La magazinul de hardware-ul vine la un respectabil om într-un costum scump. În mâinile sale, el deține un manual din piele portofel și cheile de la mașină (marca legendarului Bentley, cel puțin).
Și apoi urmează prezent fluxul de îndemnuri în stilul de „aceasta este o ofertă foarte bună, nu ratați șansa ta.“ „Doar două zile de acțiuni lor a vândut aproape afară“ și „este un model de dovedit și de încredere, este foarte popular.“
Ca urmare, omul care a vizitat corect oprește verbal „potop“ și pleacă fără să cumpere.
Rezultatul - gaura gogoasa în buzunarul vânzătorului.
În acest articol, suntem „sub microscop“, ia în considerare potențialii clienți care își pot permite să plătească un preț ridicat pentru bunurile. Ca un bonus - te invata 9 sfaturi cu privire la modul de a face textul mai atractiv pentru cei bogati.
Ce a mers prost?
Ghiduri de timp și de alte „indicii“ au fost, de atenție și o ofertă unică - de asemenea. Atât clientul „în bani“. Totul a evoluat perfect.
Dar afacerea nu a mai avut loc.
Lucru este că segmentul de VIP-clienti cred într-o direcție diferită. Ei au valori speciale, priorități, dorințe și aspirații. Aceste persoane nu sunt puncte de vedere și principii destul de tipice.
Diferite și vânzare texte pentru publicul respectiv.
Știm cu toții că textul - un manager de vânzări, care funcționează fără pauze și zile libere. Și, uneori, cu VIP-clienti se comportă la fel ca și vânzătorul de aparatele noastre magazin.
Acest text nu vinde (și nu va vinde niciodată!).
Portretul unui client, care au toate
Suntem interesați de omul de afaceri financiare și bogat, care a realizat deja multe în viață. Care este caracteristica sa distinctivă? De ce nu e la fel ca toți ceilalți? Ceea ce este important pentru el?
Uită-te bine la cum arată, își petrece ziua lui și se aplică pentru el însuși.
Dacă analizăm aspectul, obiceiurile și modul de viață, atunci există mai multe modele interesante.
Astfel, VIP-client - este:
În text, care este axat pe VIP-clienti, folosesc strategii diferite, tehnici și reguli de conduită.
Unii dintre voi s-ar putea obține următoarea imagine:
clienții Reputate - este severă, „mașini-roboți“ care înțeleg doar limbajul numerelor. emoțiile lor nu sunt inerente.
Nu este, să fie exact - nu este chiar așa.
Este important și necesar să implice toate aspectele legate de percepție. Dar, în același timp, să știe exact unde și cât de mult „impinge“ pentru a obține un răspuns pozitiv.
9 sfaturi despre seductie VIP-clienti
Ideal - pentru a construi o relație cu cititorul în așa fel încât să fie cu un pas mai mic (pentru a arăta respect, și numai în „Tu“), dar fără a prejudicia propria importanță.
Păstrați această distanță.
2. Scurt pentru a vă ajuta
clienții bogați sunt rareori în grabă în luarea deciziilor, și ei știu exact ce prețul timpului său.
Citește mai inutile și kilometri „apoase“ de scrisori care nu ar fi (de exemplu, fascinant, din punctul dvs. de vedere, povestea despre istoria luminii companiei).
„Uscate“ și de a reduce textele lor, elimina toate inutile. Nu știi cum să o facă? Apoi - ai citit bine articolul din nou Denis Kaplunov „10 moduri de a reduce textul cu 30%.“
3. Nu aveți nevoie de cuvinte mari
Aruncați superlative ( „Beautiful sacou pentru bărbați respectabili!“) Și afirmații puternice, cum ar fi „aceasta este cea mai buna oferta de până acum pentru afacerea ta.“
Nu căuta scuze în încercările lor de a explica costul ridicat al mărfurilor ( „Totul este ____ vom cumpăra în Luxemburg, astfel încât dolarul joacă un rol esențial în stabilirea prețului ...“). Te slăbește și face o ofertă nu este profitabilă și ieftină (sperăm cu toții diferența).
Cumpărători, VIP-segmente - este oamenii care hotyatimogut își permit să plătească un preț ridicat pentru anumite produse.
Dă-le posibilitatea.
5. Eliminați orice îndoială
„Poate că sunteți interesat de ____.“
„Poate vei fi curios să învețe despre ____“.
„Poate că, acest serviciu este util pentru tine pentru _____.“
Încrederea în tine și în ceea ce ai de oferit - este fundamentul succesului. Sunteți de vânzare un produs bun, care este interesant pentru cititor. Și punctul! Evitați să utilizați text în orice „limbaj-îndoială.“
„Dacă nu profitați de oferta noastră de astăzi, mâine - ați așteptat noile prețuri, mai mari pentru ____“. Crede-mă, segmentul de VIP-client este dificil de a speria, dar pentru a speria departe - ușor.
Agresiune, presiune și intimidare - nu cei mai buni prieteni, în special în ceea ce privește vânzările de produse premium:
Tot în dubiu?
Grăbește-te! Este probabil că mâine ____ achiziționa concurent direct în afaceri.
Ești pregătit pentru această turnură a evenimentelor?
Mai departe ușor (și pozitiv).
7. Adăugați exclusivitatea
Clientul trebuie să se simtă speciali (nu este la fel ca ceilalți, este - ales). Și mărfurile trebuie să fie pentru el să devină - exclusiv rare costisitoare ediție,,, limitate, realizate manual. Acest lucru este important!
Nu adăugați credibilitate text astfel de declarații ca „____ a cumpărat deja mii de tineri din întreaga țară,“ sau „____ noastră este în cerere mare în rândul oamenilor de afaceri.“
Aruncați în masă.
„Ca client al nostru, veți obține o oportunitate unică de a participa la o remiză săptămânală de ____.“
Desigur! oamenii de afaceri de succes sunt foarte supărat, dacă nu va participa la acest eveniment important pentru el. El însuși nu iartă (nu este pur și simplu o oportunitate pierdută pentru a obține un „minus 25% la următoarea achiziție“ sau „cod promoțional pentru achiziționarea de procesor de alimente“).
Tot textul ar trebui să fie costisitoare.
9. Focus pe calitate
Focus pe calitate, mai degrabă decât pe preț.
Acești cumpărători au puține costuri reduse de interes (bonusuri, promoții, reduceri). Ei au nevoie pentru a perfecta de calitate. Și dovezi convingătoare de aceeași calitate (numere, certificate, fotografii).
Asta e despre asta și de muncă.
Câteva puncte mai importante
Eliminați cuvinte cum ar fi „liber“, „freebie“, „reducere“, „acțiune“, „bonus“ (cruce pentru o vreme din vocabularul său).
Amintiți-vă de sinceritatea și de deschidere. De asemenea, este la fel de important.
Și, cel mai important ...
Trebuie să înțeleagă în mod clar nevoile unui public bogat și să prezinte mărfurile în limba este beneficiile sale.
Aceasta este carisma și puterea textului de vânzare interior pentru VIP-clienti.
Dacă doriți să-și petreacă timpul și banii lor,
apoi le da ceea ce este important
pentru ei (nu pentru tine).
Buna ziua si buna dispozitie!