Pentru a pune în aplicare o varietate de tranzacții financiare în instrumentul cel mai convenabil este un card de plastic. Efectuați plata pentru bunuri / servicii, utilități, efectua alte plăți pot fi utilizați unul dintre purtătorul de plastic. Cu toate acestea, s-ar putea întâlni o problemă - uita cardul PIN Sberbank. Cum de a rezolva această problemă?
Măsurile de securitate pentru vehicule bancare
Toate instituțiile financiare caută să maximizeze nivelul operațiunilor de securitate cu conturile clienților. Sistemul este construit în așa fel încât evazioniștii este dificil, iar în unele cazuri, imposibil de utilizat cetățean purtător de plastic și de a retrage bani. Cu toate acestea, factorul cheie este PIN-ul cardului Sberbank.
Aceasta este o informație unică cunoscută doar la client. Identificator creat de un program special de calculator, și apoi sigilat într-un plic. Nici unul dintre personalul băncii nu cunoaște combinația număr, așa că, dacă un client uitat PIN-ul cardului Sberbank, acest lucru poate duce la unele dificultăți.
Înainte de a înțelege complexitatea și nuanțele acestei situații, ar trebui să fie bine familiarizat cu tipul de informații are un suport de plastic și ceea ce este nevoie de mai multe coduri. Pe hartă se aplică următoarele informații:
De asemenea, în unele mass-media din plastic pot fi aplicate la inițialele clientului, ceea ce permite cartea de identitate în cazul în care acesta este pierdut. Acest lucru simplifică foarte mult procesul de reparare și un obstacol serios pentru evazioniștii să profite de proprietarul banilor.
În ciuda tuturor măsurilor de securitate, factorul cheie este PIN-ul. Cetățenii care au pierdut un card bancar, împreună cu cheia, trebuie cât mai curând posibil să se aplice instituțiilor de credit și financiare și pentru a bloca operatorul de transport. Dar ce se întâmplă dacă uitați codul PIN de la cardul Banca de Economii?
Într-o astfel de situație nu multe opțiuni de acțiune. Cu toate acestea, nimic în neregulă cu asta. Principalul lucru - nu intrați în panică și să acționeze conform instrucțiunilor.
Ați uitat PIN-ul cardului Sberbank - ce să facă
Este în această situație oricine poate. Este ușor de soluționat, cu toate acestea, de ceva timp poate fi necesară în anumite cazuri. În special, într-o variantă de realizare, o banca de locuri de muncă va dura aproximativ două săptămâni.
Consumatorul introduce un card de ATM-uri în receptor și își dă seama că el nu poate aminti codul. Nu este necesar să intrăm în panică. Ce trebuie să faci:
- Încercați să vă amintiți codul. volum mare de lucru, ritmul intens de viață și de alte astfel de nuanțe se pot bate numai informațiile din cap. Prin urmare, costul să se calmeze și să încerce din nou să-și amintească un set de numere.
- Dacă primul paragraf nu este posibil să se realizeze, în orice caz, nu poate introduce numere la fel ca asta. După a treia încercare nereușită ATM doar bloca cardul și să nu dea înapoi. Nu este necesar să se aducă la acest lucru.
- Este necesar să se anuleze operațiunea și a reveni cardul. Acasă pentru a găsi un plic cu datele si uita-te din nou la PIN-ul.
În absența unei astfel de posibilități trebuie să fie pregătită pentru procedura de recuperare. Acesta poate fi realizat în mai multe variante:
- centru de apel de client în funcție de numărul: 8 (800) 555-55-50;
- Contactați departamentul instituției în care a fost primit cardul.
Desigur, că apelați centrul va realiza mai repede. Acesta este modul cel mai confortabil, cu toate acestea, el nu a fost disponibil pentru toți clienții (trebuie să ne amintim, de asemenea, un cuvânt de cod, și sunați la numărul de card și numele tău). Clientul care a uitat codul PIN de pe cartela Banca de Economii, care nu știe ce să facă poate utiliza un mod specific. În al doilea caz, aceasta va duce la pierderea de timp, dar problema va fi rezolvată.
Faptul că nu toate instrumentele de plată au capacitatea de a înlocui PIN-ul. Acest lucru se aplică numai la cardurile locale (MasterCard, Visa, Maestro). Cele mai multe dintre clienții băncii utilizează doar astfel de purtători, și au capacitatea de a executa cod de înlocuire apelând Customer Center. Cu toate acestea, fiecare procedură are propriile sale quirks.
Cum de a recupera cu ajutorul unui singur centru de apel
Imediat merită menționat că restabilirea codul nu va funcționa. Clientul pur și simplu schimba. Pentru a pune în aplicare această procedură, trebuie să luați câțiva pași:
- Apel 8 (800) 555-55-50, contactați operatorul;
- Spune-i despre problema;
- Pentru a răspunde la întrebări. Ca o regulă, este datele clientului;
- Ultimul lucru de făcut - apel cuvântul cod. Acesta este gândit de către titularul cardului în producția de plastic. Acesta este identificatorul principal al persoanei.
După ce răspunde la toate întrebările, cetățenii se pot schimba codul PIN. Instrucțiuni în acest sens, ar trebui să fie verificate cu operatorul, deoarece această problemă este rezolvată în mod individual. Clientul care a uitat cuvântul secret nu va fi în măsură să efectueze o astfel de operațiune. Singura cale de ieșire este de a face drumeții în sucursală a unei bănci.
Este posibil pentru a restabili codul PIN prin intermediul Sberbank Online
Pentru a pune în aplicare un astfel de plan imposibil. Metode de la distanță, în acest caz, nu funcționează. Toate opțiunile descrise mai sus. Acest lucru se datorează siguranței fondurilor clientului. Numai după trecerea de autentificare, cetățeanul va fi capabil de a schimba codul.
Procedura de re-emite carduri
Aceasta este singura cale într-o situație în care utilizatorul nu poate rezolva problema prin apelarea operatorului. Dacă ați uitat PIN-ul cardului Sberbank, apoi restabiliți nu va reuși, pentru că astfel de informații are doar client. Singura cale este de a vizita un birou de bancă. Trebuie să luați niște pași simpli:
- Vizitați biroul, unde a fost primit un card de plastic, și să caute manageri de birou;
- Pentru a scrie o cerere de emitere. Din documentele nevoie doar de un pașaport;
- Întreaga operațiune durează aproximativ două săptămâni. Angajații clientului băncii va suna și anunța că vă puteți ridica un nou produs;
- Pentru a veni la birou pentru a primi un plic.
Singurul negativ - de așteptare timp de 14 zile. Banii din contul nu va dispărea, pentru că nu legat de card, și anume, într-un cont bancar.
concluzie
Dacă un cetățean uitat Sberbank PIN card și cuvântul de cod, singurul scenariu valabil - re-problemă din plastic. Angajații sunt sfătuiți să nu dispună de informații plic, în cazul în care datele privind codul memorat. Doar ascunde într-un loc secret la domiciliu.