Serviciu de curățare la hotel și servicii de cumpărături este responsabil pentru ordinea și curățenia în hotel. În practică mondială, acest serviciu este adesea folosit versiunea în limba engleză a numelui - departamentul Houskeeping.
personal economic de serviciu - o servitoare, șef serviciu economic, autoritățile de supraveghere și servitoarele superiori. Serviciul economic, precum și biroul din față, care lucrează în jurul valorii de ceas în trei schimburi. În funcție de starea de curățenie cameră de hotel se efectuează o dată sau de mai multe ori pe zi. Cu cat stea-hotel. mai curat în camere.
Serviciul economic - una dintre cele mai strict reglementate de către serviciile hoteliere. Pentru fiecare poziție sunt prevăzute cu instrucțiuni clare. Durata medie de menaj, care găzduiește oaspeți, este de aproximativ o jumătate de oră. Curățarea o cameră standard vacantă cu baie nu ar trebui să dureze mai mult de 7 minute. Pe schimb menajera curata o medie de 15 camere.
Supervizori sau cameriste senior verifica calitatea muncii la intervale stabilite prin reglementările interne ale hotelului sau hoteluri. Supervizorii sunt, de asemenea, să respecte standarde de inspecție special dezvoltate.
Serviciul economic este responsabil pentru achiziționarea și de calitate detergenți și produse chimice de uz casnic, care sunt utilizate pentru curățarea de hotel. Menaj va fi, de asemenea, responsabil pentru dezvoltarea unor norme de siguranță la manipularea anumitor dezinfectanți și substanțe chimice de uz casnic.
Curățenia hotelului - un concept care este perceput în mod diferit în diferite țări. Marci Hotel Major, care de-a lungul anilor perfecteze tehnologia de curățare a spațiilor, sunt un exemplu excelent de urmat. Lantul hotelier Marriott sau Four Season praf este considerată o încălcare a standardelor în camera 5 ore după recoltare. problemă curățenia scrupulos - o trăsătură distinctivă a hotelurilor din Germania. Austria și Elveția.
Modern menaj și restaurante ale hotelului sunt adesea taxat cu compania terță parte. Ca o regulă, o practică utilizată de hoteluri mici, în ajunul sezonului de vârf. Cu toate acestea, există cazuri în care asistența serviciilor de curățare accesate și hoteluri majore.
În plus față de puritatea serviciului economic al hotelului este de asemenea responsabil pentru confortul în cameră. În statul de hoteluri pot fi găsite acum florari, specialiști în aroma și profesie mai exotice. Nu atât de mult timp în urmă în hotelurile din New York a început să-și asume un loc de muncă de „management al somnului“. Este de datoria lor - pentru a verifica confortul saltelei, lenjerie de pat de calitate și perne moi.
Serviciul economic - o „coloana vertebrală“ a hotelului. În mare parte datorită hotelul ei câștigă clienții săi fideli. În urma zicală engleză „curățenia - cel mai bun frumusete“, multe companii hoteliere globale investesc milioane în optimizarea proceselor de curățare de hotel.
lanț Hipster a deschis primul hotel din Marea Britanie
Moxy hoteluri, de brand îndrăzneț și experimental al Marriott International, va debuta in hotel Marea Britanie Moxy Aberdeen Airport. Acesta oferă pentru a evalua stilul tau vesel, la prețuri incredibil de accesibile.
Săli de ședințe hoteluri din lume, în turul virtual
Compania Marriott International, Inc. a anuntat astazi un parteneriat exclusiv între hotelurile europene de conferințe a Uniunii (ECN) și compania de tehnologie de la Londra GoInStore. Ca urmare a acestui acord, organizatorii evenimentului vor fi în măsură să facă tururi virtuale de săli de conferințe 14 hoteluri europene - participanți ECN, au primit standardul de aur pentru hoteluri - centre de convenție.
oaspeții Marriott va întârzia rețea