să fie efectuate cu compania „Shipito“ în mod direct.
Poți face o excepție și trimite într-un mod care nu este arătat în livrarea de calculator?
preturile noastre optimizate pe baza companiilor de transport maritim care sunt de încredere în întreaga lume. Vă rugăm să verificați metodele de livrare oferite înainte de a posta va fi disponibil. Sunteți sigur de a vedea o mare varietate de metode de transport maritim oferite. Dacă dintr-o dată, va trebui să se pregătească manual pentru trimiterea unei companii de transport (nu este reprezentat în lista noastră), va trebui să vă încărca $ 35 la oră.
Nu avem numere IBAN, deoarece acesta nu este utilizat de bănci din SUA. Cel mai important punct, se percepe o taxă de $ 16, asa ca cel mai bine este să nu trimită mici plăți în acest fel.
Există comisioane bancare?
Există o taxă de bancă doar 4,3% pe poștale sau achiziții asistate. Nu percepem taxa de banca pentru plățile pentru serviciile noastre, dar numai pentru costul de transport maritim. Motivul este că, uneori, poștale poate fi costisitoare. De exemplu poștale pentru un singur pachet poate costa 200 $. Percepem $ cu 2 comisionul nostru pentru transmiterea pachetului. Dar compania de card de credit ne va percepe 4,3% pentru orice plată internațională de intrare, astfel încât vom primi doar $ 2 și să plătească $ 8,60 în taxe bancare. Taxa acoperă costul primirii taxelor bancare.
Dacă nu doriți să plătească taxa banca de 4,3% va rugam sa ne trimiteti un transfer bancar sau de a folosi Bitcoin. Vom adăuga automat 4,3% la orice transfer bancar sau plata Bitcoin. Cu toate acestea, pentru transferul bancar, se percepe, de asemenea, $ 16 Taxa de plată de intrare pentru primirea transferului.
De asemenea, oferim un program. în care vă putem garanta o vânzare, în cazul în care acestea sunt produse de noi în mod direct. Nu vă fie teamă de vânzări internaționale, vă putem ajuta să reducă la minimum riscurile.
Un avantaj deosebit trebuie alese cu atenție pentru a pune în aplicare o acțiune cu parcela. Numai după ce selectați beneficiile personale, deveniți proprietarul său norocos.
Important! Puteți selecta și utiliza beneficiile numai dacă sunteți proprietarul tariful „Premium“.