Semnificația imaginii de astăzi este în mod clar a crescut datorită influenței depozitelor de creștere a fluxurilor de comunicare privind viața unui om obișnuit. Acest lucru este, probabil, din cauza complexității tot mai mare a anumitor lumii noastre, și de a avea un camping pe picior de egalitate cu această complicație, o persoană trebuie să se ocupe de toate cantitățile mari de informații. Dar ocaziile rămâne în esență același. Acesta este motivul pentru care imaginea ca imagine-simbol care înlocuiește o structură mai complexă, ea devine o parte importanta a debitului Dey oricărei persoane.
Literalmente înseamnă imaginea exterioară a imaginii, impresii (de la angl.- «Imaginea»). Astfel, imaginea - un standard de identitate; este reflectarea externă a acesteia în ochii altora "
Imaginea este percepută ca un set de anumite acțiuni și comportament, comportament, comunicare verbală și non-verbală, caracteristicile externe ale proprietăților fizice și psihologice, și, de asemenea, servește pentru a transmite acea aură care se simte inconștient okra-zhayuschimi.
În managementul științific și practic american a plătit, de asemenea, etsya o mare atenție la crearea imaginii managerului și organizația condusă de el.
Deci, FJ. Rogers subliniază importanța reflecției în imaginea șefului calități, cum ar fi responsabilitatea, capacitatea de a realiza soluțiile lor și ale altor persoane, capacitatea de a stabili priorități, să fie cinstit și demn de încredere, pentru a infecta energia lor, să fie acordată la succes, echilibru co-stocate, întrebați Consiliul, lauda în public, critică în particular, să prevadă consecințele, etc. Într-o imagine simbolică generalizată a managerului american, de obicei incluse în calitate de administrator și lider, integrarea intereselor tuturor participanților în afaceri, comunicare și imaginația, gândirea strategică, orizonturile intelectuale largi, standardele morale SEZON-Kie, inițiativa, capacitatea de a acumula informațiile necesare, etc. .
Managerul de nivel mai ridicat, cu atât mai mult individualizat imaginea sa. Pentru personalul companiei este creat de obicei imaginea din dactilografiată proiectarea detaliată a elementelor comportamentale.
Trebuie remarcat aspectele interne și externe care alcătuiesc imaginea domeniului-tse integrală. Aspectul exterior este compus dintr-o multitudine de elemente - de la pantofi la articole pentru acoperirea capului. Această față și haine, și de mers pe jos, și Mimi-ka, manierele, voce și gesturi. Aici are nevoie de ajutor sute-spetsiali, make-up, luând în considerare caracteristicile persoanei.
Aspectul intern al imaginii este deosebit de important, pentru că este fundamentul spiritual al personalității, ei mentalitate, intelectul, interesele, nevoile, valorile, obiectivele, sensul vieții, de calificare, de exemplu, tot ceea ce este esența omului, destinul său în lume.
starea de sănătate; nivelul de educație, cunoștințe generale;
Această listă nu este exhaustivă; opțiunile selectate ns echivalente: ele reflectă numai activitatea de selectare a principalelor direcții ale „impresia“ a individului în conștiința publică.
Imaginea de organizare mult mai stratificat și mai extinsă decât imaginea individului, formarea sa - este un proces complex și a forței de muncă încăpătoare, care, din păcate, multe firme românești nu acordă suficientă atenție.
Consumatorilor, alegerea unei companii, produse sau servicii pe care intenționează să le achiziționeze, sa concentrat pe imaginea sa. Prin urmare, pentru a crea imaginea de muncă brad-alternativ intenționat.
Imaginea organizației este formată din mai multe Compo-inegale piesele originale. Printre acestea se numără:
numele companiei, care ar trebui să cauzeze pozitive ca gestionate de asociații,
Caracteristicile bunurilor sau serviciilor;
cadre de imagine, disponibilitatea specialiștilor restante, figuri proeminente,
Stilul de muncă, inclusiv fiabilitate, eficiență, Tor abordare nouă;
Condiții de plată de bunuri, servicii;
Etica relațiilor de afaceri în cadrul echipei și cu extern-op-organizare;
Arhitectura și interioare ale clădirilor și facilități, reflectând capacitatea Ma-ter din companie, design, cultură, gust de orientare-TION;
unități de alimentare, condițiile sanitare și de igienă - infrastructură;
Stilul de personal, aspectul său;
Modul de funcționare corespunzătoare intereselor consumatorilor;
nivel de birou, care oferă un cadru clar pentru relația, precum și fixarea lor de încredere, stocarea documentelor și emiterea promptă;
Ordinea organizației.
Componenta principală a imaginii organizației sunt produsele și serviciile sale, divulgarea de calități de consum care se acordă prioritate specială. În plus, în condițiile actuale ale imaginii asociate mărcii comerciale-existenta Chiem, ambalaje atractive și alte surse externe la-semne.
Imagine a organizației - o percepție holistică a organizației, care include o evaluare a percepției diferiților parteneri de afaceri, obschest-vennostyu și alte grupuri, precum și organizarea. El Forma ruetsya pe baza informațiilor cu privire la diverse aspecte ale activităților sale.
imaginea companiei este adesea împărțită în interne și externe. Prin componentele interne includ: imaginea capului, imaginea personalului, ideologia, scopul organizației, etc.
Divizia financiara a companiei prin modul Forma de stabilire a prețurilor ruyut disponibilității de bunuri și servicii, să stabilească sectoarele prioritare ale populației, pe care se bazează, se extind pe cheltuiala lor timp personal, reduceri, beneficii, cadouri, după eliberarea liberă este cu siguranță prima zi de cumpărături, etc. .
imaginea organizației apare ca un factor în abilitățile sale competitive. Depinde de strategia firmei vândute, ochi-zyvaya-l susține sau contrazice-l.
Imaginea puternică a companiei și a produselor sale este o dovadă a faptului că întreprinderea are capacitatea unică de afaceri (aptitudini speciale, abilități), poate îmbunătăți consumatorilor propunere-Guy valoarea percepută a bunurilor și serviciilor.
Crearea unei imagini de brand puternic poate da următorul efect economic-cal, care, după cum arată experiența, este adesea trecute cu vederea de către managerii companiilor românești:
consumatorii sunt dispuși să plătească un preț ridicat;
ajută să se extindă cota de piață, și anume crește cantitatea de pro-vânzare, deoarece doresc să vândă comercianții cu amănuntul și ușor Stu cumpăra consumatori; are un mare potențial de creștere în continuare;
din cauza loialitatea consumatorilor, aduce profituri mai mari in mod constant, deoarece reduce riscul de a costurilor de marketing ulterioare, pentru a depăși cu succes obstacole neașteptate întâlnite;
Bariere ei înalte de protecție și oportunități de dezvoltare de mare MENT; Experiența a arătat că conceptul ciclului de viață este inaplicabilă aici, strategia de poziționare le oferă longevitate;
Se creează o atitudine pozitivă față de compania Zain-Grupurile interesate ajută să găsească noi angajați, acționari, pentru a oferi sprijin public și de guvern.
Devine evident că o imagine puternică a companiei și Produ-dimyh produsele lor este un avantaj strategic important al întreprinderii.