Acum, pe Internet, există multe articole despre ce să facă în astfel de situații, noi oferim o schemă de dovedit că funcționează.
În primul rând, un digresiune mic. Mulți clienți de magazine online încep să scrie scrisori furioase la magazine, acuzându-i că întârzie parcelele lor! Să fie clar ca magazinele online sunt deschise ca de obicei și arată calea coletul.
magazin de Internet a primit comanda. Imediat după plata comenzii este finalizată, ambalat și transferat la serviciul poștal. Tot în această etapă, acest magazin nu are nici un efect asupra vitezei de circulație directă a parcelei dumneavoastră. Poți fi indignată dacă site-ul a declarat că ordinul va fi trimis în termen de 3 zile lucrătoare după efectuarea plății, și nu primiți nici o notificare de numere de expediere sau de întârziere de expediere sau de urmărire pentru o săptămână. Da, aici este întârzierea magazin de comandă online. Și ar trebui să-l ceară de la el. După administrarea a vitezei de deplasare a afectat serviciilor poștale.
Pe exemplul Thai pochty- 2-3 zile, de obicei, premisa vine la Bangkok (nici o vacanță de), ultima intrare în urmărire internațională online a parcelelor poate sau containere primite, ceea ce înseamnă că coletul este ambalat într-un container care este trimis în România, sau de ieșire internațională, care este lăsată la locurile de schimb internaționale. A doua intrare nu este întotdeauna cazul. Dar dacă nu, aceasta nu înseamnă că pachetul este blocat în Bangkok. Dacă trimiterea de unele declarații problemă veți vedea că urmărirea coletului este returnat expeditorului. În alte cazuri, pachetul este deja plecat. Următoarea postare va apărea atunci când pachetul ar elimina din container, care este deja la granița românească.
În practică, în cazul în care nu există nici o întârziere. container vine în România săptămâna viitoare (nu considerăm EMS, aceste date corespund elementelor obișnuite) Și aici începe totul. Dacă el se apropie de limita la prazdnikam--l pune într-un loc special de așteptare pentru momentul în care angajații Poștei Române lucrează la vama va fi timp pentru a transfera containerul la controlul vamal. Aceste parcele sunt blocate în întuneric, cum se spune în cazul în care nu ...
În cazul în care a trecut de la plecarea parcelei dvs. din țara de mai mult de 3 motive nedel- să ia măsuri expeditorului. Dar noi trebuie să acționăm cu înțelepciune, altfel veți petrece o mulțime de timp și nervi pe activități care nu aduc rezultate. Nu este necesar pentru a merge la oficiul poștal și să scrie o declarație acolo, în cazul în care pachetul nu a trecut granița cu România! Ei pur și simplu vă trimit spunând că, deși nu trimit în România, acestea sunt responsabile pentru ea și să nu fie corect. biroul lor post nu este responsabil, precum și un e-mail linie telefonică Rumynii- ei sunt responsabili doar pentru administrație, care este deja în România. Cu toate acestea, din cauza lipsei de competență a personalului dumneavoastră oficiul poștal vă pot spune că în timp ce premisa nu este în România, ea este responsabilă pentru expeditor și nu numai el ar trebui să se ocupe de postul său. Unii chiar spun că premisa este încă în țara expeditorului, care este o minciună pur și simplu.
Singurul lucru care poate face otpravitel- scrie o declarație în mandatul internațional de arestare încalcă Termenii și condițiile de transport. Puteți contacta expeditorul solicită acest lucru. Unele magazine de Internet, cum ar fi magazin de produse cosmetice on-line Thai „Cel mai bun din Thailanda“ monitorizează toate articolele mai ușor de 2 kg și după 30 de zile de la data plecării a scris o declarație cu privire la căutare pentru a vă asigura că pachetul este într-adevăr plecat din Tailanda. Din păcate, în practică, este singurul lucru care dă această declarație ... După trimiterea, de fapt, situat la granița România, chiar dacă nu în cazul în care nu este marcat.
Reclamații GTsMPPDepartament susțin lucrările privind traficul poștal internațional iRozysk pochtovyhotpravleniy- internațional, din păcate, săptămâna trecută, de asemenea, nu au făcut eforturi pentru a poisku- arata pur si simplu de urmărire pe aceeași adresă de site-ul web al România și toate ... personal testat! Și întrebările pe care le puteți face și unde să meargă și ce tip de text eșantion pretinde să scrie în e-mail de la expeditor alte țări doar să țipe, nepoliticos și închide ....
Apelurile către Departamentul de Management al Calității (tel. (495) 223-44-44 (ext. 526) sau "Linia de calitate" 8-800-200-5888 ajutor prea.
Vă dorim să aveți coletul a venit întotdeauna la timp și nu trebuie să utilizați acest articol!
Am găsit mai multe informații despre unul dintre forumuri:
„Deci, în cazul în care coletul este agățat neclar în cazul în care și în toate datele țintă (care pot fi vizualizate pe site-ul de România Mail) trebuie să treacă deja prin toate punctele de control, apoi să ia și să scrie pe e-mail Customer Support e-mail România [email protected] următoarea scrisoare:
*** Trimiterea unui număr piesă cu toate numerele și literele *** in functie de e-shop expeditorului ***, sau cel care este expeditorul dvs., scrie numele și un link către o resursă în cazul în care există *** este situat pe teritoriul România.
Această plecări internaționale *** numărul piesei cu toate numerele și literele au fost trimise vRumyniyaiz *** *** *** colet trimis de la „__“ _______ ani ..
Cu toate acestea, serviciul încă nu-l înregistra pe astfel, încalcă datele țintă territoriiRumyniyai pentru trimiterea de e-mail internațional.
Vă rugăm să ia măsuri imediate pentru a respecta datele țintă pentru livrarea transporturilor internaționale, precum și pentru a-mi oferi informații despre locația reală trimiterea poștala.
O copie scrisă a plângerii este de asemenea direcționată către Departamentul de lucru cu pretenții asupra schimbului poștal Centrul principal de poștă curier internațional (GTSMPP).
Personal, nu am încercat, dar scrie că după ce a scris scrisoarea pe care va primi un răspuns pe „I - Nu am făcut-o, iar fata nu este a mea“, cum ar fi nu avem nimic de a face cu întrebarea nu pentru noi, dar apare în mod magic a doua zi după trimiterea țară și se deplasează rapid în direcția de orașul.