Conectați dispozitivul direct la portul USB al computerului sau printr-un hub USB. Aparatul poate funcționa în mod corespunzător atunci când este conectat la un calculator în câteva atingeri.
Asigurați-vă că computerul acceptă USB.
Dacă utilizați orice aplicație compatibilă TWAIN, precum Adobe Photoshop Elements, asigurați-vă că scanerul este selectat ca scaner sau setarea Source (scanner inițial).
Dacă ați actualizat sistemul de operare, de asemenea, trebuie să reinstalați Epson Scan. Dezinstalare Epson Scan așa cum este descris în software-ul de scanare Dezinstalarea. apoi reinstalați aplicația așa cum este descris în broșura Start Aici.
Asigurați-vă că lângă numele scanerului în cadrul dispozitivelor Imaging (unitatea de procesare a imaginii) de pe fila Device Manager (Manager dispozitive) fără o întrebare (?) Sau exclamarii (!) Mark. Dacă lângă numele dispozitivului are o întrebare (?) Sau exclamarii (!) Mark, sau numele va apărea în dispozitivele necunoscute (necunoscute), eliminați EPSON Scan, așa cum este descris în Scoaterea scanerului. și apoi reinstalați aplicația, urmați instrucțiunile de pe afișul de instalare.
Scanner pe care doriți să o utilizați, nu funcționează atunci când este conectat la un calculator mai mult de un scaner.
Conectați doar un scaner, vă hoite utilizați, apoi încercați din nou scanarea.
scaner cu privire la funcțiile panoului de control nu funcționează corect
Asigurați-vă că Epson Scan și Epson Event Manager sunt instalate corect.
În Mac OS X: Asigurați-vă că sunteți conectat în sistemul de operare ca utilizatorul care a instalat scanarea. Alți utilizatori trebuie să înceapă întâi din directorul Applications (Aplicații) Utilitarul Epson Scanner Monitor, apoi pe panoul de control pentru a selecta funcția de scanare.