Ieri, în ziua de prietenie, am intervievat Olga Bronnikova - șeful corporative companie de servicii de comunicații ABBYY.
Ce este cultura corporativă? De ce este necesar și ceea ce este valoarea sa de companie?
Sub cultura corporativă pentru a înțelege întregul set de reguli explicite și implicite, standarde de conduită care există în organizație. Este vorba despre „modul în care sunt luate“ pentru a trata oamenii, să lucreze, în timp liber, bani, risc - acele lucruri care în mod inevitabil, realizate în comportamentul unui reprezentant al companiei. Inițial cultura corporativă - este întotdeauna o reflectare a setului de bază al valorilor fondatorilor companiei și liderii săi actuali.
Prin urmare, un fel de cultura corporativă a fost întotdeauna acolo, este format în mod natural atunci când încă o companie mică. Și atunci acesta poate fi influențat de dezvoltarea și menținerea celor din caracteristicile sale, care sunt deosebit de necesare și importante pentru creșterea afacerii.
Este important ca cultura corporativă a fost sănătos, ceea ce înseamnă nu numai personalul plăcut și un mediu confortabil, dar în primul rând pentru a îndeplini obiectivele de afaceri. Într-un mediu corporatist sănătos, angajații sunt bolnav pentru o cauză comună și să înțeleagă rolul său în realizarea obiectivelor comune, este interesant de a îmbunătăți procesele de lucru și în jurul lor noastre. Ca urmare, acestea sunt confortabile la locul de muncă, acestea nu funcționează „de la clopot la Bell,“ și „rezultatul“, ei au o motivație relativ ridicat.
cultura corporativă puternică și sănătoasă îl face ușor de identificat „lor“, atunci când se aplică pentru un loc de muncă, și pentru a crea o echipa de oameni cu puncte de vedere similare, pentru a lucra și ușor de înțeles reciproc. Într-o echipă trebuie să-și petreacă un timp minim pentru adaptarea nou-veniți, această echipă raliindu rapid și ușor la noile sarcini, lucrează cu ușurință în proiecte pe termen lung.
Cultura corporativă este foarte similar cu caracterul unui om - o cultură strălucitoare, sofisticat, pozitiv în sine atrage oameni, adică, ajută la crearea imaginii unui angajator decent.
Pentru primul „zbor“, am încercat să aleagă teme de activități cu ajutorul angajaților noștri - un fel de experți interni care au fost fericiți să participe la eveniment și personal familiariza colegii cu hobby-ul său. De atunci, am început să-și planifice evenimentul, având în vedere că ar putea avea un lider care să-i conducă. Senior Vice President, director al departamentului de colegi ABBYY Compreno învățat să pescuiască în mod corespunzător, directorul Departamentului Lingvo - gestiona caiac, vice-presedinte a condus caravanele, și de comunicații corporative servicii colegii de echipa familiarizați cu călărie. Aceasta este o oportunitate ideală de a explora angajații rang și fișier și manageri de top.
Proiectul de vară“cu ABBYY» a fost mult timp cunoscut în afara companiei noastre. Am auzit chiar de cazuri de aplicare a acestei idei altor companii, și este minunat.
Diferitele cultura corporativă ABBYY? Ce este de a fi „Abbishnym“ persoană?
În ABBYY este foarte important să fie inteligent și capabil de gândire inovatoare - o nouă abordare, creative pentru afaceri este evaluată aici, la toate nivelurile. Este important să fie de încredere și onest. Este important să fie proactive, și indiferent de a promova noi. Și este foarte important să fie capabil să lucreze în echipă.
Pentru a face lucruri interesante, aveți nevoie de cinci oameni, și toți spun, geniu. Acestea trebuie să fie în măsură nu numai să se pregătească cinci piese strălucitoare, și de a face aceste piese împreună prea au fost unul dintre cel puțin un întreg genial. Pentru a obține ceva mare și rece, oamenii asculta sprijin reciproc, se ajuta reciproc și să discute în mod deschis ceea ce lipsește pentru succesul cauzei comune.
În ABBYY petrec mult timp încercând să aducă la discuția pe altcineva, pentru a testa teoria sa asupra unui număr mare de persoane. Pur și simplu trebuie să fie capabil să lucreze în echipă, să audă și să asculte pe alții, pentru a putea convinge pe alții că ideea ta este în valoare de ceva. Ca urmare, principiul „echipa“ se aplică, de asemenea, pentru a lucra cu clienții, cu partenerii, cu care a construit un proiect mare.
Jucatorii echipei sunt, de obicei prietenos, și cu ei o plăcere să lucreze împreună. Acest lucru creează o atmosferă pozitivă în birou, oamenilor le place să discute cu colegii de la locul de muncă, mulți găsi prieteni aici.
Pentru a crea produse-IT trebuie să fie oameni creativi. Creativitatea se manifestă în mai multe feluri: avem un studio de teatru și vocal la evenimente corporate sunt foarte populare varietate de ateliere de creație. Ambele studiouri au apărut grație inițiativei angajaților.
Inițiativa angajaților se arată în faptul că avem un număr foarte mare de partide cu aceleași interese, care se reflectă în numărul mare de liste de adrese: Alpinism (iubitorii de pereți de stâncă alpinism), role, club foto, club englez Cinema, Pokerface (camera de poker), Velo, Șah, etc. n. De exemplu, în trimiterea Velo apar în mod regulat invitația de a participa la ciclism de noapte „pokatushki“ pentru o varietate de trasee interesante.
Din când în când angajații aduce la serviciul de idei comunicare corporate destul de neobișnuite, dar utile care sunt îmbarcați și vinde. La un moment dat, am acumulat o mulțime de care dorește să-și asume drepturile și să învețe să conducă. Ne-am pus împreună recomandări a ales cea mai bună școală de conducere, au un discount corporative și desigur teoria organizat chiar în biroul după muncă. lecții de conducere au fost în aceeași zona noastră, care a fost incredibil de convenabil.
Noi suveniruri corporative, veloparkovki nouă colecție în luminile de birou și pachete TETRA, de colectare de îmbrăcăminte pentru caritate, cani in loc de pahare de plastic, masina de înlocuire gustare la mașină cu o masă sănătoasă, serviciu de anvelope mobil la biroul teritoriului - toate aceste idei provin de la angajați. Desigur, în cazuri rare, trebuie să explice de ce acest lucru sau că acum nu putem fi. Dar cel mai adesea inițiativele angajaților fac proiecte excelente de lucru pentru a consolida atmosfera prietenoasă în cadrul companiei.
Desigur, inițiativa angajaților este necesară, în primul rând, în lucrare. Adu-o idee de succes în afaceri tehnologie inteligentă este mult mai complicat decât atât să dau seama ce biroul necesar veloparkovki. Dar condițiile pentru acest lucru trebuie să fie create într-un mod similar: pentru a da informațiile angajaților și posibilitatea de a pune personal întrebări manageri, de fapt, să dea dovadă de deschidere constantă a conducerii companiei.
Organizăm deschis regulat, accesibilă tuturor angajaților, în același timp, reuniunea șefilor de departamente cheie cu angajații. Liderii vorbesc despre Departamentul de Strategie, precum și să răspundă la întrebări din partea publicului.
Întâlniri similare de 3 ori pe an, sunt deținute cu CEO-ul ABBYY, Sergey Andreev și sunt foarte populare.
Cum de a dezvolta o cultură corporativă? Sfaturi companii
sfaturi universale va fi un pic. Trebuie să ne amintim că cultura corporativă poate fi foarte diferită: trebuie să fie foarte diferite în funcție de industrie, țara de origine, natura afacerii: este absolut corect că în bancă și în IT-companii au avut o cultura corporativă diferită, și chiar și în-sectorul IT Bldg. cultura este foarte diferită în America și în Japonia.
Liderii trebuie să vorbesc cu oamenii și pentru a demonstra comportamentul dorit de exemplu. Oamenii care doresc să crească, se va uita în mod inevitabil la liderii.
Dezvoltarea angajaților, crearea unor oportunități speciale pentru aceasta - este baza motivației pentru tineri.
Ascultați oamenii. Răspunsul la solicitările angajaților cu fapte. Deci, este format încredere.
Crearea condițiilor pentru schimbul de idei, pentru un dialog deschis, să ia inițiativa.
Introduceți tradițiile lor unice. Acestea sunt chips-uri, ceea ce va ajuta compania să-și amintească latura umană.
Scrie istorie. Prin forța de impact emoțional asupra povestindu oamenilor depășesc orice experiență colectivă, și, prin urmare, stocate pentru o lungă perioadă de timp, oamenii au multe de învățat.
Stabilitatea organizației în vremuri de criză depinde în mare măsură de nivelul de dezvoltare a culturii corporative și gradul de încredere al angajaților la managementul.
oamenii surpriză într-o bună, fac lucruri nebunești bune. Să directori participante. Acest lucru va inspira și pe alții în soluțiile non-standard.
Aranjați angajații pot participa la caritate și ajutând la menținerea mediului. Acest lucru este adevărat, și uman.
Lista de verificare: ce ar trebui societatea să aibă o cultură corporatistă sănătoasă?
- Avem nevoie de a crea un spațiu informațional unic, la principalele canale de comunicare au fost disponibile la numărul maxim de angajați.
- Companiile au nevoie de tradiții unice pe care dvs. managerii exemplu de sprijin.
- Este necesar să se adapteze noilor veniți de calitate și de a crea oportunități pentru dezvoltarea tuturor angajaților, în principiu.
- Este necesar să se lucreze în mod regulat cu liderii - atât formale, cât și informale. Liderii formale trebuie să comunice cu angajații. Informală - pentru că liderii o fac. Liderii Drive - o rată de succes de 70%.
- Trebuie să fie în măsură să le mulțumesc angajaților.
- Trebuie să lucrăm instrumente de feedback pe care angajații văd că managementul ascultă ei și este dispus să răspundă la întrebări.
Dacă plătiți în mod regulat și în mod constant atenția asupra culturii corporatiste, este în sine reproduce perfect, care acoperă mai mulți angajați. Cu fiecare an ce trece devine mai mare inițiativă, persoanele implicate, care să răspundă la apelurile de ceva pentru a îmbunătăți.
