Suntem încântați să vă prezentăm o versiune actualizată a site-ului nostru! Sperăm că a devenit mai convenabil și informative. Bucurați-vă de utilizarea dumneavoastră!
Echipa de „GlobalKom“ vă felicită cu Anul Nou!
Megabyte sau megabit?
Megaocteți și megabiți - Care este diferența? Unde este captura?
Una dintre cele mai frecvente întrebări adresate de către utilizatorii de sprijinul nostru tehnic, este o chestiune de viteză. Și, pentru că recursul vine la client service, este ușor de ghicit că acest lucru este mai mult decât o cerere recunoștință.
Cel mai adesea, întrebarea este: „De ce am viteza de 8 megabiți, și shake-uri la o viteză de 1 megabit? “.
În ciuda faptului că viteza este de obicei măsurată în megabiți, iar cantitatea de informații în megaocteți, multe programe, cum ar fi torent favorit tuturor, arată viteza este în megaocteți.
Fiecare octet de informații este format din 8 biți, astfel, mai mult de un megabyte de un megabit exact de 8 ori. De aceea, la o rată de 8 megabiți pe secundă, informațiile sunt descărcate sau trimise la 1 megabit pe secundă. Și la o viteză de 100 Mbit / s cantitatea maximă de informații pe care le puteți trimite sau primi pe secundă, echivalent cu aproximativ 12 MB. Știind acest lucru, este ușor de calculat că, în scopul de a descărca un singur film în calitate FullHD, care se ridică la 9 GB (9000 megabytes), necesită următoarea cantitate de timp pentru fiecare dintre tarifele:
La viteza de 2 Mbit / s - 10 ore.
La o viteză de 4 Mbit / sec - 5 ore.
La o viteză de 5 Mbit / s - 4 ore.
La o viteză de 8 Mbit / sec - 2 ore 30 minute.
La o viteză de 10 Mbit / s - 2 ore.
La o viteză de 15 Mbit / s - 1 oră 15 minute.
La o viteză de 30 Mbit / sec - 37 minute.
La o viteză de 50 Mbit / s - 24 minute.
La o viteză de 100 Mbit / s - 12 minute.
Datorită acestui mic notă de 9 puncte, puteți înțelege ce viteza reală. În plus, informațiile furnizate vor ajuta la determinarea planul tarifar.
Cum se măsoară viteza reală a Internetului.
A doua întrebare este frecvența după cum urmează: „De ce inhibă pe Internet?“.
De obicei, primul care impun această afirmație, este furnizorul de Internet. Acest lucru ar părea destul de logic. Cu toate acestea, doar 1 din 100 de viteză „lame“ din cauza furnizorului. Cel mai interesant lucru se întâmplă într-un moment în care Internetul nu trebuia să lucreze. De fapt, acest lucru se datorează unor accidente legate de defecțiuni ale echipamentelor sau lipsa de software de servere sau deteriorarea linii de comunicație. În aceste momente, furnizorul include activitatea de link-uri de backup, sau servere de backup și routere care pot oferi abonaților lucra în modul restricționat, astfel încât nu poate fi așa-numitele „frână“ și „închide“. Astfel de situații apar, în medie, de 1-2 ori în 2 ani și eliminată în decurs de 3-4 ore, cel puțin 1-2 zile.
Având în vedere că funcționarea normală a rețelei și toate echipamentele, canalele de comunicare ale companiei noastre sunt încărcate în seara „oră de vârf“ pentru un maxim de 28%, această situație poate fi exclusă din lista de motive pentru care „Internet lent“.
De regulă, problemele de viteză reale apar din două motive:
- Zona furnizorului de responsabilitate: O neregulă în liniile de echipamente și de comunicare care deservesc un apartament sau o casă privată.
- În zona de responsabilitate a clientului: numeroase variante de probleme cu cablul, sau echipamentele din cadrul apartament (case particulare) clientului.
Când contactați serviciul de asistență tehnică, în absența problemelor la nivel mondial, oferta de client de a emite ieși din asistent. Am fost la scena, comandantul poate determina cauza problemelor cu viteza și, fie scoateți-l gratuit, în cazul în care problema se află în afara telefon apartament sau acasă, sau să ofere clientului pentru a rezolva contul său, dacă problema este legată de echipamentul clientului.
Ce anume ar putea fi greșit pe partea de hardware client?
De fapt, motivele sunt multe, aici este o listă a celor care sunt cele mai frecvente:
Oricare dintre aceste defecte pot afecta funcționarea Internetului ca permanentă și temporară. Mai ales în cazul în care nu este deteriorarea puternică a cablului, care rulează în jurul valorii de apartament. Acea persoană de contact este, nu este.
De asemenea, trebuie avut în vedere faptul că societatea „GlobalKom“ vă oferă cu viteza Internetului. Iar Internetul este compus din mai multe milioane de servere, care sunt, de asemenea, conectate la unii furnizori de servicii, iar aceste servere au, de asemenea, limitele lor, atât în viteză și în resurse energetice. Chiar dacă rata de 100 Mbit / s, iar serverul de pe care încearcă în prezent să descărcați filmul conectat la Internet la o viteză de 1000 Mbit / s, aceasta nu garantează că vă va descărca de la filmul său de la o viteză de 100 Mbit / sec. În același timp cu tine, acest film sau un alt film de pe acest server poate fi descărcat și alți utilizatori de Internet. De exemplu, în cazul în care fiecare dintre cele 20 rata de pompare a filmului 100 Mbit / sec, iar serverul este conectat la Internet la o viteză de 1000 Mbit / s, atunci fiecare dintre pompare va descărca filmul la o viteză de aproximativ 50 Mbit / s.