Oamenii care trăiesc într-o lume de lucruri, în mod constant forțați să se mute bunurile lor în spațiu de călătorie, vizite în țară, transportul de frigidere și televizoare it.p. Aceasta este o piață în care există sute de companii de transport. Printre acestea sunt multe întreprinderi mici, dar există jucători mari, cum ar fi „echipaj românesc.“ Sfatul său pentru antreprenorii în devenire care doresc să construiască marfa dvs. de afaceri împărțit directorul Igor Korotkov această companie
Oferă o alternativă de calitate la servicii ieftine!
Deci, dacă doriți să organizați o afacere în acest domeniu, primul lucru pe care trebuie să se opună o înaltă calitate de destinație ieftină și nu întotdeauna - o alternativă decentă. firma serioasa, responsabila, furnizarea de servicii de înaltă calitate, acum pe piață un pic. Acest lucru înseamnă că serviciile de conștiință va fi în cerere, și există cu siguranță clienții.
Un contract de răspundere
Problema este că clienții înșiși cad de multe ori pentru momeala ieftinătate. De exemplu, ei încearcă să salveze pe transport scump costa câteva zeci de mii de dolari și pentru a găsi cel mai ieftin companie. De regulă, contractul în acest caz, nu este făcută nici o. Ca rezultat - sunt corupte, mobilier zgâriat. apar și furtul de multe ori.
Există un mic subtilități juridice, care nu toată lumea știe. Astăzi, oricine poate cumpăra, de exemplu, „Gazelle“, înregistrată ca un antreprenor privat și să înceapă o afacere fără nici un contract. Dar faptul este că, la momentul mutării proprietății trece în mâinile transportatorului. Iar în cazul „stânga“ a firmei este nici o garanție pentru client că proprietatea lui va intra în loc într-o singură bucată. Deci, sarcina dumneavoastră - cât mai exact posibil elabora în mod legal un contract cu un client de răspundere. În acest caz, desigur, în procesul de mutare va fi pe deplin otve-chat cu proprietatea altor persoane. Dar nu vă fie teamă să își asume responsabilitatea în cazul în care procesul de lucru este depanat, și hamali dvs. de bună credință sunt de ambalare și transport lucruri. Dar în ochii prestigiul clientului a companiei dvs. va crește semnificativ. Data viitoare din nou el va beneficia de serviciile dvs., și chiar recomand tuturor prietenilor mei.
Cadrul juridic Otstroyte de afaceri
Pentru a desena competent un contract, este recomandabil să aibă un avocat în statul societății. Lucrările la tipurile de contracte este dificil. Faptul că trebuie să lucreze în mod constant cu diferite tipuri de trafic cu clienti diferiti. Mulți dintre ei doresc adesea să facă ajustări, să modifice contractul „sub el.“ La transportarea lucruri scumpe ar trebui să dețină un anumit procent din valoarea bunurilor, deoarece responsabilitatea financiară pentru transportul se bazează pe tine. Acest punct trebuie să fie afișat în contract. În plus, în această afacere, există pericolul de a fi „arunca“ cu plata. Prin urmare, Consiliul astfel de -staraytes lucra numai în plată în avans absolută și - prin transfer bancar.
Și, în sfârșit, nu este un secret faptul că clienții sunt diferite. Chiar dacă neașteptat se întâmplă, iar personalul dumneavoastră încă deteriora bunurile, să întocmească o declarație și să evalueze costul daunelor poate fi deja după fapt. Dar, cel mai important, mutare a avut loc, sunteți obligațiile lor de a îndeplini client. În orice caz, semnarea acordului preliminar și dreptul legal de a muta sprijin și vă va salva, iar clientul o mulțime de probleme.
Începeți de afaceri cu formarea echipei
La etapa inițială, atunci când este de așteptat un număr mare de comenzi, este înțelept să angajeze Movers pentru un singur loc de muncă. Cu toate acestea, în timp, să încerce să creeze condițiile pentru angajați, astfel încât au vrut să rămână în compania dumneavoastră. Luați în considerare posibilitatea de alimente gratuite și transportul public. Cea mai bună opțiune - pentru a angaja câțiva oameni pe bucată, dar a continuat să plătească, de exemplu, salariul de 100 $ și - 1 000 de ruble pentru fiecare vizită. Este clar că primul pentru a asigura condițiile câștigătoare pentru lucrătorii nu va fi ușor. Dar acest lucru ar trebui să fie căutat. La urma urmei, rezultatul va fi onestitatea de oameni care sunt cele mai relevante pentru activitatea de bază a companiei.
La prima etapă este destul de șase longshoremen. funcții de manager și antreprenor controlor se poate îndeplini.
O altă piesă valoroasă de sfat: nu iau lucrarea de prieteni. Pe de o parte, cu Dru-zyami în unele moduri mai ușor, dar pe de altă parte, țineți-le mult mai dificil. Ca rezultat, puteți rămâne fără prieteni și fără angajați.
Nu cumpara masina română!
A construi o relație pe termen lung cu clienții
folosesc internetul
Cere scrisori de recomandare
Nu ezitați să întrebați clienții - companii mari sau persoane bine cunoscute sau recomandare scrisori datorate-guvernamentale. Ulterior, ele vor fi arăta ca o garanție a fiabilității companiei. Disponibilitatea de scrisori de recomandare ajută la negocieri cu clientii corporativi.
Fii loial clienții!
Nu contează cât de banal ar suna, încercați să meargă întotdeauna spre dorințele clientului. Dacă el consideră că este necesar pentru a-și proteja proprietatea în timpul transportului, preia negocierile cu Interdepartamental stvennoj gărzii. Clientul trebuie să aducă lucrurile sale într-un alt oraș - urma cu siguranță cererea sa, chiar dacă nu ați făcut-o înainte. Asigurați-vă că pentru a utiliza în activitatea lor materialul de ambalare si piese de schimb clientul probleme el însuși pentru a pune totul în cutie. Și nu fi clienții păcăliți. Desigur, într-un stadiu incipient, este necesar să lucreze lung și greu, dar va plăti clienții deja fideli pentru afacerea ta!
Conform materialelor pentru interviu Olgi Mitinoy Business Journal
* Articolul 8 ani. Poate conține informații învechite