Autoresponder de e-mail poate fi, de asemenea un instrument de interacțiune cu clienții în lanțul global al atinge pe drumul spre o vânzare.
Acest instrument gratuit când este configurat corect, puteți:
- pentru a vorbi despre beneficiile societății;
- notifică promoții, vânzări, concursuri, etc.;
- trimite răspunsurile la întrebările standard.
Pentru a începe să utilizați acest instrument de marketing (fără buget), asigurați-vă că furnizorul dvs. de e-mail vă permite să configurați flexibil primirea mesajelor primite.
Deci, în fața clienților mei am avut o sarcina de a informa cumpărătorul, trimite o solicitare prin e-mail la primirea scrisorii, și să-l informeze despre capacitățile companiei și să ofere servicii suplimentare. A fost necesar să se pună în aplicare un instrument cât mai curând posibil și bugetul maxim (toate gratuite).
Dificultatea principală a acestei sarcini este de a identifica utilizatorii care au nevoie pentru a trimite o notificare automată. În acest scop, a fost analizat inbox-ul cu ordine și cuvintele de bază și expresii în linia de subiect și în corpul email-uri care sunt cele mai frecvente. De exemplu, următoarele cuvinte au fost: comanda, cumpara, nevoie, este necesar, oferta, trimite, cerere, etc.
După ce ne-am adunat toate cuvintele prin care vom determina utilizatorul țintă, personalizate regulă de prelucrare a unor astfel de scrisori.
Mai mult, în secțiunea „Execute acțiune“ a pus cecul „Răspundeți la următorul text“
Pasul final, dau numele regulii, dacă este necesar, se păstrează și de testare.
Logica acestei reguli este următoarea: clientul scrie un mesaj care conține cuvintele cheie selectate de către noi pe baza scrisorilor disponibile. Acest mesaj vine la noi în cutia poștală și prelucrate de către regula noastră: în cazul în care subiectul sau corpul mesajului sunt cuvintele cheie care sunt recoltate în mod automat trimiterea mesajelor noastre.
Există mai multe dezavantaje ale acestei soluții. În primul rând, aceasta nu are mare precizie, deoarece configurarea caracteristici, și în al doilea rând, este posibil de a trimite email-uri nu este publicul țintă.