Suport plarium serviciu

Deschideți Toate articolele | Închideți toate elementele

Vreau să eliminați meu joc de implementare Sectorul tehnic este aranjat în așa fel încât nu permite jucătorului pentru a elimina sectorul de pe cartela sau resetarea jocului.

Dacă decideți să re-start, nu este necesar, pentru că în joc nu există nici situații fără speranță. Puteți oricând regândi strategia, cere ajutor de la aliați pentru a edita sectorul dumneavoastră, etc.

Dacă doriți să opriți redarea, apoi, după un timp sector este aproape opri producerea de resurse, și va fi de un interes scăzut față de invadatori și jefuitori.

Cum este rating-ul clanului?

Pentru clanuri care controlează emițători, poziția în rating este determinată de influența lor:

  • Numărul și nivelul de emițători;
  • Teritoriu, care este controlat de clanuri;
  • Numărul de membri ai clanului;
  • Realizări Clan.

Pentru clanuri care nu controlează emițătoarele, poziția în evaluare este determinată de suma nivelurilor de membrii clanului și realizările clan.

Eu nu am venit la desenele Perimetru tehnologia 5. desene în prezent pentru tehnologia „Perimetru 5“ nu sunt disponibile în joc, astfel încât Consilierul științific nu le trimite în sectorul dumneavoastră. Cu toate acestea, ele vor fi disponibile în curând pe piața neagră.

De ce nu pot construi un turn / perete / detector? În joc, există următoarele restricții privind construcțiile de protecție:
  • 32 de perete;
  • 1 poartă;
  • Sumar 9 turele și detectori.

Nu contează locul de muncă, chiar dacă am îndeplinit toate condițiile. Pentru a începe, citiți cu atenție prin sarcina și verificați dacă puteți face exact ceea ce este necesar și nimic nu este confuz. De exemplu, îmbunătățește tehnologia, care este specificat în loc de muncă, nu în următorii cu un nume similar. Dacă eroarea nu este prezent, reporniți jocul - și locul de muncă ar trebui să fie numărate.

Vreau să învețe tehnologia, dar. Pentru a studia tehnologia desenele necesare. În funcție de tehnologia necesită 2 - 12, desenele, acestea sunt toate numerele diferite. In fiecare zi vei primi un desen pentru o noua tehnologie. Dacă ați fost același desen, aveți posibilitatea să le tranzacționeze pe piață.
Atunci când tehnologia audio toate desenele vor fi colectate, se procedează la studiul său. Nu uitați că unele tehnologii necesită nu numai un set complet de desene, dar, de asemenea, construirea unor clădiri în acest sector.

pagina mea de Facebook a fost blocat. Ce să fac? Ne pare foarte rău că ați pierdut accesul la sectorul dumneavoastră. Pentru a ne permite să vă ajuta să rezolve această situație, vă rugăm să furnizați următoarele informații.

De ce am pierdut notele mele? Numărul maxim de note - vechi 100. Ca note noi vor fi șterse automat.

De ce sunt unele oferte de pe piață au nevoie de mai mult de 20 de rulote? Totul depinde de capacitatea caravanei. Cu lipsa de capacitate a unor oferte de pe piață nu sunt disponibile, deoarece acestea necesită mai mult de 20 de rulote. Cu toate acestea, jucătorul care a făcut propunerea, nu au nevoie de mai mult de 20 de rulote. Pentru a crește capacitatea caravanei, upgrade-lift.

De ce dau aceleași cifre? Oamenii de știință genera desene aleatoare. Dacă aveți aceleași desene, a le partaja pe piață sau prieteni Dari.

Cum de a vinde un desen?

Dacă aveți un desen în plus, puteți vinde pentru resurse:

  1. Faceți clic pe butonul „Tehnologie“, în colțul din dreapta al ecranului;
  2. Dați clic pe tehnologia;
  3. Dați clic pe desen;
  4. Fereastra „vinde“ care se deschide, faceți clic pe butonul.

De ce dispar rapoarte consilier militar?

Numărul maxim de înregistrări vechi - 100. Pe măsură ce noile rapoarte vor fi șterse automat.

- coordonatele noului sector;
- coordonează sectorul, ai pierdut;
- În cazul în care ultima dată când ați fost la sectorul pierdut;
- dispozitivul de pe care ați venit în sectorul pierdut $ pentru ultima oară;
- data aproximativă de înregistrare a sectorului;
- numele unuia dintre aliații tăi.

Aceste date ne vor ajuta pentru a efectua migrarea și vă va oferi posibilitatea de a juca în sectorul dumneavoastră preferat.

Care este spitalul? În spital intră trupele uciși în acțiune în ultimele 7 zile. Aici puteți restaura instantaneu aproape toată armata moartă. Restaurarea forțelor plătite Cristale, costul este mult mai mic decât pe piață!

Suport plarium serviciu

Ea nu începe jocul, ce să fac? Încercați să reporniți jocul: Dublu click pe „Home“ - decalate up cu aplicația (dacă aveți iOS 6 și mai jos, faceți clic pe aplicație și țineți apăsat până la următoarea cerere nu apare semnul minus roșu, apăsați minus). Apoi, executați din nou aplicația.

Cum pot crea un clan?

Puteți crea propriul clan atinge nivelul dorit.

  1. Dați clic pe clădirea Consulatului;
  2. Selectați tab-ul „Clanul meu“;
  3. Introduceți numele clanului și alege stema;
  4. Dați clic pe butonul „Finish“.

Suport plarium serviciu

Sectorul Lipsește. Ce să fac?

Cel mai probabil, următoarele sa întâmplat:

  • Ai un alt server (lume);
  • Ai ieșit din contul de Facebook.

Trebuie să fie verificate și lumea în care sunteți, și contul de Facebook.

În primul rând, asigurați-vă că sunteți pe serverul corect. Pentru a reveni la sectorul dumneavoastră, urmați acești pași:

  1. Dați clic pe clădirea Senatului;
  2. Deschideți fila „selecție mondială“;
  3. Alege lumea în care ați început jocul și faceți clic pe butonul „Back“.

Dacă acest lucru nu funcționează, dar jocul este deja conectat la contul dvs. Facebook, urmați acești pași:

  1. Dați clic pe butonul „Mai mult“ în colțul din dreapta al ecranului;
  2. Dați clic pe pictograma roată;
  3. Ieșiți din Facebook și reconectarea;
  4. În cazul în care sectorul nu este încă vizibil, faceți clic pe „Actualizare Profil“.

Tie sectorul în contul dvs. Facebook, cât mai curând posibil - astfel încât veți fi în siguranță din sectorul pierdere!

Suport plarium serviciu

Cum de a părăsi un clan?

Urmați acești pași pentru a părăsi clanului:

  1. Dați clic pe clădirea Consulatului;
  2. Selectați tab-ul „Clanul meu“;
  3. Găsiți-vă în „Participanții“;
  4. Faceți clic pe pictograma „Ștergere“.

Suport plarium serviciu

Jucătorul folosește blasfemii în chat-ului. Ce să fac?

Dacă un jucător folosește blasfemii în chat general, puteți trimite-l la lista neagră. După aceea, nu veți vedea mesajele care jucător în general, chat-ul, chat-clan și nu va primi de la el un mesaj personal.

Urmați acești pași pentru a adăuga player-ul la lista neagră:

  1. Faceți clic pe numele unui jucător în chat-ul general;
  2. Faceți clic pe butonul sub forma unui plic și trimite un mesaj la el;
  3. Du-te la Mail și faceți clic pe butonul „Edit“;
  4. Dați clic pe pictograma care apare în dreapta playerului din dreapta.

De asemenea, ne coordonatele sectorului de jucător și atașați o captură de ecran de posturi sale în chat-ul.

Suport plarium serviciu

De ce am plecat desene? Desenele, pe care le comercializează, sau vă dau celălalt jucător, dispar din Gaza pentru totdeauna. Dacă ați colectat toate desenele pentru o anumită tehnologie și a studiat-o, colectate desenele vor fi șterse.

Vreau să învăț mai multe despre politica de compensare

Ne străduim să oferim mediu adecvat și stabil pentru jucătorii, astfel încât acestea se pot bucura pe deplin de joc. Din păcate, din când în când pot exista probleme tehnice pe care le serviciu joc dificil face. Deși nu putem preveni toate situațiile posibile, echipa de sprijin se angajează să ajute jucătorii pentru a minimiza apariția unor probleme tehnice și în manifestările lor -ustranit cât mai repede și mai eficient posibil.

Dacă aveți probleme tehnice în timpul jocului și veți pierde o anumită cantitate de resurse, puteți contacta serviciul de asistență pentru clienți printr-un e-mail specială și ne spune despre ce sa întâmplat. Vă rugăm să furnizați capturi de ecran din descrierea detaliată a problemei și solicitarea. Nu putem accepta pretențiile jucător, fără documentele justificative ca dovadă definitivă a erorilor care au avut loc. La primirea unei cereri de rambursare reprezentantului serviciului pentru clienți va examina solicitarea dvs., verificați elementele și să ia măsurile corespunzătoare - la latitudinea biroului de serviciu.

Nici un angajat Plarium în afara de sprijin are dreptul de a compensa pierdut solicitarea dvs. sau apel serviciul de decizie. Acest proces oferă, de asemenea feedback echipei noastre de dezvoltare a fost conștient de posibilele eșecuri în sistemul nostru de jocuri de noroc, în scopul de a îmbunătăți jocul.

Fondurile nu vor fi rambursate în cazul în care Plarium helpdesk nu a identificat după verificarea faptului că pierderea a avut loc din cauza întreruperii de joc normale, în primul rând un rezultat al erorilor înregistrate sau erori de server. Toate cererile de rambursare trebuie trimise într-o săptămână (7 zile) de la data de detectare a pierderilor. Compensarea nu este disponibilă după această oră.

O listă a unora dintre situațiile în cazul în care o restituire nu se face:

  • Avantaje potențiale sau teoretice. Numai în cazul pierderii activelor existente ale utilizatorului are dreptul la o compensație.
  • Pierderile asociate cu probleme ale aparatului sau echipamentul oricărui sistem deținut de terțe părți, nu pot fi recuperate.
  • Lock jocuri pentru încălcarea termenilor acordului de utilizare.
  • Pierderile care au avut loc într-o lungă perioadă de timp care nu participa la joc.

Aceste reguli nu oferă nici o garanție pentru furnizarea de compensații și daune-interese. Serviciul de asistență tehnică trebuie să investigheze fiecare caz, și de compensare sunt disponibile de la caz la caz. Plarium produce nici o compensație monetară, de compensare este supusă valută numai în joc și bunuri virtuale la latitudinea departamentului de suport tehnic.

direcție (spam) reclamații multiple și cereri trimise prin e-mail sau cereri care conțin informații false în încercarea de a obține o compensație, nu sunt permise și pot duce la măsuri disciplinare luate împotriva contului.

Am pierdut o rulotă!

Puteți verifica caravanelor de pe piață:

  1. Click pe construirea pieței;
  2. Alegeți „Caravanele“ tab-ul;
  3. Alegeți o acțiune „expirată“ în viață filtru;
  4. Luați departe ofertele învechite.

Suport plarium serviciu

Cum pot crește nivelul meu?

Experiența Scale situat pe panoul superior. Puteți mări nivelul în următoarele moduri:

  • Studiul tehnologiei;
  • Construirea și îmbunătățirea clădirilor;
  • Distrugerea armatei inamice.

Nivelul tău crește atunci când ați acumulat o anumită cantitate de puncte de experiență. Pentru fiecare nivel nou vei fi recompensat sub formă de cristale.

Care sunt consilierii? Consilieri trimite rapoarte referitoare la evenimente importante din viața sectorului dumneavoastră. Acesta vă ajută să navigați rapid într-o situație de luptă și de a interacționa cu alte comandantul eficient.

De ce nu mai au locuri de muncă? Ați promovat o campanie de formare - și este acum gata de a dezvolta sectorul pe cont propriu! Din când în când General vă va anunța despre modificările pe Heath prin e-mail intern sau știri de jocuri.

Pot anula un atac / construcție / îmbunătățire?

După cum puteți anula mișcarea trupelor sau îmbunătățirea clădirilor timp de 50 de secunde:

  1. Deschideți bara de acțiune din partea de jos a chat-ul;
  2. Deblocare una dintre urechile de pe bara de acțiune (de exemplu, „calea B“);
  3. Faceți clic pe cruce în panoul din dreapta.

Cu 80% din costul de îmbunătățire a rentabilității cheltuielilor. Construcția de clădiri și trupe de formare nu poate fi anulată.

Suport plarium serviciu

Pot sări de formare? Puteți efectua sarcini în orice moment. Dar, amintiți-vă că punerea în aplicare consecventă a acestor sarcini va ajuta să se adapteze mai repede și mai bine la joc. În plus, pentru sarcini performante, veți primi Cristale și alte premii.

Pot schimba numele sectorului dumneavoastră?

Puteți schimba numele sectorului în Senat:

  1. Dați clic pe clădirea Senatului;
  2. Selectați fila „Statistică“;
  3. Faceți clic pe butonul sub forma unui stilou de scris și de a schimba numele sectorului.

Suport plarium serviciu

Există bonusuri în joc?

O dată pe zi cercetătorii dumneavoastră vă va trimite un desen. Vino la joc în fiecare zi, timp de 5 zile, pentru a obține un bonus sub formă de cristale pe a 5-a zi. În plus, puteți obține cristale pentru:

  • Realizări noi;
  • Nivelul de preparare;
  • Sectorul de legare la contul Facebook;
  • Efectuarea unor sarcini din Lapidus Generale.

Ce este „Protecția Bonus“? Bonus de protecție - este o anumită valoare, care crește protecția trupelor de protecție a sectorului dumneavoastră. Pentru a crește sistemul de protecție de prime de protecție și decorative.

Cum de a începe peste?

Dacă nu doriți să continue să joace în acest sector, puteți merge la noua lume și începe să joace într-un nou sector de la bun început. Toate realizările, inclusiv clanul nu va fi migrat la noua lume.

În orice moment, puteți merge înapoi la sectorul său vechi:

  1. Dați clic pe clădirea Senatului;
  2. În fereastra rezultată, faceți clic pe „selecție a lumii“;
  3. Faceți clic pe butonul „Back“.

Suport plarium serviciu

Cum să obțineți desene?

În fiecare zi, la un consultant stiintific va oferi un nou desen. Vino la joc în fiecare zi - astfel încât s-ar putea aduna în desene mai mari și vor fi în măsură să dezvolte acest sector mai rapid. În plus, vă puteți da prietenilor desene sau le primesc ca un cadou. Prin urmare, cele mai des prietenii tăi intră în joc, cu atât mai mult aveți desene pentru cadouri și de schimb.

Amintiți-vă că în timpul zilei vă puteți da nu mai mult de 2 din desene.

În plus, schimbul activ de desene întâmplă în piață - nu uitați să se uite înapoi la cele mai bune oferte de acolo sigur acolo.

Cum de a găsi ID-ul pentru prepararea tratamentului?

Pentru a găsi ID-ul pentru pregătirea apelurilor de sprijin, urmați acești pași:

1. Du-te la joc

2. Modificarea setărilor (colțul din dreapta jos)

3. În colțul din stânga jos, veți vedea ID-ul dvs. PM în formatul: „pm123456“

Dacă sunt interzise, ​​perepeshite ID-ul dvs., pe care îl puteți găsi după încărcarea jocului. Dacă nu aveți acces la joc, doar punctul de la câmpul de tratament „ID-ul sau coordonatele“ coordonate în formatul „X: 0; Y: 0“

articole similare