Internship proces de comercianți este foarte importantă și necesită o monitorizare constantă. Deoarece procesul de companii mari vanzatori de recrutare are loc în mod continuu, de formare ar trebui să fie organizate în mod sistematic. Pentru a face acest lucru, trebuie să vă asigurați că procesul a fost pictat cu multe detalii, se va reduce în mod semnificativ cifra de afaceri de personal.
Vanzatorul intern numit acei vanzatori care nu sunt încă pregătite să funcționeze pe deplin independent. Procesul de internship este conceput pentru a educa rapid și cu pierderi minime Vânzătorului necesare cunoștințe, aptitudini și abilități. De multe ori de formare începători se sprijină pe umerii celor mai experimentați vânzători mentori.
Etape Vânzător stagiu.
Vanzatorul, de obicei, de formare este împărțit în 2 etape:
- Educația set minim de cunoștințe și abilități pentru a intern ar putea începe să lucreze în mod independent. Această etapă durează de obicei, de la 2 până la 7 zile. În vânzări mai complexe poate dura 2 săptămâni, de exemplu, în segmentul B2B.
- vanzatori de adaptare. În această etapă de învățare are loc în timpul funcționării, obiectivul principal de a inocula de calificare. Puteți utiliza mentorat.
Este important să se înțeleagă că, în nici un caz nu poate fi eliberată în lupta nu este un agent de vânzări instruit. Acest lucru va duce la vânzări de calitate slabă și un flux mare de formare. Dar, în același timp, de a vinde, poți învăța doar prin practicarea.
Ce să învețe mai întâi vânzător.
În general, vânzătorul trebuie să stăpânească nu atât de mult de cunoștințe. Dar problema este că acest lucru trebuie făcut imediat, și orice lacune va reduce vânzările. Să ne uităm mai întâi la ceea ce trebuie să știe vânzător:
- Informații despre companie unde lucrează.
- Caracteristici și avantaje ale produsului pe care doriți să-și vândă.
- etape de vânzări.
- Mediul concurențial.
- Reguli pentru lucrul cu clientul a primit într-o anumită companie, documentele interne
Este important să se țină cont de faptul că procesul de formare este ciclică și după ce ați antrenat stagiari, cunoștințele lor trebuie să fie menținute și răcoritoare.
Cum vânzătorul de formare.
După acest stagiar vânzătorul este cufundat în produs. În această etapă, vânzătorul trebuie să afle ce proprietate și ce este în beneficiul. Să înțeleagă ce beneficiile limbii și să învețe caracteristicile de bază și beneficiile produsului pe care se va vinde.
După cursantul sa întâlnit vânzătorul, astfel încât a trebuit să vândă tehnica sa de start de vânzare. Pentru a porni agentul trebuie să învețe 5 etape de vânzări și de ceea ce au nevoie. Acest subiect este foarte larg, iar in studiu, este posibil să-și petreacă o mulțime de timp. Dar mai bine vânzătorul deține tehnica de vânzare, cu atât mai bine rezultatele.
Următorul pas este de a practica vânzător de formare. Mai bine să înceapă cu rolul de jocuri în care produsul este vândut în primul rând intern, apoi vinde stagiar. Daca un incepator nu se poate vinde la birou, el nu va vinde niciodată în viața reală. Prin urmare, această etapă este cel mai important.
După ce vânzătorul a învățat să vândă în birou, este posibil să se emită clienților. Este important în primele zile pentru a lucra cu un vânzător cu experiență. Pe măsură ce lucrați, aveți nevoie pentru a da un feedback care bun la începător și trebuie să se îmbunătățească.
După 3 zile de lucru în comun, vânzătorul se simte aproape întotdeauna încrezător și nu necesită o monitorizare constantă. Cu toate acestea, mentor trebuie să fie întotdeauna acolo pentru a ajuta în caz de întrebări. Este demn de remarcat faptul că, în prima lună trebuie să efectueze studiul în profunzime a tehnicilor de vânzare, de produse și să ofere instruire pentru concurs.
Cu cât te antrenezi agenți de vânzări, cele mai puține probleme vor în activitatea viitoare. De multe ori procesul de lideri de învățare nu sunt puse într-o prioritate, deoarece există o mulțime de muncă în curs de desfășurare, aceasta este o mare greșeală. La urma urmei, personalul neinstruit creează o povară suplimentară pe cap.