Prezentare pe: „.. Cultura comunicării cu cumpărătorul Vânzător Cultura Vânzător - acesta este unul dintre cei mai importanți indicatori ai activității sale de la nivelul său depinde în mare măsură psihologic.“ - Transcrierea:
1 Cultura de comunicare cu cumpărătorul Vânzătorul
2 Cultura a vânzătorului - acesta este unul dintre cei mai importanți indicatori ai performanței sale. De la nivelul său depinde în mare măsură de starea de spirit psihologică a cumpărătorului care decurg din acestea privind achiziționarea anumitor bunuri, utilizarea de servicii suplimentare.
3 Professional capacitatea etică Vânzător de a comunica - una dintre cultura semnelor Vanzator. Comunicarea - este schimbul de informații și de contact uman. Comunicarea între vânzător și cumpărător de o întreagă gamă de opțiuni posibile. Acesta este un salut reciproc, și conversația despre calitatea și prețul mărfurilor, precum și consultarea cu privire la oportunitatea alegerii de cumpărare, precum și informații cu privire la disponibilitatea bunurilor, precum și clarificarea unor neînțelegeri sau neînțelegere, și aprecierea reciprocă. Abilitatea de a comunica - una dintre cultura semnelor Vanzator. Comunicarea - este schimbul de informații și de contact uman. Comunicarea între vânzător și cumpărător de o întreagă gamă de opțiuni posibile. Acesta este un salut reciproc, și conversația despre calitatea și prețul mărfurilor, precum și consultarea cu privire la oportunitatea alegerii de cumpărare, precum și informații cu privire la disponibilitatea bunurilor, precum și clarificarea unor neînțelegeri sau neînțelegere, și aprecierea reciprocă.
vânzător 4 Etica profesională pentru a cumpărătorilor a primit o impresie bună de la procesul de vânzare. Ce este necesar pentru acest lucru? În pervyh- atunci când comunică pentru a menține un ton prietenos, și în al doilea rând - să se bazeze pe cunoașterea eticheta vorbirii.
5 Professional vânzător etica ton prietenos, atenția și simpatia cumpărătorului, în cazul în care are nevoie de produsul nu este disponibil, interesul vânzătorului de a pune în aplicare un produs modern - toate acestea vă ajută să găsiți modelul optim de comunicare cu clienții.
6 Forme de schimbare socială
7 Cultura de comunicare cu vânzătorul cumpărător Cum să scapi de iritabilitate. (Levi V. Arta de a fi diferit) Pentru a scapa de iritabilitate se simt încrezător simt bine fizic ce este necesar? Ce este necesar pentru acest lucru?
8 Scapă de iritabilitate se simt fizic bine se simt încrezător conștient de importanța sa face o impresie bună să recunoască dreptul de a fi, cum ar fi este de lucru cu succes pentru a petrece mai mult timp în Vysypat sya aerului să fie independentă pe plan intern, să caute idealul Au expresia amabilitate e facială, zâmbet Fiecare posibilitatea de a vedea avantajele modului construct rațional
9 Etică profesională Vânzător
10 Codul culturii comunicării cu cumpărătorul Vânzătorul 1. Fii politicos și amabil. 2. Fii atent la cumpărător. 3. Întotdeauna lucra la capacitatea dumneavoastră de a comunica. 4. să fie capabil de a asculta interlocutorul, pentru a înțelege gândirea lui. 5. Nu sport. În cazul în care litigiul este încă acolo, nu încercați să obțineți mai bine de cineva. 6. Niciodată nu pierzi cumpătul. 7. Se tratează toți clienții cu răbdare. 8. Vorbiți clar, distinct și destul de inteligent, liniștit și doar în cazul în. 9. nu învață cumpărătorul. 10. Fii cuvinte clare și precise. 11. Știu cum să-mi cer scuze atunci când greșit. 12. Fii recunoscător oamenilor pentru respectul lor pentru tine. 13. Nu uita că cumpărătorul, care este un oaspete în casa ta. 14.Ulybaytes! Zâmbet împodobește comunicare.
11 Securizarea vânzătorul Perfect
12 Tema Capitolul 10. Citiți rezumatul.