echipele ineficienți companii mult mai mult decât eficient - și acest lucru este un paradox. S-ar părea că toată lumea știe - munca în echipă eficientă mai bine. De ce, atunci, ele nu creează? Ce împiedică societățile de administrare a construi echipe eficiente. Să încercăm să-l dau seama.
Și în companii. Managementul dorește soluții simple la probleme complexe. Prin urmare, se concentrează pe aspectele tehnice. Probleme de personal sunt întotdeauna în ultimul rând, deoarece acestea nu pot fi luate în considerare, acestea nu pot fi exprimate în procente și cifre, iar acestea sunt repetate de la an la an. Cu personalul de care avem nevoie pentru a lucra în mod constant, și este greu de înțeles și de soluții rapide. Resurse percepute ca nerecunoscători, din moment ce nu ajunge la punctul de perfecțiune, unde rămâne. Cu orice personal eficient de stat poate merge la săraci din mai multe motive. Și aceste motive sunt întotdeauna diferite. Cel mai probabil, prin urmare, doresc să lucreze cu gestionarea proceselor tehnologice controlate și performanța financiară, și reticenți să investească în dezvoltarea personalului. Este clar că construirea echipe eficiente intră în secțiunea de lucru cu personalul, astfel încât prezența companiilor ineficiente comanda este percepută ca norma.
Cinci motive de ce se întâmplă
1. Managementul Așteptări este asociată în primul rând cu managerii individuali, și nu cu echipa. CEO nu se așteaptă un progres de la echipe. Ei dezvolta, schimbare, manageri selectate și profesioniști individuali, dar nu echipa. Este mai ușor.
2. HR-specialiști și manageri știu puține lucruri despre mecanismele de echipe de management. Ei sunt instruiți pentru a gestiona angajații individuali, care, de fapt, ei fac. Deci, este acceptat.
3. Atunci când există conflicte în grupuri, atunci ele sunt luate în considerare la nivelul angajaților individuali, fără a lua în considerare influența sistemului / unitate. Conflictele au tendința de a ignora, suprima, dar nu lucrează. Este mai rapid.
5. Decizia nu este luată în considerare procesele de grup. Totul merge conform căi bătătorite și se repetă de mai multe ori. Erorile vor fi corectate la luarea deciziilor în timpul procesului, dar aceste decizii sunt luate în același mod. Deci, familiar.
De fapt, toate cele cinci motive reflectă o parte din cultura corporativă a majorității companiilor românești. Prin urmare, este dificil să se pună în aplicare munca în echipă eficientă - nu sunt compatibile cu cultura corporativă bine stabilită. Pentru angajații obișnuiți cu comportamentul care corespunde celor enumerate mai sus, cinci capete de acuzare. Trecerea de la o companie la alta, se obisnuiesc „pentru cei săraci“, și cred că și ar trebui să construiască o afacere. În cazul în care angajatul crește până la cap, apoi începe să acționeze ca și cum aceasta a fost făcută în societățile în care a lucrat. Accentul principal, el va fi, de asemenea, acordată proceselor tehnologice și a performanței financiare. Și în domeniul personalului va căuta „bagheta magică“, care ar trebui să dea un efect rapid. De obicei, o căutare pentru „lideri restante“ sistem eficient de motivare, rezultate rapide prin formare standard, conduce la o problemă recurentă. În acest interval de operare este limitat la personal. Și dacă toate companiile fac în același mod, ele nu diferă unul de altul, și, în consecință, în avantajele competitive ale personalului care le au.
Cum se schimba situația?
În primul rând pentru a face munca cu personalul o prioritate, inclusiv în acest domeniu construi echipe eficiente de proiect, departamente. Schimbarea priorităților în cele de mai sus cinci puncte. În acest caz, se schimbă radical conținutul.
Deci, dacă doriți compania dumneavoastră să lucreze în mod eficient comanda, prioritățile se schimbă, și împreună cu ei va fi o îmbunătățire în cultura corporativă.
Mai jos vom enumera principalele modificări care vor duce la apariția unor echipe eficiente în companii.
1. Prioritățile în domeniul managementului, în primul rând va fi conectat nu cu managerii individuali, și cu echipe. CEO va aștepta un progres din echipele și să se concentreze pe crearea și întreținerea acestora. Deci complicat, dar mai eficient ca un rezultat.
2. HR-specialiști și manageri vor fi instruiți și vor fi conștienți de mecanismele de control de comandă. Ei vor începe să instrui manageri pentru a gestiona decât angajații individuali și echipe. Deci, mult mai profitabile, deoarece impactul nu va fi distribuit către mulți angajați și pentru echipa în ansamblul său.
3. Conflictele rezultate din grupe vor fi luate în considerare la nivelul efectului / unitate sistemic. Conflictele vor fi dezvoltate și afișate pe nivelul de dezvoltare a relațiilor de comandă. Astfel, frecvența conflictului este redusă.
Succesul de lucru 4. Echipa va depinde nu numai de lider, dar, de asemenea, cu privire la activitatea tuturor membrilor echipei. Managerii vor ridica cu o predominanță de abilități de management al echipei. Schimbarea stilului de management, care va îmbunătăți comunicarea internă.
5. Adoptarea proceselor de grup vor fi luate în considerare deciziile. Mai mult timp va fi alocat soluții explorarea, în timp ce mai puține greșeli va avea loc la nivelul de implementare. Proiectele vor deveni mai previzibile și de succes.
Mulți manageri doresc să cumpere o „baghetă magică“ pentru managementul personalului. Nu aveți nevoie să cumpere programe de formare costisitoare, pentru a efectua proceduri de evaluare la scară largă, punerea în aplicare a sistemului costisitor de motivații. Trebuie doar să te uiți la afacerea din exterior și un aspect ușor diferit. Poate că „bagheta magică“ situată tot timpul lângă tine, tu doar cauți în altă parte.
Echipa Perfect - o echipă de marinari, plutind peste ocean la comoara insulei. Ei au un obiectiv clar și destul de tangibil. Ei au dificultăți pe care le vor putea depăși numai lucrând împreună. Lor căpitan-lider, care cunoaște cursul și modul de control al navei la indemana lor. Eșecul echipei (nava sa scufundat) percepută de către fiecare membru ca o înfrângere personală, deoarece transferul către o altă navă, nimeni nu va. Luați departe de acest cel puțin o proprietate și crumble echipa.
Că din această situație ideală, comanda absolută - poate fi atribuită companiei, indiferent de personalul său însuși o echipă numită foarte serios? Și dacă în situația de afaceri de astăzi nu este imposibil ca poate exista un astfel de lucru ca o echipă? Poate că acest cuvânt doar nostalgie pentru vremurile bune?
Mikhail Kuznetsov scrie, fie în situația de afaceri de astăzi este posibil, atunci când poate exista un astfel de lucru ca o echipă? Poate că acest cuvânt doar nostalgie pentru vremurile bune? Aceasta este o problemă foarte importantă, Michael, pentru o conversație constructivă.
Dă-mi un exemplu în cazul în care regulile „“ munca „corectă“ echipă?
oriunde.
echipa de dreapta - este armată, în cazul în care nu există nici o emoție, rasuzhdeny, Bazar și altele. există o ordine și datoria de a îndeplini orice apel.
Succesul echipei constă în carisma liderului și sănătatea lui mintală.
Care ar putea fi echipa economiei, în cazul în care forța de muncă - salaried lucrătorilor și angajaților, care, în orice moment poate fi concediat? Ce putem fi în astfel de circumstanțe? Echipa sclavi în cazul în care gradul de sclavie variază în funcție de diferite condiții, dar, de fapt, nu se schimba.
Echipa poate fi atunci când prietenul meu și începe o nouă afacere și apoi din timp în timp.
Singura echipă de încredere - o afacere de familie, o afacere generic.
Mikhail Kuznetsov a scris: Și dacă în situația de afaceri de astăzi nu este imposibil ca poate exista un astfel de lucru ca o echipă? Poate că acest cuvânt doar nostalgie pentru vremurile bune? Prieteni! Intreaga structura a companiei noastre este strict proiect. Avem capete nici directorul general sau departament. Nu, și departamentul de vânzări. Există doar manageri de proiect. Combinată într-o structură orizontală. proiecte de marketing pentru fiecare dintre clientii nostri numeroase. Și în scopul fiecărui proiect, de fiecare dată când merge la o nouă echipă. La trei până la patru luni. La sfârșitul anului acesta nu există nici un proiect. Nici un proiect - nici o echipă. Fiecare manager de proiect o dată la trei sau șase luni, trebuie să înceapă construirea unei echipe de la zero. Pentru a rezolva anumite probleme. Nu numai că vom construi o echipă de multe ori - noi le gestiona. Prin implicare. Prin emoțiile. diferite instrumente. Echipa - singurul lucru pe realizarea cu succes încă mai există, Compania mea ruso-americană. Echipa existență pentru noi nu este doar posibil, dar esențiale. Nu nostalgie pentru vremurile bune nu avem.