Fundamentals
Cultura corporativă a organizației (firmă, companie, întreprindere) - un aspect important în viața oricărei întreprinderi, se integrează angajații existenți, și facilitează infuzia echipei nou-veniți. Baza culturii corporative - un proces care necesită o abordare rațională și cultura corporativă durează o lungă perioadă de timp, până când un grup de asociați vor fi având un obiectiv comun. De asemenea, este important ca coloana vertebrală a personalului și a sprijinit în comun punctele de vedere ale managementului și urmați instrucțiunile clare. „Apoi, cultura corporativă a companiei (companii, întreprinderi, organizații) vor fi întotdeauna pe partea de sus. a rămas la nivelul adecvat, managerul competent ar trebui să poată să încurajeze angajații să motiveze munca productivă „a culturii corporatiste [1, 32].
imaginea companiei eficiente de astăzi nu poate exista fără atribute corporative. De fapt, forme de identitate corporativă și include elemente ale utilizării obligatorii - de la logo-ul, sloganul, imn carti de vizita, logo-ul de îmbrăcăminte, articole de cadouri, care vă permite să creați un unic „fata a companiei.“
Simbolul - este o semnificație obiect, acțiune sau eveniment care are pentru celălalt. Referitor la cultura corporatista a caracterelor transporta valoarea celor mai importante valori ale organizației.
„Simboluri corporative - componenta majoră a culturii organizaționale. Frumos ștanțate calendare, suveniruri, articole de îmbrăcăminte, elemente de decor interior sunt în general mândri de angajați și o ocazie de a promova cultura corporativă firmei în mediul „[4, 57].
Atributele Corporate - al doilea cel mai bun (după un atractiv brand de angajator) instrument de team building în cadrul companiei.
Căni, maculator, roller-coastere sub cupe, pixuri cu simboluri corporative - toate aceste detalii oferă confort, oferind zona de lucru nu este de rutină, și originalitate.
„Este important nu numai pentru a transmite ceea ce compania în afară de concurs, atâta timp cât acesta este înțeles de către angajați. La urma urmei, fiecare persoană este un fel de ambasador, care poartă un mesaj către lumea exterioară cu privire la ceea ce constituie angajatorul său. De aceea, astăzi, multe companii au început să acorde mai multă atenție la atribute corporative ca elemente ale brandului corporatist „[1, c 30].
Componentele de simboluri corporative
Ca simboluri atribute pot fi identificate sloganurile, sloganuri și ceremonii. Motto și sloganul - este o expresie care exprimă succint criteriul-cheie al valorilor companiei și un eveniment special ceremonie programată a avut loc pentru public. Ceremonii sunt deținute în scopul de a arăta exemple bune de criterii de valoare, meritele și realizările, aduce oamenii împreună, permițându-le să participe la acest eveniment, precum și pentru „onora eroii lor.“
insigne corporative atrag atenția nu numai la produsele companiei, dar, de asemenea, la toate activitățile sale, care vă permite să creați o imagine pozitivă a partenerilor, angajați și clienți potențiali, ca elemente externe de cultură corporativă vizuale afișate ideologie, standarde și valori ale companiei. Astăzi, aproape toate companiile încearcă să producă birou de marcă și produse cadou cu logo-ul dumneavoastră.
Este important să se înțeleagă dezvoltarea unor elemente individuale de atribute corporative, fiecare dintre angajații înțeleg valorile companiei.
Angajații este important să vedem că aceasta este soluția generală a întregii echipe și nu o decizie individuală a conducerii, și doar o singură dată la fiecare angajat conștient. că simbolurile companiei înseamnă pentru el, ei vin la viață și să devină parte a culturii corporatiste.
Un rol important este jucat de imaginea produselor sau a serviciilor oferite. „De la cât de adânc pătrunde imaginea în mintea consumatorilor, cererea dependentă de produsele sau serviciile companiei“ [6, 89].
„Numele brandului, precum și elemente de marcă a culturii corporative a organizației este crucială. Timp de mai mulți ani, a format reputația firmei, imaginea sa, care este în cele din urmă înrădăcinată în mintea oamenilor ca un standard de calitate. Pentru a crea un brand face toate eforturile, deoarece acest lucru va depinde de succesul afacerii „[6, p 244].
Simbolurile care se referă la cultura corporativă transporta sensul de „cele mai importante valori“ ale organizației.
Pentru simbolismul corporativ al organizației sau companiei sunt, de asemenea, legende, mituri, zvonuri și chiar personalul de porecle și de management.
„Legenda Corporate - o poveste despre companie, bazat pe o poveste adevărată, povești, povestiri, anecdote despre angajații individuali și acțiunile lor: un incredibil și memorabil din punctul de vedere al co-lucrătorilor. Ca de obicei legenda, acestea denaturează frecvent evenimente care au devenit baza lor sau deloc este ficțiune“. [8]
Ei de multe ori se repetă și spune angajaților, legendele servesc pentru a forma imaginea companiei. Legendele pot crea imaginea exclusivă internă a companiei, pentru a identifica fata ei, reconstituie istoria apariției și dezvoltării companiei. Legendele - un unic PR-miscari care ajuta la formarea unei imagini corecte a companiei. Legenda spune noi angajați, iar acest lucru contribuie la viața valorile de bază ale organizației.
mituri componenta corporativă a culturii corporative, combinate cu tradițiile și sistemele de valori, reguli de conduită și implicarea angajaților, limba companiei. Cel mai adesea, ele apar spontan, ca opinia societății și altele despre el, dar, în unele cazuri, în mod deliberat format pentru a atinge anumite obiective.
Poreclele sunt date pentru începători, în funcție de specificul echipei, numele sau calitățile personale. Acestea pot fi deschise, bine-cunoscut, pe care obiectul în sine nu este ofensat, și ascunse, uneori ofensator. Din păcate, de multe ori porecla poate duce, de asemenea, la stereotipuri negative și neînțelegeri, devenind un obstacol în comunicarea și crearea de prejudecăți.
Zvonurile - face parte din folclorul informațiilor colective, pe cale orală nu reflectă starea reală a lucrurilor în curând, și dorințele angajaților. Zvonurile - întotdeauna distorsionat, nu este complet sigur sau complet fiabile, cel puțin, nu informații verificate. Dacă informația este adevărată, și se determină modul în care „informația“. În cazul în care fiabilitatea este de încredere sau nu există nici o îndoială, este un zvon. De-a lungul timpului, desigur, zvonurile pot fi confirmate de fapte. Cu toate acestea, atunci când acestea încetează să mai fie „zvonuri“ și transformate în cunoștințe, informații exacte.
Aceasta este, mitologie corporativă reflectă psihologia angajaților și are legi specifice ale dezvoltării sale, este un fel de indicator al conștiinței angajaților. Ca un instrument de gestionare corporativă mitologie este valoros, deoarece este un catalizator pentru starea de spirit angajat sau vice-versa absența acestuia și este strâns legată de mentalitatea marea majoritate a angajaților. În cazul în care conștiința majorității absenteismului personalului și atitudinea neglijentă la propriile responsabilități sunt calități pozitive, mărginesc cu vitejie, apoi se adaugă în sus legendele corporative corespunzătoare a „eroi“ - shirkers. Pe de altă parte cultivate imagini culturii corporative de diligență, due crea un personal responsabil pozitiv halo District, care nu pot afecta, dar cei nou-veniți.
„Eroii companiilor.“ Hero - un co-lucrător, stabilește un exemplu pentru funcționarea cu succes, natura și calitățile umane ale unei culturi puternice, eroul întotdeauna modele, uneori reale, uneori, ele sunt doar simboluri, nu într-adevăr existente. realizări profesionale eroi simbolizează modul în care să acționeze, să lucreze într-o anumită companie. Companiile cu cultura corporativă puternică a folosit întotdeauna exemple de eroi care, prin acțiunile și faptele lor confirmă valorile și normele culturii corporatiste acceptate.
Deci, simboluri corporative - o identitate corporativă, un set de consistent reprodus caracteristicile distinctive de comunicare, maniere, tradiții, poziționând-o în spațiul de comunicare de afaceri modern, servește ca o expresie integrantă a culturii oficiale și profesionale, managementul culturii și a relațiilor de personal interpersonale între ele, precum și relațiile cu partenerii și clienții.