Pornește brand-ului?
Mai recent, cuvântul „brand-ul“ ar putea fi auzit doar într-un cerc restrâns de specialiști. Acum, acest concept a devenit încrezător în viața noastră de zi cu zi, fiecare înțelege și folosește propriul drum! Pentru a afla ce un brand de fapt, am apelat la fondatorul agentiei de consultanta de brand românesc „Zarkin și Parteneri Evgeniyu Zharkinu.
De ce am nevoie de un produs de brand - este clar, și ceea ce este pentru țară?
Deci, dacă am pus înaintea lor scopul de a influența cetățenii țării, trebuie să știm ce vrem de la ei. Acesta poate fi toate-rotund, sprijinul sincer al președintelui programului strategic și introducerea unor standarde morale înalte în comunitate, și mobilizarea comunității pentru a aborda unele super-sarcină. Dacă dorim să obținem ceva din comunitatea mondială, trebuie să definească în mod clar principalele sarcini pe care țara a creat un brand ar putea rezolva. Este un lucru - pentru a influența potențialii turiști și agenții de voiaj, și un alt lucru - investitori de influență și corporații multinaționale. Acestea sunt diferite segmente de public necesită abordări diferite.
Pentru formarea brandului companiei, de regulă, brand manager responsabil. Și cine are nevoie să creeze și să controleze de brand al țării?
Faptul că managerul de brand - este doar un tehnician. El are, de regulă, nu trebuie să existe dreptul de a stabili obiective și să ia orice decizii strategice. strategie de brand - este o chestiune de politică de mare, indiferent dacă este vorba de brand al companiei sau marca de stat. Și acest lucru înseamnă că, indiferent de cine a statului va fi încredințată cu rolul de „brand manager“, de stabilire a obiectivelor și de luare a deciziilor în ceea ce privește formarea imaginii statului, desigur, este prerogativa președintelui.
Mai mult decât atât, aș dori să vă atrag atenția asupra faptului că dezvoltarea strategiilor de branding nu poate fi încredințată cu un grup mare de oameni. Întreaga istorie a omenirii și istoria brandingului, inclusiv arată că nici unul dintre ideea stralucita nu a fost născut de grup. Deciziile luate pe baza consimțământului grupului au tendința de a reduce eficacitatea ideilor propuse, creând un fel de efect de dispersie. Acest lucru nu înseamnă că cei care doresc să dezvolte acest lucru sau că marca, nu ar trebui să se aplice agențiilor de branding. Dar acest lucru înseamnă că, în interiorul companiei (sau guvern), numărul celor responsabili pentru crearea brandului, ar trebui să fie menținută la un nivel minim. După branding - nu este o zonă în care puteți lua decizii pe baza votului.
Dacă mâine sunteți abordați de orice guvern pentru a ajuta la dezvoltarea brandului țării, în cazul în care ar începe?
Ca și în orice alt proiect, aș începe prin scopurile și obiectivele limpezire, inclusiv o descriere a publicului țintă și mediul concurențial. Doar face cu ea, puteți trece la principal în dezvoltarea brandului - sondaj. De obicei, acesta este cel mai greu și cel mai consumatoare de timp parte a muncii. Cu toate acestea, în condiții moderne, sunt necesare studii, și, uneori, cea mai importantă parte a oricărui proiect de branding. Prea mult zgomot, prea multe informații care în fiecare zi cade asupra consumatorilor. Fără sondaj și tehnologie de poziționare pentru a aduce ideea dreptul publicului cu fiecare zi ce trece devine mai dificil.
Poziționarea vă permite pentru a se asigura că vocea ta se aude pe fundalul unui număr foarte mare de alte voci, de sondare la o dată și de a crea un fel de cacofonie. Pentru a sparge prin zgomot și obține răspunsul dorit de cea mai mare parte a consumatorilor, indiferent de orice distragere - aceasta este principala problemă care trebuie rezolvată mai întâi.
Ce capcane poate fi în dezvoltarea de brand de țară?
În experiența mea, capcana principal de branding este întotdeauna același: lipsa de cunoaștere a clientului și experiența necesară și, în consecință, lipsa de înțelegere a ceea ce este bine și ce este - greșit. În cazul în care clientul este dispus să învețe și dispus să asculte, nu numai pentru mine, acest obstacol este depășit cu succes. Dar este într-adevăr cel mai mare obstacol.
Există vreun sfat vă pot da la o persoană sau un organism public responsabil pentru marca țării?
Mai întâi de toate - pentru a studia tehnologia de poziționare și sondaje. Știind care sunt principalele erori comise de companiile care efectuează anchete de opinie publică și de cercetare de marketing, aceasta ar ajuta foarte mult în rezolvarea o sarcină dificilă în fața lui. În ceea ce privește Republica Kazahstan, apoi am făcut un program puternic impresie Nursultan Nazarbayev „Kazahstan - 2030“. Eu cred că oamenii din Kazahstan sunt foarte norocos că are un lider care ar putea stabili atât de clar și competent obiective, ceea ce le face reale pentru tot felul de oameni. Aceasta este o calitate rară. Dreptul de branding tehnologie, pe baza constatărilor scriitorului american și cercetător Rona Habbarda, ar putea ajuta într-adevăr kazahă Snow Leopard obține o forță impresionantă și de a construi ceea ce este planificat.
Întrebări întrebat Vladimir Kuropyatnik