IL Vasiukov, Ph.D. AN lupi,
Universitatea de Stat din Cherepovets
În această lucrare ne vom concentra pe imaginea și reputația instituției de învățământ superior, care are în ochii diferitelor grupuri de părți interesate. Buna reputație corporativă a universității crește valoarea totală, ceea ce face organizația educațională și încearcă să spună. liceu o reputație proastă că depreciază valoarea tuturor bunurilor și serviciilor și acționează ca un magnet care atrage toate negative: zvonuri, bârfe, aviz negativ, respingerea achiziției produsului educațional sau a serviciilor educaționale.
Îmbunătățirea reputației corporative a universității este o sarcină care ar trebui să fie alocat pentru conducerea sa de sus, mai ales că o parte din ea, care vine direct în contact strâns cu consumatorii actuali și potențiali ai produselor și serviciilor universității de învățământ, și poate acționa, de asemenea, în calitate de sponsori și patroni ai universității. Faptul că cei mai importanți factori care afectează imaginea bună și reputația instituției de învățământ, încheiate în cadrul universității, și a fost strategia sa, politica oficială și ce fel de reprezentare este organizația cu privire la locul său în lume.
Scopul muncii noastre de a afla care sunt componentele imaginii instituției de învățământ superior, corelația dintre imaginea și reputația universității, ceea ce este rolul de lider în formarea unei imagini pozitive a universității, modul în care imaginea pozitivă a ideologiei și imaginea instituției de învățământ afectează calitatea educației în ea?
imaginea corporativă și reputația corporativă a universității
Structura imaginii universității
Să ne gândim în detaliu diferitele elemente ale imaginii structurii care definește percepția reală universitare și a potențialilor consumatori de bunuri și servicii educaționale.
Structura imaginii în sus percepția universității oamenilor în ceea ce privește organizarea, care pot fi împărțite în opt grupe.
1. Imaginea produsului educațional (serviciu)
2. Imaginea consumatorilor de bunuri educaționale (servicii)
3. imagine universitară internă
4. Imaginea șefului universității
5. Imaginea de profesori și studenți ai universității
6. Imaginea vizuală a universității
8. Business - imagine universitară
imagine de afaceri a universității - o idee despre această organizație ca subiect al unei afaceri specifice. Liceu - este, de asemenea, o importantă organizație de afaceri, câștiga bani solide prin vânzarea de bunuri și servicii educaționale. Principalii factori determinanți ai imaginii de afaceri a universității, cât și la organizațiile comerciale în favoarea, fondul comercial, precum și organizarea activității de afaceri, care sunt indicatori de volumul de vânzări; cota de piață relativă; Inovatoare tehnologii educaționale și de altă natură și gradul lor de dezvoltare; Diversitatea oferă produse și servicii educaționale; de stabilire a prețurilor, rețea de distribuție, etc.
O imagine a comportamentului auto-universitar