Schema de lucru plătit SMS-uri cu numere scurte
Una dintre cele mai frecvente întrebări puse pe SMS subiect.Am venit de la codurile scurte SMS. De-a lungul SMS-uri primite din contul meu personal pentru a scrie pe bani. fie de încărcare pentru SMS-uri primite legitime?
De obicei, operatorii răspund la această întrebare pe motiv că:
Sunteți conectat pentru orice furnizor de conținut de servicii plătite;
Connected servicii cu plată pe care nu ați solicitat (SMS informarea despre vreme) și în planul tarifar nu este. În termen de o lună am avut SMS gratuit, dar după care abonatul nu a cerut să se extindă acest serviciu pentru o taxă. Pot returna banii amortizată pentru acest serviciu?
Cum să se întoarcă bani pentru a plăti pentru SMS-uri primite la numerele scurte
Bani într-o astfel de situație, vă puteți întoarce, cu toate că cererea nu va fi suficient pentru a returna banii debitată în mod greșit și trebuie să apeleze la instanța de judecată.
În acest caz, există faptul de impunerea de servicii cu valoare adăugată în mod inutil.:
nu a dat acordul, iar tăcerea celor în această situație nu este o condiție suficientă pentru serviciile de conectare și tarifele pentru banii din cont;
să impună servicii suplimentare plătite este interzisă prin paragraful 3 al articolului 16 din Legea „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor. Clauza 21 din Regulamentul de furnizare a serviciilor de telecomunicații.
Prin urmare, în conformitate cu alineatul 3 al articolului 16 din Legea „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor“, aveți dreptul de a refuza să plătească pentru astfel de servicii și să solicite returnarea banilor deja amortizate.