Descrierea politicii
Atunci când un client câștigă un produs sau utilizează o funcție Cumpărați acum pentru a achiziționa bunuri, el trebuie să completeze tranzacția prin trimiterea suma totală a plății către vânzător.
În cazul în care cumpărătorul nu achită în termen de 4 zile, vânzătorul poate deschide dezbaterea cu privire la neplata mărfurilor la Centrul de soluționare a conflictelor. În cazul în care cumpărătorul încă nu plătește pentru bunurile și nu ajunge la un alt acord cu vânzătorul, eBay poate face un record de evidență a mărfurilor neplătite la înregistrare contul cumpărătorului.
cantități excesive de bunuri neplătite la contul cumpărătorului ar putea duce la adoptarea unor măsuri diferite, inclusiv limitarea sau privarea de privilegii de cumpărare.
Exemple de încălcări ale politicii
Jay este în căutarea pentru un gratar pe eBay și de pariuri on-line. Câștigarea produsul potrivit, el este conștient de faptul că costurile de transport grătar depășesc suma pe care este dispus să-și petreacă. El decide să nu plătească și pur și simplu ignora facturile pe care le primește.
Sarah a fost prima dată pe site-ul eBay și pur și simplu navigați pe pagina. Ea este impresionat de produse și prețuri, și începe să parieze și să utilizați Cumpărați acum cu privire la fiecare produs care a atras atenția. Ea nu își dă seama că ea a cumpărat doar o mulțime de aceste produse și este obligat să plătească pentru ele. În cazul în care decide să nu plătească, ar încălca politicile eBay pentru bunuri neplătite.
rapoarte false
În ceea ce privește vânzătorii care trimit rapoarte false de bunuri neplătite, pot fi luate următoarele măsuri:
Toate sumele evaluate pentru perioada în cauză poate fi anulată
Ele nu pot fi în măsură să utilizeze plata în contul costul final pentru perioada în cauză
Ele nu pot fi în măsură să utilizeze sistemul pentru a înregistra plata de către valoarea finală la un moment dat
produse deosebite și limitele impuse conturilor
În conturile de cumpărători care nu au plătit achiziția se poate face un record de bunuri neplătite
Elementele neplătite nu sunt legate de comentarii și nu afectează evaluarea generală a revizuirii sau rezumat al recenzii de la utilizatori.
O înregistrare a mărfurilor neplătite vor fi făcute în contul cumpărătorului în cazul în care vânzătorul va fi creditat suma de compensare în valoare de plată a costului final.
Dacă aveți prea multe produse deosebite pe contul dvs., putem stabili restricții cu privire la cumpărături și pot să îți fure de acest drept.
Cumparatorii au dreptul de a contesta faptul că în spatele lor este listat bunuri neplătite. în cazul în care, în opinia lor, nu este lipsită de temei.
În cazul unei tranzacții cu element restante Reviewed părăsit de către cumpărător poate fi eliminate atunci când:
cumpărătorul nu face plata, și nu răspunde la o dezbatere, care a fost deschisă în legătură cu bunurile neplătite
comunicarea cu clientul în centrul de soluționare a conflictelor este în contradicție cu obiectivele procedurii efectuate în legătură cu bunurile neplătite și recenzii de sistem on-line eBay.
De ce eBay a luat această politică?
În cazul în care cumpărătorul nu plătește câștigat la licitație sau le-a cumpărat bunurile, acesta este asociat vânzătorului cu timpul și costul de bani și întârzie vânzarea de bunuri. pentru elementele neplătite de politică ajută să se asigure că experiența fiecărui participant în ceea ce privește cumpărarea și vânzarea a fost mai mult succes și sigur.