Când creați un dezvoltator de produse trebuie să accepte ideea de trei niveluri. Marfa de bază este nivelul planului, care dă un răspuns la întrebarea: ce, de fapt, va dobândi cumpărător? La urma urmei, de fapt, orice produs este învelită în servicii de ambalare pentru rezolvarea oricărei probleme. Femeia cumpără ruj, nu dobândesc doar vopsea pentru buze. Și a fost mult timp recunoscut, de exemplu, Charles Revson, șeful firmei „Revlon, Inc.“, a declarat ca: „In fabrica producem cosmetice. În magazin vom vinde speranță. " Theodore Levitt a remarcat că „agenții de achiziții nu pentru a dobândi un diametru de foraj de un sfert de inch, iar găurile de același diametru.“ Ei bine, un agent de vânzări restante Elmer Uiler, probabil, ar spune: „nu-l vinde friptura, și shkvorchanie sale apetisant într-o tigaie.“ Sarcina de ¾ lider de piață dezvăluie ascunse în spatele orice nevoi de produse și nu vinde proprietățile produsului și beneficiile acestuia. După cum se poate observa din Fig. 49, produsul unui produs plan de ¾ de bază a conceptului în ansamblu.
Dezvoltatorul va trebui să activați un plan de bunuri în bunuri în executare reală. Ruj de buze, calculatoare, seminarii educaționale, și partidele politice, candidații ¾ toate bunurile în execuție reale. Marfa în performanțe reale pot avea cinci caracteristici: set de calitate la nivel de proprietăți, designul specific, numele de marcă și un ambalaj specific.
Fig. Produsul 49. Cele trei niveluri
În cele din urmă, dezvoltatorul poate oferi servicii și beneficii suplimentare care alcătuiesc produsul, împreună cu armături. Dacă luăm compania „Avon“, produs cu o ranforsare include o manifestare de atenție personală pentru cumpărători și livrare la domiciliu, precum și o garanție de bani înapoi, etc. Succesul Corporation „IBM“ poate fi, de asemenea, explicate parțial printr-o consolidare inteligentă a bunurilor sale în execuție reală ¾ calculatoare. In timp ce competitorii au fost proprietăți de vânzare ocupat pentru cumpărătorii de produsele lor, „IBM“, a dat seama că clienții sunt interesați nu atât de mult masina ca o soluție la propriile probleme. Cele necesare utilizatorilor instrucțiuni de seturi de programe înregistrate pe purtători standard de operare, programare servicii, reparații operaționale, garanții, etc. Pe scurt, corporația „IBM“ nu a vândut doar un calculator și un set de 2.
Ideea armaturii produsului face ca aspectul de piață la cifra existentă în sistemul client ca un consum întreg, „pentru cumpărătorul de mărfuri o abordare cuprinzătoare a problemei pe care încearcă să rezolve prin utilizarea produsului 3. Cu această abordare, liderul de piață dezvăluie multe oportunități pentru a susține produsul său, oferind cel mai mult eficace în ceea ce privește metoda de concurență. Potrivit lui Levitt,
Compania trebuie să caute în mod constant modalități eficiente de a consolida oferta de produse.