Astfel, turismul - o ramură a economiei, inclusiv activitățile organizatorilor de călătorie și intermediarii care urmează să fie controlate.
În consecință, turismul - un set de relații, legături și fenomene care însoțesc călătorie și de ședere a persoanelor în alte țări decât locul lor de sejururi permanente sau lungi locuri și nu este legată de ocuparea forței de muncă a acestora.
Această definiție generică, în unele cazuri, poate fi completat și specificate. Este necesar să se acorde o atenție la terminologia. În multe limbi pentru o lungă perioadă de timp folosit cuvântul „turism» (turism, tourisme, turismo), care este derivat din expresia „marele tur» (Grand Tour). „Marele tur“ însemna inițial tur de studiu. Ea a făcut în secolele XVII - XVIII Art. tinerii membri ai nobilimii, și în secolul al XIX-lea. astfel de excursii și a devenit popular în rândul populației mai larg. Scopul călătoriei a fost de a învăța despre culturile străine. Ca și în secolele trecute - în timpul „excursii mari“, și astăzi obiect principal turismului - familiarizarea cu alte țări, popoare, un mijloc de stabilire a contactelor și a înțelegerii reciproce între ele.
Studiind managementul în turism, este important să se răspundă corect următoarea întrebare: cine și ce servicii turistice sunt utilizate? Ar trebui să se gândească dacă familia va fi dl Ivanov și dl Sidorov odihnă în mod egal și dacă nevoile lor de produse turistice coincid. Răspunsul este fără echivoc - nr. În acest sens, toți turiștii pot fi clasificate în funcție de următoarele caracteristici:
· În funcție de activitatea lor;
· În funcție de stilul de viață.
In mod traditional printre turisti pentru activitatea lor în timpul sărbătorilor, există șase grupuri:
Fanii de odihnă liniștită. reprezentanții săi a trimis în vacanță pentru a scăpa de stresul de zi cu zi și să se relaxeze într-un mediu calm și plăcut. Ei se tem de străini și mulțimi mari. Odihneste turiști ușor atrase de soare, nisip și mare.
Iubitorii de plăceri. Acest tip este foarte aventuros turiști, care în timpul sărbătorilor sunt ocupați în căutarea pentru o varietate de plăceri și preferă o atmosferă seculară. În ceea ce privește ei cel mai des folosite cuvinte, cum ar fi flirtat, pe distanțe lungi.
Exemplu. Dl M. se trezește în jurul prânzului și merge la piscină. Acolo, el întâlnește compania veselă, ei vorbesc, bea un cocktail la bar, un pic de înot și de a asculta muzică. În după-amiaza, domnul M. se joacă cu ceilalți călători în tenis. Noaptea aceasta a fost de acord la cină. După cină - vizita la discotecă care durează până în zori.
Fanii de activități în aer liber. Acești turiști iubesc natura și de a crea o sarcină rezistivă corpul tau. Prefer mișcarea măsurată și să rămână în aer curat. vacanta lor pot fi combinate cu un tratament.
Iubitorii de facilități sportive. Spre deosebire de un turiști activi cu turiști, sportivi toată atenția sa concentrat asupra competiției. Pentru ei, sportul este foarte important - hobby-ul lor. Ei nu se tem de activitate fizică.
Aventuroasă. Puțini fani senzații tari sunt trimise într-o călătorie singur și, astfel, se expun la un risc grav, într-adevăr. Pentru tipul aventuros, puteți include acei turiști care sunt în căutarea unor experiențe neobișnuite cu un anumit grad de risc. Pentru ei, riscul - este o oportunitate de a te testa.
Clasificarea turiștilor în grupuri, în funcție de stilul lor de viață necesită o abordare mai aprofundată pentru alocarea de tipuri, în ceea ce privește omul și comportamentul său nu este în mod izolat, ci în legătură cu poziția sa în viață, atitudinea la diferite lucruri și dorințe.
Când selectați un grup de turiști, în funcție de stilul lor de viață bazat nu a pus nici un criteriu special, și atitudinea generală a omului la viața lui. Face foarte dificilă, deoarece tendințele și situația economică într-o societate predispuse la schimbări foarte mari în timp.
În funcție de stilul de viață este împărțit în patru grupuri de turisti: iubitorii de numai turiști plăcere, părtinitoare, de familie și de petrecere a timpului liber. Atunci când această clasificare ar trebui să se țină seama de faptul că grupul selectat sunt în continuă schimbare, iar limitele dintre ele sunt foarte vagi.
Iubitorii de plăceri. Reprezentanții acestui grup de cerințe foarte ridicate privind calitatea de odihnă. Pentru ei călătorie - este un mod de exprimare. De la concediu pe care doresc să se distreze, pentru a da o anumită slăbiciune sau da-ti o sarcină de sport.
Exemplu. Membrii familiei S. își petreacă vacanța în Alpi pe malul unui lac alpin. Acestea sunt cazați într-un hotel în apartamente confortabile, cu cele mai bune vederi. În timpul zilei în care sunt surfing și navigație, pentru o varietate de a juca golf și tenis. Pentru ei, este important ca cina le-a servit bine și a oferit un meniu variat. După cină, se duc, uneori, la o discotecă sau să se întâlnească cu prietenii la bar.
turiști. tendențioase Pentru turisti, membrii acestui grup, restul - este abilitatea de a găsi și de a se dovedi ca persoană. Acesta Turiști cu standarde ridicate, dar spre deosebire de „bucure de viață“, ei nu au nevoie de condiții de lux. Ele sunt în căutarea pentru unitate cu natura, liniște și posibilitatea de relief psihologice. Ei sunt conștienți de problemele de mediu, interesați de politică și cultură programate să viziteze regiunea.
Exemplu. Doamna B. a fost de gând să se relaxeze cu adevărat în timp ce în vacanță. Ea se duce la o pensie mică. În timpul zilei ea de multe cu bicicleta și pe la drumeții. De ceva timp, ea dedică să se bucure de singurătate, peisaj, joc de lumina, umbra. În cazul în care vremea nu permite, iar seara aceasta rămâne într-o casă internat - lectură, vorbind cu alți oaspeți. ea participă la concerte seara.
turiști de familie. Acest grup include numai familiile cu copii. turiști de familie ca să-și petreacă vacanța cu familia, prietenii, rudele. Ei se odihnesc într-un mediu relaxat și confortabil, cumpararea de servicii la prețuri competitive, care nu vrea să fie deranjat. Cel mai adesea se servesc singuri.
Exemplu. Familie K. închiriat casa în vacanță să se relaxeze pe plajă. Familia este format din patru persoane. Cel mai adesea ele pot fi găsite pe stradă. Ele joacă minge, lectură, plajă, înot. Toate responsabilitățile casnice sunt distribuite: copiii merg să cumpere pâine fiecare curăță după un pat, du-te la cumpărături cu întreaga familie. Seara se duc la cină într-un restaurant sau gatiti-te. Dacă stați acasă, toate ajuta să se pregătească cina.
Complet turiști. Cea mai importantă condiție pentru turiștii de acest tip este abilitatea de a se relaxa. În acest grup sunt turiști relativ pasivi care își petrec vacanțele în mod tradițional: conținut cu liniște, somn pentru o lungă perioadă de timp, cum ar fi produsele alimentare delicioase și din belșug, să ia plimbari scurte sau excursii Nedalniy. Iubitorii bucură această vacanță, în cazul în care într-o vacanță pot fi salvate la obiceiurile lor preferate, pentru că nu le place să experimenteze.
Exemplu. Dl și dna B de mai mulți ani, du-te la odihnă într-o pensiune mică pentru cupluri. La micul dejun, ei citesc ziarul local, care este trimis la solicitarea acestora. Dupa micul dejun, ei de multe ori ajunge cu mașina la parc și du-te la o plimbare. Uneori, ei merg la cel mai apropiat oraș, o mică plimbare pe străzi, iar restul timpului într-o cafenea confortabilă.