4.3. Teoriile corectoare ale motivației
Teoriile corectoare ale motivației, în timp ce nu neagă existența și impactul asupra nevoilor umane, a indica faptul că comportamentul oamenilor este modelat nu numai prin efectele lor, precum și determinate de: percepția, așteptările legate de situația specifică și posibilele consecințe de tipul lor ales de comportament. Ele descriu dinamica interacțiunii diferitelor motive și să examineze modul în care comportamentul și ghidat impulsionată.
Cele mai cunoscute sunt teoriile procedurale ale așteptărilor teoriei motivației W. Vroom, teoria dreptatii S. Adams și modelul Porter-Lawler.
Teoria așteptărilor W. Vroom. Principala contribuție la dezvoltarea teoriilor făcut o procedură V. Vrumm prin dezvoltarea așa-numita „teorie a așteptărilor“, bazată pe presupunerea că persoana direcționează eforturile sale de a atinge un obiectiv numai atunci când a asigurat o probabilitate mare de a satisface nevoile sale.
Teoria se bazează pe așteptările celor trei relații:
1. Așteptările pentru "Quest - Rezultat".
2. Așteptările „Rezultat - Premiul“.
3. Așteptări pentru "Premiul - satisfacție" ( "Valence").
Așteptările pentru „Quest - result“ - o speranță de potrivindu relației dintre angajat al efortului depus și rezultate. Așteptările cu privire la „Rezultat - Premiul“ - este o așteptare de remunerare sau recompensă ca răspuns la nivelul actual al rezultatelor. Așteptările pentru „valențele“ reprezintă gradul relativ estimat de satisfacție sau nemulțumire față de o anumită recompensă.
În cazul în care valoarea oricăruia dintre acești trei factori critici pentru a determina motivația se apropie de 0, motivația este slabă, iar roadele muncii - scăzută. La valoarea zero, a cel puțin un factor este egal cu zero, toată motivația [36].
Implicații pentru managementul oricărei organizații a teoriei așteptărilor sunt după cum urmează:
- necesară pentru a forma un nivel ridicat, dar realistă a rezultatelor pentru angajați și să îi convingă că acestea le pot realiza în cazul în care efortul;
- ar trebui să stabilească o relație solidă între rezultate și recompense;
- de așteptat să fie instalat într-o remunerație diferențiată pentru diferite angajați, în funcție de nevoile lor.
Folosind teoria justiției în practică poate fi de succes, în cazul în care este posibil să se stabilească un sistem echitabil de recompense și oportunități de a lucrătorilor să-l explice.
Modelul Porter-Lawler. Teoria procedurală mai complicată de motivare este modelul Porter-Lawler. O teorie cuprinzătoare a motivației dezvoltate de Edward Lyman Porter și Lawler, include elemente, cum ar fi teoria așteptărilor și teoria dreptății. Modelul lor include cinci variabile: efort, percepție, rezultate, de compensare și de satisfacție [32]:
- Rezultatele individuale depind de trei variabile - eforturile, abilități și trăsături personale, și de percepția rolului său;
- eforturi, la rândul său, depinde de valoarea remunerației și așteptările sale cu privire la relația dintre eforturile sale și potențiale recompense;
- atinge nivelul dorit al rezultatelor poate duce la compensarea compensare interne și externe;
- săgeata punctată dintre rezultatele și punctele de recompensă externe la faptul că între ele nu poate fi nici o comunicare;
- săgeată întreruptă între rezultate și recompense, percepute ca fiind corecte, subliniază faptul că teoria dreptății are propria percepție individuală de corectitudine a contraprestației primite pentru aceste sau cele rezultate;
- satisfacție - aceasta este o consecință a recompense interne și externe date corectitudinea lor percepute;
- satisfacție devine informații subordonat despre cât de valoroasă pentru el acest considerent, care va afecta percepția lui de recompensa în viitor.
Modelul a avut o contribuție enormă la înțelegerea motivației, așa cum a arătat că motivația este cauzată de un întreg lanț de cauzalitate și care este rezultatul (sentimentul că munca se face bine) conduce la satisfacție și, în consecință, pentru a îmbunătăți rezultatele de lucru.
Pentru a rezuma scurtă trecere în revistă a teoriilor procedurale ale motivației (tab. 4.4).
Scurtă descriere a teoriilor de bază ale motivații procedurale