Politica de confidențialitate
Această politică de confidențialitate a datelor cu caracter personal (în continuare - Politica de confidențialitate) se aplică tuturor informațiilor pe care un operator situat pe numele de domeniu www.oktell.ru. poate obține în timp ce folosește Site-ul, software-ul și produsele operatorului.
DEFINIREA TERMENILOR
DISPOZIȚII GENERALE
OBIECTUL POLITICII DE CONFIDENȚIALITATE
OBIECTIVE Colectarea informațiilor personale utilizator
METODE ȘI TERMENI DE PROCESARE informațiilor personale
OBLIGAȚIILE PĂRȚILOR
Responsabilitatea părților
SOLUȚIONAREA LITIGIILOR
TERMENI SUPLIMENTARE
Există tradiționale și virtuale PBX birou. Pentru a înțelege ce diferența dintre ele, și care este soluția potrivită pentru tine, iti voi spune despre fiecare tip de centrale telefonice în mod individual și să încerce să le compare cu mai mulți indicatori.
Tradițională PBX, la rândul lor, sunt împărțite în 2 tipuri: hardware și software. Solutii hardware ( „fier“) tind să aibă puțină funcționalitate și devin repede depășite. Astfel de sisteme sunt potrivite pentru cele mai multe acasă și organizații foarte mici. Hardware PBX (așa-numita PBX) produse de Panasonic, LG-ERICSSON, Yeastar MyPBX.
software-ul IP PBX va construi un sistem multifuncțional și flexibil pentru automatizarea unui număr mare de angajați (500 de persoane). producătorii populare din segmentul de mijloc: Oktell, Infinitul, infra. Software-ul ATS Automatizare 5 locuri de muncă ale angajaților din zonă va costa 5000 de ruble.
Având în vedere că cele două tipuri de schimburi au multe în comun, aceste soluții diferă unul de altul, au propriile lor avantaje și dezavantaje. Mai jos voi încerca să le compare cu mai mulți indicatori.
echipament opțional
independență
Un PBX virtual vă permite să schimbați în condiții de siguranță la birou, este greu atunci când se utilizează un PBX tradițional. Dacă vă mutați, va trebui să re-transport și comutarea tuturor echipamentelor să caute o nouă conexiune furnizor.
Nu există conexiune la Internet
Cu Virtual PBX, chiar dacă biroul este pierdut conexiunea la internet și energie electrică, va fi capabil să accepte și să proceseze apelul ca echipament PBX virtual este la furnizor, are o putere de rezervă și canale de comunicare, asigurând funcționarea fără probleme a sistemului. Apelurile primite vor fi primite pe numerele de telefon mobil ale angajaților.
verificarea datelor
Dezavantajul principal al utilizării PBX virtuale este faptul că toate datele sunt la furnizor. Nu se poate fără consecințe grave pentru companie să renunțe la furnizorul de servicii, și, prin urmare, să devină dependentă de costul său stabilit și calitatea serviciilor. Cu PBX, sunteți liberi de a alege furnizorul, în orice moment se poate schimba. Puteți utiliza, de asemenea, serviciile mai multor furnizori de comunicare pentru a efectua apeluri ieftine către direcția cea bună.
funcțional
Virtual PBX au doar o parte din instrumentele de PBX tradiționale. Cu PBX, puteți pune în aplicare un sistem multifuncțional conceput special pentru nevoile dumneavoastra. unul dintre avantajele utilizării unui sistem PBX tradițional - automate de informații, de integrare cu mai multe programe terțe, statisticile detaliate privind apelurile avansate caracteristici.
Încărcați și Scalabilitate
PBX virtual nu sunt proiectate pentru sarcină serioasă. Asta nu ar spune marketerii acestor companii, astfel de soluții sunt potrivite numai pentru companiile mici. Prin urmare, să dezvolte în mod serios PBX virtual în continuare nu este posibilă.
Companiile care vor să se extindă infrastructura noastră în viitor, ar trebui să se refere la sistemele tradiționale. Și aici posibilitățile de extindere nu sunt limitate, vă puteți dezvolta PBX la un plin call-center (centre de apel).
Asistență și punerea în aplicare
Când selectați PBX, ar trebui să acorde o atenție cu privire la modul în care sistemul este menținut și operat. Pentru întreținerea PBX tradiționale va trebui, probabil, să angajeze angajați calificați, sau să coopereze cu reprezentanții dezvoltatorului.
Furnizorii de PBX virtuale promit pentru a activa serviciul pentru o zi. Introducerea PBX, în funcție de complexitatea sistemului și numărul de locuri de muncă pentru a fi automatizate, poate dura o medie de o zi la două săptămâni.
Soluția este o mașină virtuală găzduită pe un software furnizor de server cloud instalat Oktell. Puteți alege configurația dorită - IP PBX sau call-center, și de a lua pe deplin pregătit să lucreze cu sistemul de conectare la orice furnizor de servicii ales.
De fapt, această soluție include toate avantajele PBX virtuale, împreună cu avantajele sistemelor de birou tradiționale.
Beneficiile schimburilor private virtuale
Folosind un schimb privat virtual, puteți, dacă doriți să schimbați furnizorul de nor, sau transfera proiectul pe serverul intern în birou. Private PBX virtual poate fi conectat la unul sau mai mulți operatori.
companie de dezvoltare software oferă două tipuri de distribuție de produse. În primul caz, specialiștii Oktell ajutați la crearea și transferați la operația ATC și administrarea tuturor în continuare te faci. A doua opțiune - vi se spune cum ar trebui să funcționeze PBX și de întreținere a sistemului este realizată de profesioniști Oktell.
Dacă nu sunteți mulțumit de posibilitățile furnizorilor de servicii PBX virtuale și operatorii de rețea, și nu doriți să puneți serverul în birou și pentru a achiziționa hardware suplimentar, am sugerăm să ia în considerare opțiunea de soluții cloud private cu capacități de administrare ușor de la Oktell. Acest tabel arată în mod clar avantajele și dezavantajele tuturor tipurilor de centrale telefonice.