Acorde o atenție! Dacă vă mutați în alt oraș, atunci planurile tarifare „Unlim M“, „Unlim de L“, „Unlim XL» planul tarifar este salvat cu condițiile de tarif corespunzătoare relevante din oraș, în cazul în care continuați să primiți serviciul „Internet Home» de la Kyivstar.
Suspendarea serviciilor
De ceva timp, nu aveți nevoie de acces la Internet? Profită de suspensie. Pe parcursul perioadei serviciului accesul la Internet va fi limitat, se va percepe taxa pentru perioada de serviciu.
- Taxa lunară pentru serviciul este de 10 UAH.
- În cazul în care abonatul nu reușește să reia furnizarea serviciului „Internet Home“ înainte de ultima zi a lunii, suspendarea va continua luna viitoare în mod automat în cazul în care contul personal va fi fonduri suficiente (mai mult de 10 UAH).
- Termenul de executare a unei cereri de suspendare a serviciilor - de la data de 1 a lunii următoare lunii cererii de suspendare. La reluarea serviciului - în timpul zilei.
- Pentru a redobândi accesul la Internet este necesară pentru a activa my.kyivstar.ua. Dacă restaurați serviciul contului dvs. va fi încasat o parte din taxa de abonament pentru restul zilelor sale, în luna, care va avea loc la reluarea serviciului, precum taxa pentru servicii suplimentare în integralitatea lor. În cazul în care un cont dispune de fonduri insuficiente, accesul la rețea nu este reluat.
- În cazul în care serviciul este activat în aceeași lună în care ați solicitat înlocuirea planului tarifar, data de 1 a lunii următoare, în primul rând schimba planul tarifar, și numai atunci se va face o cerere de suspendare temporară.
conectare rapidă
DACĂ doresc să se conecteze la Internet, cât mai curând posibil, serviciul „Quick Connection“ pentru tine.
O echipă de specialiști vă conectați imediat la Internet în aceeași zi, atunci când ați comandat o conexiune la „Internet Home“.
Vă rugăm să rețineți, cererea trebuie să fie depuse de luni până sâmbătă de la 00:00 la 15:45.
Serviciul nu este disponibil în zilele de sărbătoare și în zilele de duminică.
Costul serviciilor „Quick Connection“ este de 100 UAH, inclusiv TVA, care urmează să fie plătită atunci când vă conectați.