Cum să se întoarcă banii cumpărat un bilet de tren de pe Internet?
Odată cu avansarea tehnologiei, viața a devenit mult mai ușor. Puteți cumpăra totul fără a lăsa acasă, prin intermediul internetului. Pentru a merge într-o excursie, nu este nevoie să stau la coadă la Căile Ferate de bilete, ceea ce face o achiziție a unui document de călătorie poate fi on-line.
În cazul în care pentru un motiv sau altul decide să se întoarcă biletul achiziționat prin Internet, urmați acești pași:
- Du-te la Căile Ferate site-ul, dacă nu sunt înregistrate, vă rugăm să înregistrați, apoi apăsați pe „Conectare“ și introduceți numele de utilizator și parola;
- În cazul în care apar în partea de sus a numelui dvs., faceți clic pe ea sau pe „Comenzile mele“;
- Găsiți un bilet pe care doriți să treci, și apoi faceți clic pe „Solicitare de stare“. Vei vedea imediat „Update Status“ și apoi „Faceți o întoarcere“;
- Confirmați dorința prin apăsarea butonului. După aceea, veți vedea suma de bani care este rambursabil. Nu rambursează suma integrală;
- Dați clic pe „chirie.“ Imediat dupa operatie, starea va fi actualizat.
Vă rugăm să rețineți că societatea RZD este o regulă: În cazul în care biletul de tren a fost achiziționat pentru numerar, randamentul în numerar, în timp ce plățile fără numerar, banii vor fi returnate pe hartă.
Pot primi o rambursare pentru un bilet pe tren, dacă ți-e dor?
Dacă întârziați pentru trenul, nu dispera. Puteți lua documentul de călătorie pentru a obține bani și de a alege un mod diferit de transport pentru călătorie. Rent document de călătorie poate fi un caz de întârziere nu a fost mai mult de trei ore. De asemenea, puteți schimba și du-te în aceeași zi, un alt tren sau să amâne data călătoriei. Întoarcere doar 80% din suma.
Pot primi o rambursare dacă ați pierdut biletul?
Dacă ați pierdut un document de călătorie, ar trebui să ia în considerare unele nuanțe:
- Restore este posibil, în cazul în care nu este trecut;
- Nu puteți aduce înapoi documentul de călătorie pierdut, în cazul în trenurile pe distanțe lungi. De exemplu, de la Moscova la Vladivostok este posibil, și de la Grodno la Moscova - nu.
Ia-a pierdut, puteți:
- Găsiți persoana de serviciu la postul de a le informa cu privire la pierderea;
- Scrie o declarație;
- Identificarea;
- Du-te la casierul pentru un înlocuitor.
Cum de a anula o Căilor Ferate de e-bilet de avion și a reveni banii?
Pentru a reveni la pas până la casier Căilor Ferate pașaport sau certificat de naștere, dacă te duci minori. Arată cuponul de îmbarcare la casierie. Când este vorba să se întoarcă documentul de călătorie pentru a instrui interne și internaționale pentru țările CSI:
- Într-o zi înainte de plecare - se va rambursa costul documentului de călătorie și scaunul rezervat;
- Mai puțin de o zi înainte de plecare - prețul biletului și jumătate din prețul de scaun rezervat;
- Mai puțin de șase ore înainte de plecare - returnează banii, dar nici un loc rezervat;
- Am stat o oră înainte de plecare - nu se va întoarce nimic
În cazul în care achiziția nu a fost făcută prin intermediul site-ul oficial al Cailor Ferate din Rusia, și taxat pentru serviciile de comision terță parte.
Pot primi o rambursare pentru un bilet nefolosit pe tren?
Dacă ați schimbat doar mintea, vă puteți întoarce banii. În acest caz, în cazul în care face o achiziție on-line, prin intermediul site-ului Ferata, puteți obține banii înapoi prin zona membrilor. Căutați arhiva comenzilor că un document de călătorie, pe care nu intenționați să utilizați, pentru a cere statutul, actualizarea și completarea întoarcerea. Puteți imprima, de asemenea, un document electronic, pe o imprimantă.
Dacă vă cumpărați un bilet la gară, toate acțiunile pentru a returna fondurile ar trebui să fie efectuate prin casier. Aceasta nu ia mult timp.
Rambursările pentru Căile Ferate bilete pe harta - termeni
Timpul și metoda de bani înapoi pentru a predat documentele de călătorie depinde de modul în care să plătească pentru achiziții. Dacă ați efectuat o achiziție utilizând un card de credit, banii se vor returna cardul în termen de 30 de zile lucrătoare.
Dacă faceți o achiziție într-un compartiment celular sau prin intermediul terminalelor, atunci ar trebui să ia în considerare o modalitate de a pune. Când reveniți prin Internet, puteți obține bani prin contact sistem de transfer de bani cheltuite trebuie să fie returnate în termen de zece zile (cu excepția week-end), în cazul în care casierul stația - o restituire va fi emisă în termen de câteva minute.
Pe de e-portofel - zece zile, în cazul în care pentru a efectua plăți fără numerar, banii înapoi la contul în ziua următoare după primirea cererii.
Dacă aveți întrebări, vă rugăm să consultați un avocat
Puteți pune întrebarea dumneavoastră în formularul de mai jos, consultantul fereastra-line din dreapta jos a ecranului sau de apel (non-stop și șapte zile pe săptămână):- +7 (499) 350-88-72 - București și regiunea.
- +7 (812) 309-46-73 - București și regiunea.
- +7 (499) 350-88-72 - toate regiunile din Federația Rusă.