Mostravel (CJSC „Sărbătorile Mostrevel pentru toți“) - un operator de turism care nu-i pasă de confortul dumneavoastră. A doua oară pentru a merge cu Mostrevel - să nu se respecte (o astfel de opinie a fost formată în cei mai mulți oameni cu care am vorbit).
Deci, ce vă puteți aștepta:
(. Clauza 1.2 a siguranței turiștilor Condiții) 1. Contractul de cumpărare și vânzare a produselor turistice a declarat: Ora de plecare, aeroportul de plecare și de sosire se pot schimba. întârzieri de zbor posibile. Pregătit pentru faptul că, din proprie inițiativă Mostrevel poate întârzia zborul mai mult de 2 ore și nici măcar nu-mi cer scuze.
De exemplu, o zi am notificat că ora de plecare este transferat 20.00-14.15. Când toate urcat în avion, căpitanul a anunțat că zborul este întârziat pentru o perioadă nedeterminată, la cererea operatorilor de turism. Mai târziu, sa dovedit, motivul pentru întârzierea de plecare este că Mostrevel nu a avut timp să notifice unul dintre magazinele pentru vânzarea de bilete. Plin de oameni care așteaptă avionul timp de 6 ore, câțiva turiști care nu au cunoscut. Reprezentantul operatorului de turism a fost frică să urce la bordul navei, toate informațiile pe care le primim numai de la compania aeriană, am refuzat să emită o scrisoare oficială din motivul întârzierii unui zbor (pentru instanța de judecată - este necesar). O place, compania aeriană sa comportat cu demnitate, am fost hrănit și realizat dorințele noastre.
La ora 20.00 (după cum este indicat pe bilet), avionul a decolat, a zburat 4-ro copii obosit de până la 2 ani (chin sm.fotografii) care 6 ore înainte de zbor la bordul aeronavei.
2. reprezentanți ai operatorului de turism Mostrevel Suporterilor nu va apăra interesele în hoteluri. Va trebui să vă dovedi că doriți un serviciu bun și o locație frumoasă (dar e timpul și nervii). Amintiți-vă reprezentanții Mostrevel va fi cu tine atât de natură și de ajutor, dar la momentul achiziției la „atracții“ te excursii.
Când am ajuns în cele din urmă la hotel, nu ne-am așezat și reprezentantul Mostrevel deja plecat. Sa dovedit faptul că cererea de Mostrevel am rezervat o cameră standard (un bungalou și care nu au fost menționate.) Sunt disponibile numai la etajele 2-3.
Deci, la sosirea sa dovedit următoarele:
- În ultimii ani, hotelul a fost abandonat. Noul „proprietar“ al stațiunii poate fi văzut nu a vrut să investească bani în ea. Cele mai multe dintre bungalouri nu sunt de fapt adecvate pentru soluționarea: mobilier de mărunțire (sm.fotografii), aer viciat umed in camera (nu de ventilație de lucru). În plus, o mulțime de țânțari și alte insecte care zboara nu numai de pe stradă, dar, de asemenea, de canalizare în baie. La recepție, în ziua sosirii, nu au fost avertizați cu privire la acest lucru, astfel încât toți copiii care trăiesc în hotelul nostru, au fost bășici de cosit țânțari (conuri de insecte bun venit în prima noapte au fost multe 2 saptamani!) De fapt, nimic din ceea ce a fost spus în site-ul Mostrevel nu corespunde realității: uscătoare de păr în camere nu a funcționat a fost de numai 1 piscina, mancatul poate fi doar un restaurant și un bar la piscină, de fapt a fost mult timp de când sa transformat într-o expoziție de sticle goale, etc.
Singurul lucru care poate fi observat în hotel sunt grădinari bune (o zonă foarte bine îngrijită) și produse de patiserie bune.
- 1 noapte ne-am stabilit într-unul din bungalou gol. Voi spune pe scurt - această seară nu vom uita niciodată. Un pat de copii din tije metalice ruginite cu fund putred, care este în valoare de ea!
- În dimineața următoare, a devenit clar că reprezentantul Mostrevel plecat și nu se va rezolva întrebările dumneavoastră. Angajații de la recepție a susținut că limba română nu este înțeleasă (trebuie să aștepte un reprezentant al operatorului de turism), și în limba engleză cu ei să fie de acord să nu se întâmple (deși atunci când le-am înjurat în limba engleză, ei sunt pe deplin înțelese și chiar catadicsit să ia infracțiuni). Ei ne-a arătat o cerere Mostrevel (fotocopiate a refuzat) și a explicat că am fost rezervat o cameră standard. Bungalow rău, atunci, spun ei, care trăiesc în clădirea principală camera standard la etajul 3 (un pic mai curat), se presupune că ați plătit pentru asta. Și faptul că bungalouri (normal) au plătit, nu avem nici o informație despre ea!