Contribuiți la îmbunătățirea ofertei comerciale - un forum pentru publicitate, marketing, PR - Business

Obiectivul principal al SRL „KETK“ - crearea unui lider de piață în furnizarea de o gamă completă de servicii în sectorul energiei electrice.
Domenii de activitate:
1) Instalarea electrică până la 10 kV.
2) Serviciul electric de până la 10 kV.
3) Laboratorul electric.
Înseamnă la capăt:
1) Numărul de ore bazei de clienți.
2) Crearea unei reputație a unui furnizor de servicii de încredere și cu experiență.
3) Atragerea electricieni calificați și manageri de vânzări cu experiență.

Formulare pentru a atrage clienții în toate direcțiile:

1. Crearea PPC - un oferte comerciale unic (care ne va diferenția de competiție)
2. Scrieți recenzii in Flampe.
3. Creați un site web pentru a solicita organizațiilor care le-am lucrat cu multumire scrisori.
4. Pentru a propune cooperarea organizațiilor implicate în activități conexe (magazine electrice, firme de construcții, organizații de reparații, electrice Organizare (ETL), o organizație care se ocupă cu izolația termică și instalarea de ferestre si balcoane (teplovizionka).

UKP - Direcția:
1. Garanție
2. Suport
3. Servicii suplimentare.
Recomandarea 4. Bonus
5. Vânzarea de emoții (energie electrică în condiții de siguranță) ETL.


În acest sens, au existat mai multe probleme:
1. Care sunt dezavantajele prezente în definirea obiectivelor organizației, strategii, care vizează și servicii de promovare.

2. Deficiențele în manualul de proiectare. Am aproximativ 10 KP-au împărțit cu prețuri în direcțiile de activitate și publicul țintă, dar uita-te aproximativ la fel ca și proba în atașament.

3. Ar trebui să se concentreze pe o direcție sau servicii pentru a promova dintr-o dată? De fapt, compania până la 3 persoane: Director, Sales Manager, și I - inginer electrician. Contractorii au în toate domeniile, dar, de asemenea, mânca o mare parte din profiturile. Servicii (ETL și energie de audit cu teplovizionkoy mă produc, dar până acum numai de calificare suficient pentru emiterea unui document de final.

Vă mulțumim pentru răspunsurile.

atașamente

Privateers pentru a colecta sotsialok, este mai ieftin și doar ROI naipriyatneyshy.

Din păcate, eu sunt departe de tema energiei electrice, astfel încât să spunem pe PC ca un întreg. Recomandările sunt cu condiția ca KP „rece“ și a trimis e-mail fizică.

  1. „Șeful organizației“ Mi-ar elimina) Ce v-ar crede dacă vă oferi servicii, și nici măcar nu sa deranjat să afle numele capului? Apropo, factorul de decizie - este capul? Încercați toate la fel să cunoască numele decidentului.
  2. Titlul KP ar trebui să efectueze un beneficiu, care este foarte important pentru CA îl + subtitlu explica titlul. De exemplu, vă dau o reducere de 20% la încheierea acordului: titlul „Salvați 20% pentru întreținerea rețelelor electrice și“ subtitlu - „Atunci când un contract de orice fel de muncă suplimentară va fi mai ieftin pentru tine“
  3. Pentru partea principală. Începeți-l mai bine cu un paragraf introductiv în 2-3 propoziții. Descrie-l provocările cu care se confruntă CA și arată că l-ați înțeles. Mai mult, de fapt, propunerea ta: „Compania X va rezolva problemele și va oferi servicii de încredere de energie electrică, cu economii de 20%,“ și lista de servicii.
  4. Mai mult 4-5 de elemente care explică de ce cooperarea este benefică. De exemplu:

Garanția pe munca 5 ani - 3 zile + rezolva toate problemele într-o săptămână pentru a verifica încă totul.

Prețurile 15% sub media - Taxa de abonament este doar X ruble. mp + X ruble. pentru fiecare 100 mp

bulbi săptămânale de înlocuire în holuri - te scapa de plângerile constante de chiriași. Personalul nostru este întotdeauna gata să facă un înlocuitor neprogramată pentru un astfel de cost.

Serviciul de urgență de ore - Maestrul va fi acolo în 10 minute. după apelul și nu va lăsa până când totul revine la normal.

Doar asigurați-vă că aceleași lucruri care nu sunt oferite de concurenți)

Puteți adăuga o listă a celor care s-au bucurat deja serviciile dumneavoastră (sau parteneri - este clienții?), Și chiar la feedback-ul lor (tăiate scurt).

La peste propunerea dumneavoastră nu cred că pentru prea mult timp, de exemplu, oferă 20% reducere pentru prima lună (sau chiar gratuit, dar cu încheierea unui contract de șase luni, de exemplu), în cazul în care veți fi contactat în termen de 1 (2) zile de la primirea CP.

Și, desigur, „Cu respect, nume, poziție, ext. Contacte“

Același lucru este valabil și pentru a doua cutia de viteze.

Numit comercial oferta „Oferta“ este posibilă numai într-un singur caz - destinatarul a solicitat KP el însuși și de așteptare pentru el. Acest manual se face personal de către destinatar. În cazul dumneavoastră, ar trebui să se îndrepte spre avantaj. Sub fiecare CA ar trebui să fie titlul, paragraful introductiv și beneficiile oferă (acesta din urmă poate fi repetată).

Din păcate, eu sunt departe de tema energiei electrice, astfel încât să spunem pe PC ca un întreg. Recomandările sunt cu condiția ca KP „rece“ și a trimis e-mail fizică.

  1. „Șeful organizației“ Mi-ar elimina) Ce v-ar crede dacă vă oferi servicii, și nici măcar nu sa deranjat să afle numele capului? Apropo, factorul de decizie - este capul? Încercați toate la fel să cunoască numele decidentului.
  2. Titlul KP ar trebui să efectueze un beneficiu, care este foarte important pentru CA îl + subtitlu explica titlul. De exemplu, vă dau o reducere de 20% la încheierea acordului: titlul „Salvați 20% pentru întreținerea rețelelor electrice și“ subtitlu - „Atunci când un contract de orice fel de muncă suplimentară va fi mai ieftin pentru tine“
  3. Pentru partea principală. Începeți-l mai bine cu un paragraf introductiv în 2-3 propoziții. Descrie-l provocările cu care se confruntă CA și arată că l-ați înțeles. Mai mult, de fapt, propunerea ta: „Compania X va rezolva problemele și va oferi servicii de încredere de energie electrică, cu economii de 20%,“ și lista de servicii.
  4. Mai mult 4-5 de elemente care explică de ce cooperarea este benefică. De exemplu:

Doar asigurați-vă că aceleași lucruri care nu sunt oferite de concurenți)

Puteți adăuga o listă a celor care s-au bucurat deja serviciile dumneavoastră (sau parteneri - este clienții?), Și chiar la feedback-ul lor (tăiate scurt).

La peste propunerea dumneavoastră nu cred că pentru prea mult timp, de exemplu, oferă 20% reducere pentru prima lună (sau chiar gratuit, dar cu încheierea unui contract de șase luni, de exemplu), în cazul în care veți fi contactat în termen de 1 (2) zile de la primirea CP.

Și, desigur, „Cu respect, nume, poziție, ext. Contacte“

Același lucru este valabil și pentru a doua cutia de viteze.

Numit comercial oferta „Oferta“ este posibilă numai într-un singur caz - destinatarul a solicitat KP el însuși și de așteptare pentru el. Acest manual se face personal de către destinatar. În cazul dumneavoastră, ar trebui să se îndrepte spre avantaj. Sub fiecare CA ar trebui să fie titlul, paragraful introductiv și beneficiile oferă (acesta din urmă poate fi repetată).

Vă mulțumim pentru comentariile Ekater1na!

Aș dori să clarific un pic:

Acestea sunt trimise la PC a solicitat deja fețele lor. La locul de „șef al organizației“ este numele persoanei de contact.

Avem un manual pentru magazine și am fost trimiterea la rece, dar nu a dat rezultate la zero.

Contacte la sfârșitul anului am le scos din cutia de viteze.

Spune-mi, dacă te descurci cu o corespondență rece. atunci ideea pe loc „Oferta“ trebuie să specificați ceva de genul „Să electrician în ordine“ sau „dvs. personale electrice - rapid, eficient, ieftin“ (acest sens este clar fără să mă gândesc bine, cred) asa? Și, în consecință, expresia „șeful organizației“ este eliminat în general?

Mulțumesc din nou.

Spune-mi, dacă te descurci cu o corespondență rece. atunci ideea pe loc „Oferta“ trebuie să specificați ceva de genul „Să electrician în ordine“ sau „dvs. personale electrice - rapid, eficient, ieftin“ (acest sens este clar fără să mă gândesc bine, cred) asa? Și, în consecință, expresia „șeful organizației“ este eliminat în general?

Mulțumesc din nou.

„Lăsați un electrician pentru“ sau „dvs. personale electrice - rapid, eficient, ieftin“ - totul e apă.

Am scris ceea ce este necesar în afara - cu beneficiile tale principale:

De exemplu, „Salvați 20% la întreținerea electrice și electrice“ sau „de întreținere a rețelelor dumneavoastră cu o garanție de 5 ani.“ Dar nu garantează totul va fi un factor important.

Da, eliminați. Trebuie să existe un nume. Chiar dacă e CP rece, trebuie să încercăm să aflăm numele.

În cazul în care KP este distribuit după un simplu apelurile efectuate la rece, cu o întrebare, „interesat, nu interesant,“ atunci toate recomandările aplicabile)

aici sunt cateva idei.

1. pentru prima dată pentru clienții \ conspecte \ profesioniști de reputație sau de cei care fac mult mai mult decât altele, puteți face o perioadă de serviciu gratuit. sau unele servicii suplimentare gratuite. posibil, atunci când a comanda o anumită perioadă. poate exista o mulțime de opțiuni. sub un acord pentru a face oferta fără probleme pentru acest „liber“. aici, răspunsul trebuie să fie mult mai mare decât cea a unei cutii de viteze convenționale.

2. do garanta 120% sau 150% sau 200%. Aici trebuie să se gândească, care sunt riscurile, etc. etc. este necesar ca exista din nou un USP puternic, și că propunerea a fost fara probleme. dar, mai important, ce să facă - este să-l bată în stilul „noi oferim servicii de o calitate impecabilă, vom face mult mai mult decât altele.“ și anume „Suntem atât de încrezători în calitatea pe care le oferă o astfel de garanție, astfel încât să aibă o încredere de fier într-un partener.“

Și așa, dacă vă interesează, eu pot face chiar o astfel KP liber (și oricine altcineva), dacă este interesat.

Design foarte bine, dacă faci în acest stil va arata frumos.

În ceea ce privește textul, cel mai bine este de a elimina logo-ul „Cine este Roy.“ Ce este el prea suspicios celor care nu știu.

Titlul în loc de „Partenerii“ poate fi schimbat la „încredere în noi“

Și restul textului este greu de spus ceva, pentru că de fapt, nimic altceva decât un serviciu de transfer.

Am de gând să-l folosească ca format de bază, cu modificări la unele modificări, pentru mai multe zone specifice, sectoare, capete.

Am de gând să-l folosească ca format de bază, cu modificări la unele modificări, pentru mai multe zone specifice, sectoare, capete.

aici ar fi chiar tsennichek adăuga unele, cum ar fi „echipament minim -. de“ sau „în setul de mijloc al costurilor“ și ar face bine.

manualul este mai mult sau mai puțin adecvat în cazul în care clientul dvs. potențial este în căutarea direct în cazul în care pentru a cumpăra un aparat de fotografiat și ce fel (deși despre modelul aparat de fotografiat, nu am găsit nimic).

Și sper că acest lucru nu este versiunea finală a manualului) pentru fiecare CA încă mai trebuie să facă propriul manual - birou (cec, care spune despre tine la spate, sau care realizează încasări din registrul de numerar), pentru a da (protecție împotriva hoților de vară) Locuințe (în timpul unei călătorii lungi sau pentru familii cu copii mici). Și toate kn fiecare beneficiu trebuie să fie scrise în canalul selectat. Apropo, ai spus nimic despre calitatea înregistrării. Cred că acest lucru este un factor important.

Eliminați toate frazele vagi MP și descărnare-le. „La un moment convenabil pentru tine“ - lucrăm chiar și pe timp de noapte / ceas 24/7, „rapid“ - o oră, „de calitate“ - aparat de fotografiat la curbare 10 ani, datorită tehnicii speciale de prindere - agățate și uitate, „orice dificultate“ - chiar și în plafon de 10 metri, etc. „Modernizarea echipamentului existent“ - nu este deloc clar că) În general, funcționează faptele și nu turnați apă.

Mai precis, trebuie să descrie beneficiile tratamentului pentru tine. În plus față de 1 an de garanție (care furnizează toate) Nu văd nici un motiv pentru a vă contacta. Și eu nu înțeleg de ce am vizita personalul medical? Ce expert? Ce va face?

Și citit ce a fost scris mai devreme în acest Temko, poate veni peste un gând)

articole similare