Când deschideți o companie de turism, este important să se determine direcția activității:
- Puteți organiza propriul tur și de a acționa ca un operator de turism. În acest caz, afacerea este mai profitabil, dar riscul este mai mare, pentru că nu poate fi întotdeauna eșecuri, iar compania poate suporta pierderi.
- Puteți rămâne pe vânzarea de tururi ale operatorilor majore interne și externe de turism și agenții de turism deschise. Această opțiune este mai sigură și mai ușor, pentru că în acest caz, activitatea este de a intermedia vânzarea de tururi gata făcute.
Inregistrati compania
Turismul de afaceri se poate angaja o persoană privată (FLP) sau o persoană juridică, a doua opțiune predpochtitelnee.Dlya agenție de turism, care acționează în calitate de licență de operator de turism este important, rezoluția de afaceri turistice. Acesta este eliberat de organul de stat în cauză (în Ucraina - Agenția de Stat pentru Turism și Resorts) și este perpetuă. Timpul de procesare de aproximativ 10 zile. licență de agenție de turism nu nuzhna.Takzhe necesară pentru a elibera un certificat de conformitate, care confirmă serviciile de securitate ale companiei. Este un fel de garanție că agenția de turism pentru a asigura siguranța clientului și proprietatea sa în timpul călătoriei.
Mai bine pentru a alege o cameră din clădirea administrativă, astfel încât clienții pot găsi cu ușurință o companie, și le dă încredere - de obicei, birouri situate în căile de acces și la distanță de locuri inaccesibile provoca podozrenie.Sleduet să acorde o atenție pentru mediul de birou: mobilier ar trebui să fie elegant și confortabil, iar camera ar trebui să fie confortabil. Clienții pot petrece mult timp la birou, alegerea unui tur, astfel încât este necesar pentru a le oferi confort.
În și echipamente generale de birou și mobilier, și interior ar trebui să creeze un mediu confortabil, pentru că în cazul în care clientul va fi obligat să aștepte rândul lor într-o cameră înfundat, rezemat de perete, este probabil ca el se va întoarce și se lasă.
Managerii de lucru cu clienții, trebuie să fie fermecător, sociabil, are o voce și maniere plăcute, precum și la fel de bun, dacă ei știu cel puțin o limbă străină. Este aceste personal va lucra cu clientii, ceea ce înseamnă că vor crea imaginea companiei. De asemenea, este important ca personalul astfel de caracteristici. Ca o favoare, prietenie, punctualitate si dorinta de a satisface dorințele și cerințele clienților. După cum arată practica, oamenii de multe ori apelează la agențiile de turism pe recomandările prietenilor și rudelor care au plăcut atitudinea și atenția politicos într-o anumită agenție de turism.
Pe imaginea companiei și pozitiv afectează aspectul angajaților în haine de marcă și accesorii - cravate, fulare, etc.
Pentru compania de turism este important să se ia în considerare caracterul sezonier și de a planifica anul dumneavoastră de lucru. Vara - este întotdeauna timp să se odihnească pe mare, iar această direcție ar trebui să lucreze în avans, în primăvara și toamna la școală începe o vacanță, astfel încât să putem să acorde mai multă atenție pentru a se odihni cu copiii, iar iarna - este excursii și vacanțe de Anul Nou în munți. Planificați compania ar trebui să funcționeze astfel încât să se evite timpii morți sau în grabă sezon „fierbinte“.