Tricolor TV este una dintre cele mai populare furnizori din Rusia și țările CSI. Dar, în ciuda calității serviciilor pentru clienți, și pot apărea diverse probleme, de exemplu, este de multe ori o greșeală 10. Cum pot rezolva această problemă? Acest lucru va fi discutat în continuare.
Cum de a repara eroarea?
Uneori eroarea 10 în Tricolor TV apare atunci când problemele cu software-ul atunci când este inactiv. Dacă se întâmplă acest lucru, puteți instala de la furnizorul de site-ul oficial. În cazul în care totul este în regulă și nici o operație nu ajută, atunci este necesar să contactați suportul tehnic:
Înșiși expertii recomanda clienților să le contacteze într-un mod online, deoarece acestea ajung adesea foarte dificil. Aceasta este cea mai bună opțiune pentru a rezolva problema rapid odată cu apariția „eroare 10“
Balanța și tarife
Pentru a determina abonatul tarifar actual trebuie să intre pe site-ul Tricolor operatorul TV. „Abonații“ tab-ul în partea de sus din stânga acolo. După trecerea la această secțiune trebuie să faceți clic pe butonul „Pay“ de pe partea dreaptă.
In dreapta se deschide câmpul de verificare a contului, în cazul în care va trebui să introduceți propriul echipament ID-ul primit. „Verificați“ După acest buton este apăsat. ID-ul poate fi paisprezece sau douăsprezece numere care sunt scrise pe card și abonatul duplicat în mod necesar în contract. Într-un domeniu special introduceți numărul de ID-card, după care ar trebui să faceți clic pe „Verifica“.
În plus, abonatul primește toate informațiile necesare cu privire la tarifele și pachete, care sunt conectate și vede data de încheiere a serviciului.
În cazul în care vă confruntați cu „eroare de 10“ și doriți să verificați scorul din nou pe site-ul oficial. trebuie să introduceți în „Contul meu“. Dacă nu o aveți deja, atunci trebuie să vă înregistrați. De asemenea, precizate toate opțiunile de reumplere.
Înregistrează-te „Contul meu“
Validați datele la Tricolor TV în mai multe moduri:
- apel la numărul 7 800 500-01-23 (gratuit);
- prin intermediul website-ul operatorului în „contul personal“;
- completând formularul din secțiunea pentru abonații de pe site-ul operatorului.
Dacă este necesar, clienții pot schimba datele lor.
Cel mai simplu și mai rapid mod de a valida de date - un „Contul meu“. Site-ul Tricolor TV este necesar să vină în biroul său (butonul din dreapta în partea de sus).
Dacă v-ați înregistrat anterior, atunci aveți o parolă de la cabinet. Trebuie să o introduceți împreună cu numărul contractului sau ID-ul receptorului.
Dacă biroul dumneavoastră nu, atunci a intrat numărul contractului sau ID-ul receptor și faceți clic pe „Get parola“.
Apelantul este transferat într-o nouă pagină unde trebuie să alegeți cum să primiți o parolă:
- trimite la un receptor sub formă de litere;
- trimite un mesaj SMS către un telefon mobil;
- trimite un e-mail.
După introducerea abonatului se sugerează să citiți acordul. Dupa ce a citit Apasati „familiar“
Pe partea stângă ar trebui să faceți clic pe tab-ul „Submit de date“, iar utilizatorul este direcționat către o pagină nouă.
Mai multe eșec la numărul 10 nu va fi deranjat. Dar dacă problema persistă sau sunt noi, și nu le pot rezolva, atunci vă rugăm să contactați operatorii. Ei vor fi în măsură să se ocupe rapid cu ei.