Despre viața de zi cu zi a unui consultant, importanța experienței în afaceri și necesitatea de a lua cu privire la orice loc de muncă.
Alexander Sudarkin - antrenor de afaceri, consultant de «Pucelik Consulting Group». Angajate în formare, de formare de afaceri pe „negocieri“ și „eficiența organizațională“.
Alegerea profesiei
Calea către profesia a fost foarte mult timp. Ca un copil a vrut să fie un om militar, ca un tată - un colonel al trupelor de tancuri. Adesea văzut războiul acasă. Au întotdeauna, foarte educați, oameni distracție, dragi talentați. Desigur, de ceva timp, și a fost o imagine a viitorului meu. Am venit departe de ea încet. Am fost 13, Uniunea Sovietică a început să se destrame, și că armata cu care am fost familiar, a încetat să mai existe. Mi-am pierdut atunci tot posibil dorința de a fi implicat în faptul că armata sa transformat în. Eu încă mai cred că a făcut în momentul în care alegerea potrivită.
Apoi a fost scena pe care nu-mi amintesc foarte bine: absolvire, clasa 7-9. Nu a fost deosebit pentru vise. Obiectivul principal a fost de a găsi ceva care va face posibil de a se hrăni. Familia mea și am fost implicat în diferite întreprinderi. Undeva în clasa 10-11 am fost atras mai mult administrativ, economie, afaceri. Oricum, tata recalificat de la un pensionar în afaceri. L-am ajutat, și a început să se uite cu atenție la afaceri.
La început am crezut că pentru a intra în specialitatea „Activitate economică externă“, în cadrul Universității de Economie și apoi sa dovedit că el a intrat în „Marketing“. Fără să regret un moment, deoarece este predeterminat ceea ce am făcut până acum. abordare de marketing foarte aproape de mine. Este mai degrabă un mod de gândire decât unele competențe profesionale specifice. De atunci, eu fac asta la care a studiat de marketing, de dezvoltare a companiei în diferite domenii, în diferite sectoare ale educației de afaceri.
formare
Am absolvit Universitatea Națională Odessa de Economie, Facultatea de Economie Internațională, specialitatea „Marketing“. Chiar și în școală, m-am întâlnit cu mai mulți profesori de acolo, a ajutat cu traducerea manualelor și interesate în acest domeniu particular.
Sunt implicat constant în auto-educație, a lucrat în proiectele europene de consultanță cu consultanți internaționali, care au reprezentat cea mai mare franceză, italiană și companiile olandeze. Am citit cărți despre modul de a consilia cum functioneaza afacerea, cum funcționează. Învăț tot timpul, am citit. Sa întâmplat că nu am mers la MBA, pentru că este încă un curs pentru cei care conduc afacerea. Dar am devenit grupuri de lucru de conducere pentru participanții la programul de MBA una dintre universitățile germane. De fapt, astfel încât în prezent un profesor debutant, pentru că a trebuit să cunosc subiectele la fel de profund ca un profesor, tocmai am avut un statut diferit. Și acum lucrez cu scoala de afaceri MIM-Kiev ca profesor vizită. De asemenea, am obține un al doilea grad în KNU. Shevchenko, studiind la Facultatea de Psihologie.
educație de lucru este consilier foarte important dacă se dorește. Aș sfătui orice economic. Pe celelalte entități un pic mai complicat. Fără educație economică pentru a înțelege de afaceri nu este ușor. Specificitatea nu este deosebit de important, acesta poate fi o activitate financiară sau de credit și economice, bancare, profesia contabilă, sau, așa cum am, și de marketing. De la alte entități (medicale, istorice sau orice altceva) va fi mult mai dificil.
educație de lucru este consilier foarte important dacă se dorește. Aș sfătui orice economic. Pe celelalte entități un pic mai complicat. Este foarte de dorit să se lucreze într-o afacere reală, o companie reală, nu să spună ceea ce nu a mai văzut.
Este foarte de dorit să se lucreze într-o afacere reală, o companie reală, nu să spună ceea ce nu a mai văzut. Trebuie să înțeleagă structura corporativă din interior: să știe ce oră, descrierea de locuri de muncă, întâlniri profesionale, critici în condiții de incertitudine, de luare a deciziilor a capului. Este necesar să înțelegem modul în care un angajat consideră că critici, care au respins sau transferat la o altă poziție.
primul loc de muncă
Hmm, prima lucrare. Nici nu-mi amintesc ce era esența ei. Ceva ce a trebuit să lucreze lecțiile, pentru care a primit trei ruble. Fie că sovochki îndoit, sau chiar ceva de genul asta.
Munca pe care cred că este într-adevăr primul, e treaba mea tatălui său. El a fost la acel moment angajat în acordurile de comerț exterior specifice, și pentru mine, o zecime, pune un număr mare de transferuri. A fost necesar să se traducă texte de afaceri, pentru a înțelege complex, de neînțeles pentru mine terminologia. Slujba am fost făcut pentru o lungă perioadă de timp, îmi place foarte mult. În afară de aceasta, am fost impartind ziare și a continuat stagii acasă și în străinătate.
repere-cheie
Mai întâi încercați să lucreze în afara familiei a avut un stagiu într-una din bănci Odesa, care a durat o lună întreagă. Apoi, (în anii 90), a fost foarte la modă pentru a lucra într-o bancă și rude „împins“ pe mine pentru a ajunge la practica. Am petrecut facturile, stabilite pe declarațiile plicuri bancare, pentru a comunica cu clienții. După aceea în cele din urmă am dat seama că nu am vrut să stea la birou nouă-șase. A fost prima soluție care a influențat foarte mult în continuare cariera profesională.
timp
A doua zi de lucru depinde foarte mult de ceea ce fac. În cazul în care această formare, apoi la 9:30 am fost în sală, echipamente de control, prevăzute materialele. De la 10:00 la 18:00 îndeplinește formare. Fac tot ceea ce participanții au învățat subiectul, și să se întoarcă acasă până la următoarea zi de formare. În cazul în care acest sfat, este, de obicei, ziua mea este ca o zi de orice manager al companiei, care va sfatuim. Uneori este 8 ore pe zi, uneori 11. În cazul în care acest lucru nu este de formare și consultanță, pot desfășura activități de cercetare - o carte, on-line, de căutare, de colectare a datelor, fișe de instruire, crearea de noi produse de formare, articole de scris. Uneori, eu nu pot permite spectacol pentru o zi sau o plimbare de râu sau la mare, în funcție de locul în care am fost.
Programul meu pentru cea mai mare parte formează departamentul de vânzări al companiei. Am, de asemenea, cererile de intrare, se lucrează cu clienții regulate, care au nevoie să aloce o mulțime de timp, există o lucrare care vizează îmbunătățiri interne. În cazul în care obiectivele nu sunt rigide și nu sunt legate de surse externe, în timp ce la ei, am de gând pe cont propriu, la începutul zilei. În general, eu lucrez de aproximativ 50-60 de ore pe saptamana, uneori mai mult. De exemplu, atunci când, în plus față de proiect de lucru eu încă mai trebuie să vină acasă, verifica e-mail, răspunde la întrebări, a se vedea planurile financiare pentru următoarea săptămână și o lună.
Desigur, există unele lucruri pe care nu-mi plac. De exemplu, scrierea de rapoarte - teribil lucru plictisitor, dar absolut necesare. Nu pot sta, dar am în fiecare săptămână. Pregătirea propunerilor comerciale ale textelor este, de asemenea, extrem de plictisitoare.
Ce trebuie să știe și să poată
Critice au nevoie de curiozitate profesională. Pentru mine este o componentă fundamentală. În cazul în care o persoană este curios cu privire la modul de a construi activitatea companiei în calitate de șef al lucrărilor, ceea ce provoaca fata, atunci acesta va fi eficient în această lucrare. Consultant - un fel de Sherlock Holmes, care caută ceva care ajută companiile să opereze mai eficient și găsește o modalitate de a elimina ceea ce împiedică, schimba ceva. A doua calitate importantă - este abilitatea de a învăța. Deoarece compania discordiei. Clientul nostru poate fi o companie care vinde produse industriale și de vânzare cu amănuntul de bunuri, sau software-ul chiar scris. Ei au principii similare de auto-organizare internă, dar este diferite sectoare, industrii diferite, diferite specifice, diferite persoane.
Critice au nevoie de curiozitate profesională. Consultant - un fel de Sherlock Holmes.
În compania mea, noi nu merg la consiliere profesională. Eu nu predau programatorilor să scrie cod sau vânzătorilor pentru a înțelege particularitățile unui anumit produs. Dar fundamentele de comunicare, efectuarea de întâlniri, reuniuni, lucrul cu informații de afaceri, principiile de luare a deciziilor, de planificare a zilei de lucru va fi aproximativ la fel. Aceste instrumente care îmbunătățesc performanța corporativă, trebuie să știe și să poată să se aplice consultantului. Învață-l doar în practică.
Mult se află în mintea clientului. Deci, desigur, cunoștințe importante de psihologie. Dacă nu există nici o cunoaștere formală a psihologiei, este necesar să se simtă, îngrijirile de urgență și de observare pentru a înțelege ceea ce ajută clientul să fie eficient, și ceea ce împiedică, este pe calea rezultatului.
Prioritatea este educația de afaceri. Am văzut psihologi care vin în afaceri, ei au mutat accentul ușor. Ei se concentrează asupra procesului de gândire, mai degrabă decât pe rezultatele gândirii. Un rezultat mai important pentru un om de afaceri.
Principalul lucru pe care consultantii nu sunt oameni analfabete mers. Acum, liderii de afaceri afla mai multe ori o mulțime, citește un număr imens de cărți. Și în cazul în care consultantul spune: „Nu știu. Nu este interesant. Ea nu funcționează“, atunci o astfel de persoană nu are loc in consultanta. El pur și simplu nu va fi capabil să țină un bun lider.
Obiceiuri și personalitate
Planificarea ziua de lucru este de foarte mare ajutor. Am scrie totul în jos într-un caiet. Sarcinile care trebuie efectuate prin intermediul 3-4 luni sunt stocate în format electronic.
Capacitatea de a extins în mod sistematic gândurile și ideile lor - o abilitate foarte util. Cu toate acestea, este important să se capacitatea de a rezolva conflicte, nu ia totul personal.
Este important să se poată organiza informațiile. Aceasta ajută la aplicarea Pocket și etichetele proprii ale sistemului. Am încercat încă mai folosesc Evernote. Regulat de lucru cu Gmail și Outlook.
Capacitatea de a extins în mod sistematic gândurile și ideile lor - o abilitate foarte util. Cu toate acestea, este important să se capacitatea de a rezolva conflicte, nu ia totul personal.
De asemenea, trebuie să acorde o atenție pentru sănătatea lor. Nu pot și nu vor permite ei înșiși să fie bolnav pentru o lungă perioadă de timp, pentru că este într-adevăr aruncă ritmul. Aș dori să spun că eu sunt un adept al unei diete sanatoase, sau un fan al unui stil de viață sănătos, dar este mai degrabă dorința mea decât realitatea. La un moment dat am fost de a face o mulțime de sporturi, atât de încărcare sport foarte mult si apreciez foarte mult. În fiecare zi, fac exerciții, de obicei dimineața. În general, cred că sportul și activitatea fizică - este un obicei necesar pentru succesul profesional în orice industrie.
In timp ce noi avem dolarul a fost relativ stabilă, aș spune că pentru un consultant junior sau asistent consilier 500-600 $ pe lună - acesta este un început bun. Lucrezi cu materiale care arata, invata, scrie pentru un consultant senior, ajutând generarea de rapoarte, se ocupe de un număr mare de materiale. Acum, o mulțime de lucru pentru un procent de rezultat, cineva care lucrează exclusiv pe bază de prepaid.
În această profesie nu poate sta într-un singur loc, trebuie să fie în mod constant în mișcare. Consilierii au un astfel de fenomen pe scară largă ca „50 de mile consultant». E ca în Biblie, „nu există nici un profet în țara lui.“ Când lucrați în același oraș în care locuiți, există o percepție: „Ce știi, tu ești un localnic.“ Și când vii dintr-un alt oraș sau țară, atunci ești deja un expert și un expert, nu există bani pentru alții. Acesta este specificul acestei profesii.
Consultantul poate lucra pentru un salariu de 1.000 $ la $ 10.000 pe lună, totul depinde de experienta. Plata în profesie, de regulă, efectuate pentru proiect sau lunar. Plata pe ore consultanții noștri este rară. Dacă vorbim despre companii internaționale, cum ar fi, McKinsey. pot exista dimensiune orară a lunare noastre.
resurse utile
Aflați consultanță poate doar în practică, un consultant cu experiență sau firmă de consultanță. Există abordări diferite: cineva ia practica tânăr și bine instruit și, să le aducă la nivel de experți - o abordare McKinsey. Cineva ia doar oameni cu experiență care au avut loc în afaceri și vă poate spune cum să reușească, nu în teorie, dar în practică.
Este într-adevăr e-xecutive.ru ajută, Harvard Business Review - resurse excelente. Facebook este acum o mulțime de articole, am citit și Layfhaker, blog-uri și experți profesioniști din domeniul meu.
Clienții antrenori și consultanți - este HR-riu si CEO, proprietar de afaceri. Ele pot comunica atât expoziții specializate și forumuri, precum și pe HR-evenimente. În orice caz, după ceva timp, deja ai ceva de spus, și începe să invite în calitate de vorbitor la astfel de evenimente. Aici este necesar să fie în măsură să mențină o conversație, pentru a face schimb de informații, pune întrebări. Este o artă.
Învață să constant. Coursera și acest lucru ajută foarte mult. Există cursuri excelente, inclusiv pe specialitatea noastră. Le-aș recomanda foarte să treacă la consultanți viitoare cu privire la eficiența corporativă și organizațională.
inspirație
Înainte de fiecare întâlnire cu capul clientului sau oamenii pe care îmi consult, mă pregătesc, bun la munca lor, pentru a asculta ce întrebări au venit, ce probleme le au, și de fiecare dată când am fost interesat în găsirea soluției dreapta.
Sunt inspirat de recunoștința clienților și capacitatea de a găsi răspunsuri noi și interesante. Îmi place noi provocări, noi cereri de la clienți, abilitatea de a aduce în minte lucrurile care au început să facă, îmi place să aduc lucrarea la stat, „Oh, cat de cool!“, Iar pentru acest lucru trebuie să fim creativi, să caute idei și soluții noi. Este pentru mine o sursă de inspirație. O altă motivație când văd rezultatele când îmi dau seama că firma mea și clienții mei să funcționeze mai bine. Se inspiră sentimentul că am găsit un link care a trebuit să fie corectată pentru a lucra mai eficient.
Sunt inspirat de recunoștința clienților și capacitatea de a găsi răspunsuri noi și interesante.
Uneori, în scopul de a merge mai departe, trebuie doar să vă dea o șansă să se relaxeze. În munca mea nu are nici un sens să te și „lovind“, deși forța - minciună, uneori are sens, mai ales atunci când formarea de o săptămână, și nu doresc să diapozitive imprimate de la tine. În cazul în care trebuie să te și de a forța „lovi cu piciorul.“ În acest caz, îmi spun: „Du-te, te razdatku până la sfârșitul zilei pe care doriți să trimiteți.“ Uneori, oprirea Internet, toate mesageri, stai jos și de a face notițe. Uneori, am pus un semn „nu am“, dacă eu sunt la birou. Când oamenii vin, mă uit prin ele, și cred că despre ea. Nu răspund la întrebări. Ei au surprins mai întâi, apoi blestem, și apoi dau seama că eu chiar nu fac.
Formula de succes
Aș spune că este necesar să se întreprindă orice lucrare pe care le da. Munca ar trebui să aleagă după ce lucrați din ea. Cunosc oameni care cred că mai întâi: „? Am place“. În opinia mea, dacă este posibil, ar trebui să încerce să lucreze, a se vedea. Trei luni sau șase luni, putem spune: „Da, acest lucru este meu“ sau „Nu, nu e al meu.“ Experiența pe care le obține, oricum va fi util și va face apoi o decizie mai informată.
Este imposibil de a afla ce iti place, nu-l încercați.
Este imposibil de a afla ce iti place, nu-l încercați. Știu că nu ar fi unde sunt astăzi fără a trece prin calea pe care a trecut. Pur și simplu nu ar înțelege „Cum?“, „De ce?“, „Ce este?“. Ai nevoie să încerci. Căutați ceea ce doriți să continuați să faceți. Acesta este un indicator intern. Indicator extern - aceasta este ceea ce va permite să se realizeze, pentru a satisface nevoile specifice ale vieții și pentru a îndeplini prioritățile.