17. Anexa CLICK / „Ce e fierbinte“ *
20. Numărul Favorit
Abonații au acces la servicii de servicii de internet HI (C.SIS).
Vă puteți conecta, de asemenea, propriile servicii suplimentare, oferite de planul de servicii.
* Funcționează doar în rețeaua GSM (2G)
2. Ștergeți stratul protector de pe partea verso a cartelei de plastic original din cartela SIM pentru a vedea PIN-codul ascuns.
3. Introduceți patru cifre PIN-codul personal. Confirmați codul introdus.
Atenție! Păstrați cardul de plastic original din cartela SIM cu PIN- / PUK coduri aplicate la el, adică. K. Un alt acesta poate fi folosit ca cartela de cod de căutare *.
* Cod carte - cartela de plastic original din cartela SIM cu PIN- / PUK coduri aplicate la acesta.
3. ÎNCEPUT. ACTIVAREA
Atenție! Până în momentul activării nu va fi capabil de a utiliza servicii de comunicații.
În cazul unor dificultăți în activarea, vă rugăm să contactați reprezentanțele de vânzări și service, sau birourile agenților oficiale.
Activarea este necesar să se facă în aria de acoperire a rețelei.
4. abonați privet de stare
Există mai multe stări HELLO abonat:
- Se așteaptă activarea
- activ
- interdicție Apeluri efectuate
- blocare
- încetarea raporturilor de muncă
STARE „AȘTEPTARE“
Aceasta este starea inițială a abonatului HI. Acest statut vă permite să generați numai activare prin intermediul USSD-cerere (a se vedea. Secțiunea „Noțiuni de bază. Activarea“).
Până în momentul activării nu va fi capabil de a utiliza servicii de comunicații.
Atenție! Depozitul este posibilă numai după activare.
După activarea stării de abonat al HI este schimbat la „Activ“. Statutul de „Activ“, puteți utiliza serviciile de comunicații în întregime.
Atenție! În cazul eliminării tuturor fondurilor înainte de expirarea statutului de „Activ“ vă rămân disponibile doar apelurile și mesajele primite (cu excepția MMS).
de la data activării perioadei de valabilitate a statutului de „active“ este de 365 de zile calendaristice.
În viitor, termenul de stare „activă“ de acțiune depinde de suma de plată forfetară și trebuie să fie:
Atenție! În cazul în care finanțează contul plata unei sume forfetare în valoare de mai puțin de 2,00 (20 000 de ruble). Se adaugă plată anticipată, valabilitatea statutului actual nu este schimbat.
STAREA „Apeluri de ieșire ban“
După expirarea statutului „Activ“ al HI abonat este transferat automat la statutul de „interdicție apelurilor efectuate“, indiferent de soldul în bilanț.
Statutul de „Apeluri de ieșire ban“ Sunteți doar apelurile și mesajele primite (cu excepția MMS). Numai apelurile efectuate la numărul serviciului de informații 411, de asemenea, disponibile unele USSD-cerere.
Valabilitatea statutului de „interdicție Apeluri de ieșire“ este de 60 de zile calendaristice de la data modificării statutului. În continuare, următoarele opțiuni:
1. În cazul în care finanțează contul în perioada statutului acțiunii „Apelurile de ieșire interzice“ plata unei sume forfetare de $ 2,00 (20 000 de ruble). și un statut al abonatului HI se modifică automat la „Activ“.
2. În cazul în care finanțează contul în perioada statutului acțiunii „interdicție Apeluri de ieșire“, plata unei sume forfetare în valoare de mai puțin de 2,00 (20 000 de ruble). Se adaugă plată anticipată, valabilitatea statutului actual nu este schimbat.
3. În cazul în care contul nu este completat în perioada de valabilitate a statutului de „Apelurile de ieșire ban“ plata unei sume forfetare de $ 2,00 (20 000 de ruble). și mai mult. statutul se modifică automat la statutul de „blocare“.
După expirarea statutului de „Apeluri de ieșire ban“ SALUT abonat este transferat automat la statutul de „blocare“, indiferent de soldul în bilanț.
Statutul de „blocare“ dezactivează toate serviciile de comunicații. S-ar putea fi doar apelurile efectuate la numărul de ajutor de birou 411, disponibile unele USSD-cerere.
Starea de valabilitate „Blocarea“ este de 30 de zile calendaristice de la data modificării statutului. În continuare, următoarele opțiuni:
1. În cazul în care finanțează contul în timpul perioadei de valabilitate a statutului de „blocare“ a unei sume forfetare în valoare de
2,00 (20 000 ruble). și un statut al abonatului HI se modifică automat la „Activ“.
2. În cazul în care finanțează contul în timpul perioadei de valabilitate a statutului de „blocare“ a unei sume forfetare în valoare de
mai puțin de 2,00 (20 000 ruble). Se adaugă plată anticipată, valabilitatea statutului actual nu este schimbat.
3. În cazul în care contul nu este completat în perioada de valabilitate a statutului de „blocare“ a unei sume forfetare în valoare de
20 000 de ruble și mai mult. statutul se modifică automat la starea „încetarea raporturilor de muncă“.
STAREA „încetarea raporturilor de muncă“
După expirarea statutului de „blocare“ a HI abonat este transferat automat la statutul de „Încetarea serviciului“.
Când trecerea la acest statut pierdeți posibilitatea de a utiliza serviciile de HELLO. Numărul de serviciu este terminată.
Dacă doriți mai târziu să utilizați serviciile HI, va trebui să achiziționați un nou HELLO SIM-card.
5. Tipurile de finanțare
Pentru a vă reîncărca următoarele metode de servicii de plată disponibile:
- folosind cartele preplătite HELLO;
- centre de vânzări și service;
- în oficiile poștale și „Beltelecom“;
- bănci și ATM-uri;
- cu ajutorul SMS-banking și "Mobile Banking";
- prin EasyPay sistemul de plăți pe Internet;
- prin cartele electronice „Berl“.
* În cazul în care 3 Procedura de reumplere consecutive este efectuată incorect, capacitatea de a beneficia de acest serviciu este suspendat timp de 3 ore
6. AUTO SERVICE CENTER USER. USSD-servicii
Numărul de urgență rulesets
automată a telefonului Serviciul Clienți vă permite să obțineți în mod independent, informații cu privire la starea de echilibru, cu privire la validitatea statutului, informații „active“ de fond, precum și pentru a reface lor de plată în avans conturile de card HELLO.
- 412 - informații cu privire la starea de echilibru și de valabilitate activă (gratuit în rețeaua companiei);
- 411-1 - reîncărcare cartele preplătite HELLO (gratuit în rețeaua companiei);
- 411-2 - opțiuni suplimentare de meniu (gratuit în rețeaua companiei);
- 411-3 - Conectează-te cu un reprezentant al departamentului de servicii (gratuit în rețeaua companiei);
- 411-4 - ajutor (gratuit în rețeaua companiei).
- * 120 # și o cheie de apel - informații cu privire la starea de echilibru și de valabilitate;
- * 120 * 4 # și o cheie de apel - informații cu privire la numărul de minute și SMS-uri bonus neutilizate 1;
- * 124 * codul cardului # și o tastă de apel - cartelă de reîncărcare prepaid HELLO;
- * 131 * numărul de telefon al companiei în formatul de 29 (sau 44) xxxxxxx # și o tastă de apel - serviciul „Apel în așteptare“;
- * 126 * 1 # și o tastă de apel - conexiunea de servicii suplimentare:
- * 126 * 1 * 1 # și o tastă de apel - MobiNet;
- * 126 * 1 * 2 # și o tastă de apel - MMS;
- * 126 * 1 * 3 # și o tastă de apel - C.SIS;
- * 126 * 1 * 4 # și o cheie de apel - "roaming internațional"
- * 126 * 1 * 5 # și buton de apelare - "din nou pe" conexiune;
- * 126 * 4 # și o tastă de apel - Schimbare Acasă Zona 2;
- * 126 * 7 # și o tastă de apel - numărul favorit 3;
- * 126 * 9 # și o tastă de apel - Ajutor 4;
- * 126 * 0 # și o tastă de apel - setare;
- * 127 * 1 # și o tastă de apel - bonus de activare pentru utilizatorii planului tarifar „banii!“.
2. Numai pentru utilizatorii Privet planului tarifar, compatrioții!
3. furnizate în conformitate cu regulile serviciului „Număr preferat“.
4. SMS cu cererile de bază pot fi obținute în statutul de „active“ și „interzicerea apelurilor efectuate“.
6.3. Rulesets servicii de urgență
- Serviciul de foc - 101
- Poliția - 102
- Ambulanta - 103
- Serviciul de gaze de urgență - 104
Apelurile către numerele de urgență le puteți face în orice stare (cu excepția „Încetarea raporturilor de muncă“ stare).
* Cod de acces - formularul de înregistrare, o succesiune de litere și / sau numere utilizate pentru identificarea utilizatorului in cazurile prevazute de Regulamentul de servicii Privet
Atenție! Instalarea unui voluntar de blocare nu afectează valabilitatea stării actuale.
În caz de pierdere, furt, deteriorare cartela SIM sau de blocare a acestuia, ca urmare a unui cod PUK-cod incorect, compania oferă o oportunitate de a obține o nouă cartelă SIM-card folosind serviciile „Înlocuirea cartelei SIM.“ Serviciul „Înlocuirea cartelei SIM“ este disponibil în vânzări și centre de servicii și agenții în birourile companiei.
Pentru a înlocui cartela SIM, trebuie să arate:
- pașaport sau
- cod de acces cu cartela de cod. Pentru furnizarea de servicii „Înlocuirea cardului SIM“, va fi percepută o taxă unică.
- Când înlocuiți numărul cartelei SIM de telefon, statutul și gama de servicii nu sunt modificate.
- Când înlocuiți soldul SIM-card de fonduri pentru soldul este menținut (cu excepția costul serviciilor „Înlocuirea cartelei SIM“).
- Informațiile înregistrate în memoria cartelei SIM (de exemplu, o listă de contacte din agenda, care a fost stocat în memoria cartelei SIM) nu sunt inversate.
- Înlocuirea cartelei SIM se face numai pentru utilizator în starea „Activ“.