Citește mai mult: comunicare formală și informală
Scopul studiului a acestui subiect este de a studia latitudinea internă, comunicarea orizontală, verticală, verbală și non-verbală în cadrul organizației, comunicare.
Managementul secțiunii, care examinează principiile și metodele de armonizare a relațiilor și a conexiunilor în cadrul sistemului de control subiect, pe de o parte, stabilirea și optimizarea organizării relațiilor externe, în conformitate cu obiectivele sale pragmatice - cealaltă este o chestiune de management al comunicării.
Intr-un studiu al problemei următoarele sarcini:
- pentru a defini conceptul, esența comunicării;
- descrie mecanismul de comunicare;
- definesc relațiile în organizație, relația;
- determina pasul kommunikativnosti.
1. Structura de comunicare internă
1.1 Obiectivele comunicării. obstacole
Comunicarea internă într-o organizație (sau intra, comunicațiile interne) sunt rezultatul controlului intern funcția de auto-organizare. În termeni practici, aceasta: schimbul de idei, ajunge la acorduri, administrative, relații de responsabilitate, schimbul de informații cu privire la punerea în aplicare a scopurilor și obiectivelor organizației, relația cu personalul și între membrii personalului.
proces de comunicare internă trebuie să fie completate prin atingerea contrapărți acord și puse în aplicare sub forma unor relații interpersonale și organizaționale. comunicare interpersonală - o comunicare între indivizi (angajați ai organizației). Ele nu sunt limitate la reglementările legale se aplică dincolo. comunicare organizationala - comunicarea are loc în obiectivele și interesele unei anumite organizații. comunicare interpersonală diversă organizațională. În timpul comunicării comunicării în organizație realizate următoarele obiective:
- este asigurată prin crearea unor canale de informare între angajați și unități structurale în care se creează un sistem de schimb de informații în cadrul organizațiilor unde angajații și managerii planifice și să coordoneze activitățile lor;
- dezvoltarea și îmbunătățirea relațiilor interpersonale, astfel încât personalul se transformă într-o echipă greu de lucru;
- Acesta oferă un proces de producție complet și pentru punerea în aplicare a sarcinilor de redare în buclă;
- reglementează și optimizează fluxurile vnutriinformatsionnye;
- Comunicarea creează o bază pentru dezvoltarea unui sistem eficient de relații externe.
Există motive care împiedică crearea și dezvoltarea comunicării în organizație. Astfel de factori sunt numite apar bariere de comunicare, atât în formale și în comunicarea informală. Sub influența factorilor de comunicare barieră de comunicare încetinirea denaturată, eficiența redusă a omologilor exploziile de comunicare de feedback. Distinge bariere de comunicare micro și nivel macro (mikrobarery și makrobarery).
Mikroarery împiedică comunicarea de succes, în special, sectoarele înguste de comunicare profesională. Printre acestea se numără:
- capacitatea redusă de informații în format de percepție (dificultate expresii de vocabular dificil concentrarea la nivel național glosar specific și colab.);
- lipsa de feedback;
- atitudinea părtinitoare a ambelor contrapărți la subiect de comunicare.
comunicarea Makrobarery împiedică stabilirea comunicării în general. Pentru astfel de obstacole de comunicare includ:
- exces de capacitate de rețea, canale, mijloace de transmitere și codificare a informațiilor, ca urmare a informațiilor este pierdut sau distorsionat, ca urmare a supraîncărcării rețelelor;
- purtător de informații simplificate câteva idei constructive, slab legat de contextul comunicării;
- barieră lingvistică (limbă străină mediu de comunicare jargon profesional, imperceptibil stilul de comunicare non-verbală);
- Din motive organizatorice tehnologice.
Barierele pot fi împărțite în obstacole, în funcție de inițiatorul de comunicare, informații de gestionare a energiei (un grup de factor de putere), și o barieră, în funcție de gestionare a informațiilor destinatarului, partener de comunicare (factori de clasă destinatar).
- postorennie calitatea slabă a comunicării și a schimbului de informații (nu și compoziția lexicală neconcludente);
- defecte „feedback-ul“ (lipsa de motivație);
- incapacitatea de a se angaja în dialog și negocieri (incapacitatea de a asculta și de a pune întrebarea);
- mesaje de eroare logică (subestimare a poziției și capacitatea beneficiarului);
- caracteristici individuale scăzute (dictie, auz, vedere, lipsa de concentrare, de memorie, etc.).
- incapacitatea de a evalua în mod adecvat gradul de importanță al mesajului (o cunoaștere slabă a subiectului, nivelul scăzut de cultură);
- un set incorect de unități de conștiință (expunere la stereotipuri, prejudecăți, conflicte, lipsa de atenție);
- interesul inadecvat în subiect de comunicare;
- caracteristici fiziologice individuale scăzute.
Citește mai mult: comunicare formală și informală
Informații cu privire la „conexiunea de comunicare a organizației“
Categorie: Managementul
Numărul de caractere, inclusiv spații: 56000
Număr de mese: 8
Număr poze: 0