Skype în sine este un program destul de dăunător, și de îndată ce factorul minim care influențează activitatea sa, el încetează imediat să curgă. Lucrarea va fi prezentat cele mai frecvente erori care apar în timpul funcționării sale, și de a înțelege modalități de a le rezolva.
Să începem cu cele mai frecvente probleme care rezolva 80% din problemele cu activitatea Skype.
1. Versiunea actuală a programului a încetat să mențină un sistem de operare foarte vechi. Clienții care se execută Windows XP sub nu va fi capabil de a rula programul. Pentru pornire cea mai stabilă și funcționarea Skype este recomandat să aibă „la bord“, sistemul nu este în conformitate cu XP, o actualizare a treia SP. Acest lucru garantează disponibilitatea unui set de fișiere de suport necesare pentru a rula Skype.
4. Se întâmplă că, după un program pe termen lung, utilizatorul transmite lansarea unei noi versiuni. Politica de dezvoltare interacțiune cu utilizatorul este că suficient de versiuni mai vechi nu a vrut să curgă, indicând faptul că programul ar trebui să fie actualizate. Nu poți scăpa de ea - dar după ce începe programul de actualizare pentru a lucra în modul obișnuit.
Mai multe probleme grave apar atunci când un profil de utilizator este deteriorat ca urmare a unui upgrade de eșuat sau software-uri nedorite de la locul de muncă. În acest caz, există trei moduri de a rezolva problema, caracterizată prin radicalismul lor. Dacă Skype nu a deschis sau se blochează atunci când rulează pe Windows 7, puteți face acest lucru aici:
1. Este necesar să ștergeți fișierul de configurare, care este responsabil pentru utilizatorul curent al programului. Pentru a-l găsi, trebuie să activați mai întâi afișarea de fișiere și foldere ascunse. Pentru a face acest lucru, deschideți meniul „Start“ din partea de jos a ferestrei, introduceți cuvântul de căutare „ascuns“ și selectați prima opțiune „Arată fișierele și folderele ascunse.“ Aceasta deschide o fereastră unde trebuie să mergi la partea de jos a listei și pentru a vizualiza folderele ascunse.
2. Apoi, deschideți meniul Start din nou, și în același recrutul de căutare% AppData% \ skype. Aceasta va deschide o fereastră de Explorer, în care aveți nevoie pentru a găsi fișierul shared.xml și scoateți-l (înainte de a elimina nevoia de a inchide complet Skype). După repornirea fișierului shared.xml va fi creat din nou - acest lucru este normal.
3. În cazul în care varianta anterioară nu ajută - trebuie să reinstalați programul. Pentru a face acest lucru, în meniul Start recruta „Programe și caracteristici“ și deschide primul element. În lista de programe găsiți Skype, faceți clic pe butonul din dreapta al mouse-ului și selectați Ștergere, urmați instrucțiunile din programul de dezinstalare. După ce programul este eliminat, trebuie să mergeți la site-ul oficial și descărcați noul program de instalare, și apoi instalați din nou Skype.
După această curățare, ne „ucide doi iepuri dintr-o piatră“ - pentru a exclude prezența și software-ul, și greșelile de profil. Nu va fi doar un singur - pe partea furnizorilor de servicii, adică dezvoltatori. Uneori, producătoare de versiuni care nu destul de stabil, există servere și alte probleme care sunt corectate în termen de câteva zile de la lansarea noii versiuni.
Acest articol a descris cele mai frecvente erori care apar în timpul descărcării Skype, care poate fi rezolvată pe partea de utilizator. Dacă problema pe cont propriu nu există nici un fel - este recomandat să contacteze oficial Skype de asistență pentru clienți.