Forme de creativitate
Diferite tipuri de artă
Do It Yourself / DIY
În primul rând, să facem cunoștință. Numele meu este Eugene, eu împâslire lână pentru mai mult de cinci ani. În ultimii ani, aceasta este activitatea mea principală - îmi conduc cursuri de master pe împâslire în oraș și vinde produsele create de mine.
Desigur, experiența de cooperare de afaceri am avut înainte, dar a fost în ultimii ani au fost atât de plin de experiențe noi, că am nevoie să-l împărtășească cu cineva. )
Astăzi vreau să vorbesc despre comunicarea de afaceri.
Poate pentru cineva ce se va citi mai jos, va fi evident, dar în experiența mea, nu este atât de departe pentru toată lumea :)
Indiferent de ceea ce faci - dacă sunteți liber-profesionist sau un angajat al companiei, există câteva reguli care ar trebui să adere. Noi nu știm ce se va întâmpla mâine, săptămâna viitoare sau anul viitor. În cazul în care lucrăm, ce să facem, cu cine să comunice. Deci, dacă astăzi ai fost prea leneș pentru a veni la timp pentru o întâlnire, pentru că se pare că nu aveți un număr semnificativ, sau nu au răspuns la acestea, după cum se pare o întrebare prostie, știi că într-un an, doi, cinci ani, va trebui să se ocupe de această persoană din nou, și apoi puteți pozhelet că au fost atât de neatent.
Lumea este într-adevăr foarte bine! Păstrați acest lucru în minte atunci când nu răspund la scrisori de la oameni, care astăzi se îndreaptă către tine cu neinteresante ofera in prezent.
5 reguli de aur pentru comunicarea cu clienții, clienții, partenerii și organizatori - într-un cuvânt, orice persoane cu care vă întâlniți în cale creativ sau nu creativ:
1. Fii politicos. S-ar părea că acest lucru este elementar. Dar acum suntem într-o grabă și așa totul este atât de ușor de tratat (inclusiv regulile de etichetă). de multe ori uitând chiar să-l salut. Răspunsul la client sau partener, cât de puțin timp aveți, scrie „Buna ziua!“ - într-adevăr schimbă percepția următorul text. Nu uita, de asemenea, despre cuvântul „mulțumesc“ și „La revedere / la revedere.“ Doar două sau trei cuvinte sunt suficiente.
2. Nu lăsați întrebări fără răspuns și oferte privind cooperarea. Este foarte important. Chiar dacă acum nu întrebați ce predlozhidi găsi 15 secunde pentru a scrie un politicoasă (.) Refuzul. Eu, uneori, se întâlni cu faptul că nu primesc nici un răspuns la întrebarea dvs. / cerere. Este foarte frustrant, deoarece în cazul în care este foarte important pentru mine, eu sunt de așteptare pentru răspunsul de o zi sau două. săptămână. Nu înțeleg, mă enervez. Și, cel mai probabil, în viitor, voi încerca să nu aibă nimic de a face cu un om care ma ignorat (desigur, fără un motiv bun).
Dar truc este că, dacă astăzi nu sunteți interesat de orice propunere, într-un an sau două lucruri se pot schimba! Dar o impresie negativa asupra ta, va rămâne și, eventual, a lucra cu nu mai doriți.
Amintiți-vă întotdeauna acest lucru. atunci când sunt prea leneși pentru a răspunde la e-mailuri și întrebări.
3. Nu trageți cu răspunsul - 1 1-2 zile maxim. Găsiți 15 minute pe zi pentru a răspunde la scrisori de afaceri, întrebări, sugestii. Când spun ceva de genul „nu am timp pentru asta,“ Eu nu cred :) După cum știți, timpul nu este de ajuns cea mai mare parte faptului că noi nu dorim în mod special să facă.
4. Vino la întâlnirile la timp. Fii punctual - este important. Nu întârzia mai mult de 15 minute. Târziu pentru o lungă perioadă de timp (fără un motiv bun), vă arată lipsă de respect, cum ați spune cuiva care este în așteptare pentru tine - nu apreciez timpul, afacerea mea este mai important decât a ta.
Cred că respectarea acestor reguli simple va facilita în mare măsură viața tuturor dintre noi :) și ajută la crearea reputației profesionale, indiferent de ce faci.