Descărcați un eșantion de cereri de restituire a cumpărătorului
La rândul său, vânzătorul, că restituirea achiziționarea de slabă calitate, are dreptul de a depune o cerere de a avea furnizorul. Există anumite reguli și proceduri de decontări reciproce între cumpărător și vânzător în vânzarea de articole cu defecte. Există o listă de produse complexe din punct de vedere tehnic că legea interzice întoarcerea, dar că revenirea este încă posibil, în anumite circumstanțe. Prin elaborarea revendicări au, de asemenea, anumite cerințe, fără de care o rambursare a achiziției a fi defect va fi imposibil.
Dacă întâmpinați dificultăți cu conflictele de decizie cu un furnizor, puteți (și, uneori, ar trebui) să se aplice avocaților calificați, cu o vastă experiență în jurisprudența astfel de direcție.
Descărcați un eșantion de cereri de rambursare a fondurilor
- în cazul în care achiziția nu îndeplinește standardele de calitate ale standardelor de stat, termenii de utilizare sau puncte tehnice ale contractului de cumpărare - vânzare / livrare;
- în cazul în care cantitatea de mărfuri nu corespunde contractului de cumpărare - vânzare / livrare;
- în cazul în care valoarea bunurilor în momentul livrării a fost schimbată fără acordul cumpărătorului și prețul de cumpărare, în același timp, sa schimbat mult în direcția de creștere;
- în cazul în care sa constatat că articolele achiziționate nu sunt livrate în setul complet specificat în descrierea produsului sau în condițiile contractului de cumpărare - vânzare / livrare;
- În cazul în care timpii de livrare au fost perturbate în mod semnificativ, ceea ce duce la pierderi financiare ale cumpărătorului și / sau le obține pentru daune morale.
Descărcați o cerere pentru încălcarea contractului de furnizare
Mai în detaliu problema relațiilor este considerată în Legea cu privire la drepturile consumatorilor. De asemenea, pentru a nu pierde timpul pe studierea întregii legi poate pune o întrebare specifică de calificare pe site-ul nostru și să-l obține un răspuns concret.
Descărcați Legea privind protecția consumatorilor
Pentru a revendica a fost acceptat și cerințele dumneavoastră au fost luate celor cărora li se prezintă cererea, acesta trebuie să conțină următoarele elemente:
- numerotare și data înregistrării documentului;
- detalii ale organizației la care este prezentată cererea;
- numele documentului (în cazul nostru va fi cuvântul din revendicarea);
- descriere a problemei, este indicat problema, numărul de documente care au însoțit încărcătura, și cauza directă a returnării bunurilor;
- trimiterile la clauzele contractuale și prevederile legii care au fost încălcate;
- denumirea mărfurilor returnate;
- cantitate;
- baza de probe;
- suma cu care se așteaptă ca reclamanții (în cazul nostru va fi organizația - vânzătorul);
- aplicarea la pretențiile tuturor documentelor necesare.
Dreptul la revendicarea
Fișier o cerere are dreptul fiecărui cetățean din România, în cazul achiziției de lucruri de proastă calitate. Același drept dobândit și organizații de diverse forme de creștere, și entități juridice. În plus, ordinea de calcul nu contează. Bunurile achiziționate vor fi returnate în numerar sau fără numerar, prin intermediul conturilor bancare.
Dar există anumite nuanțe:
- nu este nevoie să cumpere în unele cantina chineză, în mod normal, magazin licențiat. Legalitatea achiziției prin posibila returnarea produselor defecte;
- Toată documentația furnizată împreună cu produsul achiziționat, inclusiv confirmarea plății mărfurilor se păstrează până la sfârșitul perioadei de garanție;
- păstrarea ambalajelor, și întotdeauna originale. Adu televizorul într-o cutie de sub frigider nu primiți. Aceeași cerință se aplică punga de plastic (chiar dacă le-ați rupt și când imprimate);
- set complet de economisire, prevăzută inițial pentru o mostră a produsului.
Să ne uităm la un exemplu. Ai cumpărat imprimanta. Pentru aceasta a fost inclusă în rolele de alimentare a hârtiei. Nu aveți nevoie de ea și ai împrumuta însoțitorului său. A rupt. Și, în același timp, în imprimanta găsește un viciu ascuns de fabricație. Deci, pentru a readuce imprimanta este în garanție sau pentru un alt schimb de acesta nu se întâmplă. Este din cauza alimentatorului, pe care nu le utilizați măcar. Deci, să păstreze toate componentele. Ca o excepție, puteți specifica lucrurile standard, incluse în kit-ul, pentru care garanția nu se aplică, fie, sau ele au o garanție separată de bunuri de bază. Cu toate problemele întâlnite pe returnarea produselor defecte, cereți sfatul avocaților cu experiență prin intermediul formularului de feedback.