Cumparatorii sunt de multe ori se confruntă cu alimente de calitate slabă pe rafturi. Din păcate, a se vedea mărfurile deteriorate nu pot fi întotdeauna dreptate în cazul în care este vândut. Dar, chiar dacă un miros neplăcut, mucegai și alte semne de „întârziere“ a fost în măsură să identifice numai la domiciliu, acest lucru nu este un obstacol în calea returnarea bunurilor către vânzător. Instrucțiuni 9111.ru juridice vă spune cum să o facă.
Ce produse nu au voie să vândă?
- nu respectă cerințele documentelor normative;
- sunt semne clare de o calitate slabă, fără îndoială, printre reprezentanții organelor de control de stat în domeniul calității produselor alimentare și verificarea siguranței acestor produse, materiale și produse;
- nu se potrivesc cu informațiile furnizate și pentru care există o suspiciune rezonabilă cu privire la falsificarea acestora;
- Ei au stabilit datele de expirare (pentru produse alimentare, materialele și obiectele pentru care este necesară stabilirea termenul de valabilitate) sau datele de expirare au expirat;
- nu sunt marcate, care să conțină informațiile cerute de lege sau regulamente, sau pentru care nu există astfel de informații.
Astfel de produse alimentare, materiale și produse sunt recunoscute ca fiind de calitate scăzută și periculoase și nu fac obiectul punerii în aplicare, utilizate sau distruse.
Cum de a returna produsele care nu corespund la magazin?
Întoarcere produsul alimentar poate fi de o calitate slabă în termen de data expirării sau în cazul în care mărfurile au fost cumpărate expirat, iar consumatorul a găsit-o o dată plătit la casa de marcat (articolul 19 ZOZPP).
Ce se întâmplă dacă magazinul refuză să se întoarcă banii?
În caz de refuz de a returna banii pentru bunurile de consum de calitate necorespunzătoare poate scrie o plângere scrisă adresată administratorului magazinului, iar în caz de eșec pentru a satisface în mod voluntar, să facă o plângere la CPS să efectueze o inspecție și să rezolve problema de a aduce în fața justiției în conformitate cu art. 14.43 Codului administrativ, precum și un proces cerând restituirea banilor plătite, compensații pentru daune morale, o pedeapsă amendă, pedeapsa pe baza art. 18, 15, 13, revendicarea 6, 23 ZakonaRumyniya „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor.