Unul dintre subiectele importante ale organizării științifice (HOT), care vizează crearea unui mediu propice pentru muncă eficientă și de înaltă calitate, o organizare rațională a locului de muncă și a condițiilor de clinici ambulatorii de sanatate si spitale de lucru. slaba organizare a locului de muncă duce la timpul de lucru ineficiente. Sa constatat că, în timpul ambulatoriu de trei ore a primit locale medic-terapeut, în medie, de patru ori este necesar pentru a căuta pieritoare documente medicale, formulare, carnet de sanatate. Timpul necesar pentru a căuta fiecare document, variază de la 10 secunde până la 3,5 minute. În afară de pierderea timpului de lucru, Această situație provoacă stres emoțional suplimentar în medic și asistenta medicală, creează un mediu nefavorabil pentru recepția unui impact negativ asupra stării procesului medico-diagnosticare.
Studiile efectuate special au arătat că multe dintre elementele unui medic care lucrează la recepția ambulatoriu sunt efectuate în pozițiile forțată, non-fiziologice, ceea ce duce la o creștere rapidă a oboselii a diferitelor părți ale sistemului musculo-scheletice, dezvoltarea de depreciere si neplacerile lor funcționale, precum și un impact negativ asupra calității diagnosticului locul de muncă, în special în timpul examinării fizice. În mare parte constrângerea de a de lucru postures lucrătorilor medicali de la ambulatoriu asociate cu proasta organizare la locul de muncă: echipamente imperfectă, selecția și plasarea necorespunzătoare a mobilierului, specificității sale nepotrivire de muncă, caracteristicile antropometrice și fiziologice ale angajaților.
Îmbunătățirea organizării și menținerea locurilor de muncă în domeniul îngrijirii sănătății ar trebui să vizeze crearea de condiții optime, oferind un nivel ridicat de eficiență a personalului medical, o mai bună utilizare a timpului de lucru medic și o asistentă medicală la principalele tipuri de muncă.
Cerințe generale pentru organizarea locurilor de muncă
În conformitate cu locul de muncă ar trebui să fie domeniul activităților de muncă ale angajatului sau grup de angajați înțeles, echipate și dotate cu tot ce este necesar pentru îndeplinirea sarcinilor lor. În organizarea locurilor de muncă ale lucrătorilor din domeniul sănătății luate în considerare în primul rând de tipul de instituție și de profil profesional, care este, la locul de muncă trebuie să fie specializat.
Organizarea rațională a oricărui loc de muncă în stabilirea de îngrijire a sănătății ar trebui să furnizeze echipamente, aspectul rațional, organizarea serviciului de la locul de muncă, respectarea cerințelor ergonomice, estetice și de igienă.
locuri de muncă echipament este una dintre principalele condiții pentru utilizarea rațională a lucrătorilor medicali și implică asigurarea fiecare set de mobilier stație de lucru, unelte speciale și echipamente, echipamente de birou, formulare standard, etc. Atunci când echipat cu necesitatea de a lua în considerare natura muncii angajaților.
Important în organizarea locului de muncă are o distribuție rațională de mobilier și echipamente medicale în cabinetul medicului. În conformitate cu cerințele ergonomice (vezi mai jos.), Și se bazează pe observarea acțiunilor de medici si asistente medicale de mobilier medical si cabinet de echipament este recomandat pentru a plasa următoarele reguli:
- birou și un medic o asistentă medicală ar trebui să fie în partea cea mai luminată a carcasei;
- în jurul mesei, trebuie să aveți spațiu asigurarea liberei circulații a medicilor și asistentelor medicale din tabelul de la orice obiect la birou;
- o canapea de examinare a unui pacient trebuie să fie poziționat astfel încât jumătate corpul drept al pacientului a fost de un medic; canapea este necesară pentru a gard de pe un ecran de la ușa din față și închideți-l pentru a pune un scaun pentru pacient;
- Poziția fiecărui element trebuie să fie gândită pentru a minimiza costurile de călătorie și să asigure conformitatea cu cerințele estetice în designul carcasei;
- ușa dulapului trebuie să fie disponibile pentru a vedea, astfel încât medicul poate vedea pacientul de intrare.
Cerințe ergonomice pentru organizarea locului de muncă determină datele corespunzătoare de proiectare și dimensiunile de mobilier de lucru, orgosnastki antropometrice, posibilitățile biomecanice și psihofiziologice ale corpului uman. Respectarea acestora permite unui profesionist de îngrijire a sănătății în timpul angajării atitudine rațională fiziologic care corespund confortul funcțional.
Cerințe de igienă pentru organizarea de locuri de muncă în intervențiile chirurgicale oferă respectarea standardelor lor de bază sanitare: suficiente cubaj zonă și imagini pe angajat, microclimat, iluminare, zgomot, etc.
Cerințele estetice pentru organizarea locului de muncă implică punerea în aplicare a unui set de recomandări pentru decorarea camere de lucru, instituții de birouri interioare în ansamblul său.
Cerințe ergonomice, de igienă și estetice pentru organizarea locurilor de muncă sunt stabilite în materialele normative și metodologice relevante.
Servicii de ocupare includ organizarea documentelor, furnizarea de medicamente, formulare standard și instrumente, organizarea apelului de pacienți, pregătirea de locuri de muncă și de curățare de birou.
În cazul în care organizarea rațională a locurilor de muncă de servicii loc important ar trebui să fie alocate utilizării de formulare standard, directii de cercetare si tratament. Având în vedere faptul că pacientul trebuie să clarifice unde și cum trebuie să fie salon să se pregătească pentru studiu, deasupra capului a timpului de lucru a crescut în mod semnificativ. Prin urmare, raționalizarea elementul muncii personalului medical are beneficii semnificative în spitale de specialitate. Standard-forme de direcție este recomandat pentru anumite tipuri de cercetare. Partea frontală a fiecărui formă direcția constă în două secțiuni.
În cazul în care organizarea rațională a problemelor la locul de muncă necesită soluții de a reduce timpul petrecut pe menținerea înregistrărilor medicale ambulatoriu, care ocupă cele mai importante specialitati medicale nu mai puțin de 25-30% din timp la recepție. În acest scop, cliseele în prezent în clinicile recomandate introduce cartela medicale enumerate permițând prin evidențierea lor și înscriindu semne lipsă linie în special desemnate reduce semnificativ (cu 15-20%) medicii costa pentru a umple un card medical. Refills pot fi imprimate pe suport de hârtie, sau prin fabricarea unui tampon de cauciuc. În acest din urmă caz, acestea sunt tipărite după cum este necesar în mod direct la cabinetul medicului.
Menținerea medici legături funcționale la echipamentul de recepție ambulatoriu locuri de muncă prevăzute mijloace de comunicare cu toate departamentele majore și clinica servicii: registru, cabinete de medici specialisti, șefi de catedră, tratament auxiliar și facilități de diagnosticare.
Pentru a apela pacient în cabinetul medicului este recomandabil să se utilizeze o lumină sau o alarmă sonoră. Când folosiți alarma de lumină la ușa dulapului montat panoul de lumină cu inscripția „Nu intrați“, care este iluminată în momentul admiterii pacientului, și „Enter“ când medicul a pacientului și cauzele următoare. La locul de muncă, un medic, în acest caz, este echipat cu un comutator de un semnal luminos. În al doilea exemplu de realizare utilizează orice dispozitiv de comunicare interfon care funcționează într-un mod de difuzor.
Astfel, serviciile de organizare și de la locul de muncă de sunet, echipamente si echipamentele sale pentru a îndeplini cerințele de ergonomie și estetică, dispunerea rațională a dulapului trebuie să vizeze crearea condițiilor pentru munca eficienta si calitatea de medici si asistente medicale, lider numirea out-pacient.