În general, obiectivele organizației sunt definite ieșiri și rezultatele care trebuie atinse în termenul acordat pentru punerea în aplicare a viziunii strategice a organizației. Formularea lor le permite să traducă partea teoretică - producerea unei viziuni strategice - în aplicarea practică a planului.
Obiectivele sunt formate în toate domeniile organizației în cazul în care rezultatul este important. AA Thompson și AJ Strickland a fost izolat ca principalele două astfel de domenii - financiare și strategice. Realizarea de performanță financiară acceptabilă este vitală, deoarece în caz contrar, starea organizației va provoca îngrijorare în rândul creditorilor și acționarilor, ceea ce este rău pentru finanțarea unor noi inițiative și va pune în pericol însăși existența organizației. Realizarea obiectivelor strategice trebuie să fie de a consolida competitivitatea și poziția companiei pe piață pe termen lung. Exemple de formulări comune financiare și obiectivele strategice ale organizației sunt prezentate în tabelul 4.1.
Formularea generală a obiectivelor financiare și strategice ale organizației
Obiectivele financiare ale organizației
Obiectivele strategice ale organizației
Creșterea cotei de piață
Scurtarea perioadei de dezvoltare înainte de lansarea pe piață a unui nou produs
Superioritatea față de concurență în produse de calitate
Superioritatea față de concurență cu privire la cheltuielile
Câștigurile în capitalurile proprii
imagine de conducere
Conducerea Tehnologie
Formularea obiectivelor organizației ar trebui să includă indicatori cantitativi sau măsurabili care urmează să fie atinse și timpul pentru a le atinge. Acest lucru vă permite să:
- evita pulverizarea efort;
- să definească acțiunile necesare pentru punerea în aplicare a deciziilor strategice;
- identificarea unor indicatori prin care să judece performanța și dezvoltarea companiei.
1.Kompaniya «Motorola» (obiectiv strategic)
Pentru a realiza în cursul anului, creșterea rentabilității capitalului propriu - cu 20-25%, capitalul ridicat - nu mai puțin de 27%.
1) obiectivele pe termen scurt ale organizației sunt îndreptate la realizarea unor progrese în curs de desfășurare și a rezultatelor, punerea lor în aplicare cu succes contribuie la atingerea obiectivelor pe termen lung;
2) obiectivele pe termen lung ale organizației - pentru a consolida poziția companiei și de a îmbunătăți performanța pe termen lung.
Obiectivele sunt formulate pentru organizație ca întreg (de uz general), precum și pentru diviziile sale individuale. Este foarte important ca acestea sunt potrivite cu atentie unul de altul.
Obiectivele trebuie formulate în așa fel încât să le atingă necesită efort tuturor angajaților organizației. Este posibil ca obiectivele inițial să asigure cel puțin o ușoară creștere a performanței. Ulterior, acestea ar trebui să fie stabilite la un nivel care ar îmbunătăți în mod semnificativ poziția organizației în ceea ce privește cele mai apropiate concurenților săi și necesită cea mai mare mobilizare posibilă a capacităților interne.
Pentru atingerea acestor obiective, o strategie pentru managementul organizației (cu alte cuvinte, scopul - o „destinație“, și o strategie - un mijloc pentru a realiza).
Strategia de organizare ar putea include următoarele elemente:
- Planificate inițiative competitive;
- acțiunile întreprinse ca răspuns la schimbările din mediul extern;
- schimbări în geografia piețelor;
- fuziune sau achiziționarea de companii pentru a consolida poziția în industrie;
- construirea de alianțe strategice și parteneriate;
- punerea în aplicare a unor noi caracteristici și protecție împotriva amenințărilor;
- activitățile departamentelor cheie (R & D, producție, marketing, finanțe, etc.);
- consolidarea bazei de resurse și oportunități competitive;
- diversificarea bazei de venituri și de a dezvolta noi linii de business.
Strategia de dezvoltare a organizației este o provocare nu numai pentru managementul de vârf. În companiile diversificate (care operează în mai multe sectoare), este dezvoltat pe patru niveluri ale organizației și este împărțit în patru tipuri de strategii (Fig. 4.1).
1. Corporate Strategy (strategia pentru întreaga companie diversificat) este dezvoltat la nivelul conducerii superioare corporative.
2. Strategiile de afaceri sunt dezvoltate la nivel de șefi de domenii de activitate (unități de afaceri) (strategii pentru fiecare unitate de afaceri de companie).
Business Unit - este o unitate de afaceri relativ independent (linie de afaceri) având sarcini separate și strategii, ale căror activități pot fi planificate independent de celelalte unități.
3. La nivel de șefi de divizii funcționale dezvoltate strategii funcționale (strategii pentru fiecare unitate funcțională în fiecare domeniu al companiei).
4. La nivelul șefilor de unități în cadrul unităților funcționale dezvoltate strategii operaționale (pentru fiecare unitate structurală).
Strategia unică Industria Compania este în curs de elaborare la trei niveluri. deoarece lipsa de nivel corporativ (Fig. 4.2).
Astfel, strategia organizației este o strategie unică și cuprinzătoare, care este generată pe baza multitudinii de strategii generate manageri la diferite niveluri ale managementului ierarhiei.
Este evident că organizația mai mare, cu atât mai dificil de a coordona strategiile de diferite departamente și niveluri. Prin urmare, este foarte important să se respecte tehnologia în proiectarea lor, așa cum este prezentat în Fig. 4.3.
Săgețile indică bidirectionale interferența nivelelor superioare și inferioare ale guvernului cu privire la misiunea, obiectivele și strategiile. Mai mult decât atât, există o legătură de interferență activități, procese, funcții și operațiuni ale companiei. Cu cât mai puternică este influența reciprocă, cu atât mai de încredere pârghia de siguranță internă pentru a împiedica devierea unităților individuale ale cursului general al companiei.
În strategia de dezvoltare și organizații mai specifice strategii afectate de mai mulți factori, mediul intern și extern, și pentru că fluxul de evenimente interne și externe, determinând necesitatea de a ajusta strategia este continuă, acesta trebuie să fie reformat treptat.
Strategia - este mai mult decât un plan metodic abstract bine gândite și puse în aplicare. Strategia este ajustată prin adăugarea unor parametri și respingerea altora, ca răspuns la nevoile în schimbare și preferințele pieței și consumatorilor, manevrele strategice ale competitorilor, lecțiile învățate, oportunități și amenințări, evenimente neprevăzute, idei noi. Condiții de afaceri în viitor destul de incert și imprevizibil, deci nu are sens să-și planifice fiecare pas - pentru a dezvolta un plan de ansamblu rațional și ajustați-l, dacă este necesar.
Conceput pentru a evalua opțiunile pentru strategia și alegerea optimă, pot fi utilizate următoarele criterii.
1. Respectarea mediului - condiții de concurență, industrie și oportunități de piață și amenințări, alte aspecte ale mediului. În această strategie ar trebui să ia în considerare punctele forte și punctele slabe ale companiei, competență și oportunități competitive. Strategia nu respectă mediul intern și extern al organizației, nu va obține rezultatele dorite.
2. avantaj competitiv - Strategia de punere în aplicare ar trebui să ofere un avantaj competitiv companie stabilă (adică avantaj față de concurenți pe proprietățile produsului sau serviciului propus, resurse de unică folosință, etc.) Cu cât este mai competitivă strategie avantaj oferit, cea mai mare eficiență și ieșire .
3. Eficiența - strategia de punere în aplicare este de a facilita creșterea repetată a eficienței companiei. Cel mai bine este de a selecta strategia corectă este confirmată prin îmbunătățirea celor doi indicatori. rentabilitatea și consolidarea concurenței și poziția pe piață a companiei.
Opțiuni strategii cu performanțe slabe pe cel puțin unul dintre aceste criterii nu sunt acceptabile. Varianta cu cea mai mare strategie ratele la toate cele trei puncte - cel mai bun și mai promițătoare. Ceva timp mai târziu, după decizia privind alegerea strategiei de management a companiei, folosind aceleași criterii pot verifica succesul strategiei.
Desigur, există și alte criterii de evaluare a strategiei completitudinea de acoperire a tuturor aspectelor cheie ale lucrării, consistența internă a componentelor, gradul de risc și flexibilitate. Acestea pot fi folosite ca suplimentar la cele trei criterii principale, dar în orice caz, nu în loc de ele.
Misiunea - este scopul general al organizației (sale de super-gol), care trebuie să conțină cel puțin trei componente principale:
1) o descriere a companiei (produs sau serviciu), în prezent și în viitorul apropiat;
2) Clienții și beneficiile aduse de activitățile de organizare a societății (inclusiv angajați și acționari);
3) principiile care ghidează organizația, oportunitățile sale tehnologice și de afaceri.
Viziunea strategică - o imagine a organizației, în viitor, o tehnologie viziune detectează, publicul țintă, piețele geografice și de produs, oportunități promițătoare, așa cum ar trebui să fie în viitor.
obiectivele organizației sunt formate în toate domeniile organizației în cazul în care rezultatul este important. AA Thompson și AJ Strickland emit două tipuri de obiective: financiare și strategice.
1) obiectivele pe termen scurt ale organizației sunt îndreptate la realizarea unor progrese în curs de desfășurare și a rezultatelor, punerea lor în aplicare cu succes contribuie la atingerea obiectivelor pe termen lung;
2) obiectivele pe termen lung ale organizației - pentru a consolida poziția companiei și de a îmbunătăți performanța pe termen lung.
Pentru atingerea acestor obiective, o strategie pentru managementul organizației.
Strategia de organizare ar putea include următoarele elemente:
- Planificate inițiative competitive;
- acțiunile întreprinse ca răspuns la schimbările din mediul extern;
- schimbări în geografia piețelor;
- fuziune sau achiziționarea de companii pentru a consolida poziția în industrie;
- construirea de alianțe strategice și parteneriate;
- punerea în aplicare a unor noi caracteristici și protecție împotriva amenințărilor;
- activitățile departamentelor cheie (R & D, producție, marketing, finanțe, etc.);
- consolidarea bazei de resurse și oportunități competitive;
- diversificarea bazei de venituri și de a dezvolta noi linii de business.
Strategia de dezvoltare a organizației nu este singura sarcina conducerii superioare. În companiile diversificate (care operează în mai multe sectoare), este dezvoltat pe patru niveluri de organizare și este împărțită în patru tipuri:
1) strategie corporativă;
3) strategia funcțională;
4) strategia de operare.
Conceput pentru a evalua opțiunile pentru strategia și alegerea optimă, pot fi utilizate următoarele criterii:
1) mediul de corespondență;
2) un avantaj competitiv;
Testați-vă cunoștințele
1. Definirea misiunii organizației.
2. Definiți relația dintre misiunea și viziunea strategică a organizației.
3. Are organizația în care lucrați (a lucrat), misiunea și viziunea? Dacă nu, încercați să le formuleze.
4. Care sunt obiectivele strategice cheie subliniate în managementul strategic?
5. Care sunt nivelurile strategice ale organizației.
6. Ce criterii pot fi utilizate pentru a selecta strategia optimă opțiune?