campanie de vânzări Extins
Un mijloc important de promovare a vânzărilor - campanie extins de vânzare de bunuri, organizate în funcție de sezon sau pentru a sărbători aniversarea companiei. În acest caz, este foarte important aspect tehnica de bunuri, ca un comerciant cu experiență poate imagina o astfel de combinație, ceea ce mărește volumul total al vânzărilor, nu numai că a redus prețul de mărfuri, dar, de asemenea, scumpe, nu au fost supuse markdown. Deci, de exemplu, a folosit tactica „care se încadrează lider“ de un preț în zona de vânzare, etc. De exemplu, în zona de vânzare pe tejghea descompusă vândute la prețuri mici Produse ( „care se încadrează Lideri“), și împreună cu ei. - Produsele vândute la prețuri obișnuite . Cumpărători, atrași de prețurile scăzute ale unor bunuri, să acorde o atenție la alte produse și să le cumpere.
Această tactică implică, de asemenea, furnizarea de bunuri esențiale, la un cost relativ scăzut, și a accesoriilor aferente, servicii, etc. la prețuri relativ ridicate, care, în total, asigură o marjă ridicată de operare cu extern (psihologic) ieftinătate vizibilitate. Pentru a atrage clienții într-o podea de tranzacționare unică pot fi adaptate pentru produse cu același preț, indiferent de tipul și scopul lor.
Politica de service necesită întreținere a produselor vândute și servicii - oferind clientului o varietate de servicii pentru livrarea și transportul de mărfuri, etc.
Serviciile includ pre-vânzări și servicii post-vânzare.
Serviciul de pre-livrare include pregătirea de bunuri de vânzare, dezvoltarea de directoare de sistem și listări, pregătirea și traducerea documentației tehnice și instrucțiuni pentru a utiliza o limbă străină, dând finit prezentarea de produse industriale după transportul la destinația lor: despachetare, re-intrare, eliminarea anti-coroziune și alte acoperiri, instalare, alimentarea cu combustibil, lubrifiere, reglare și ajustare, aducând performanța la nivel de pașaport, o demonstrație a produsului în acțiune, formarea, manipularea mărfurilor m etc.
Servicii post-vânzare este împărțit în garanție și post-garanție. În timpul perioadei de garanție, costurile de întreținere suportate de către vânzător, și după perioada de garanție - cumpărător. Servicii post-vânzare legate de repararea curentă a bunurilor livrate, furnizarea de piese de schimb, înlocuirea pieselor defecte și ansambluri cu altele noi care efectuează diverse tipuri de examinări preventive, teste și inspecții de rutină, revizii, etc.
Organizația de întreținere joacă un rol important pentru a crea și de a îmbunătăți activitatea centrelor speciale de garanție de consiliere în locurile de consum de bunuri, centre de formare, showroom-uri, stații de carburanți, magazine de reparații, depozit computerizat de piese de schimb.
Pentru a asigura o calitate înaltă a companiilor de servicii tehnice elaborate standarde specifice sau reguli de servicii, care includ educația și formarea personalului angajat în serviciul sistematic, oferă un serviciu identic niveluri în întreaga rețea de servicii și sunt absolut pentru executare.
Serviciu de vânzare (cu buna organizare sa) poate fi un venit profitabilă și independentă de companie articol, deoarece chiar și la un preț moderat pentru service si piese de schimb furnizate de profit suplimentar ca urmare a operațiunilor respective reutilitatea.
Întreținerea este una dintre cele mai importante componente ale competitivității mărfurilor și determină succesul și puterea de vânzări pe piață. Cu cerințe sporite de întreținere în fiecare an: în cazul în care în urmă cu câțiva ani, Livrare de piese de schimb oriunde în țară lume, există 3-5 zile de la data depunerii cererii, dar acum - 24 de ore; ceea ce privește producția de piese de schimb, componente și ansambluri după îndepărtarea bunurilor din producția bine definite și alungite în ultimul timp de aproximativ 8-10 ani, pentru mașini și echipamente, etc.
Serviciul Clienți, având în contact direct cu utilizatorii finali sunt cele mai valoroase surse de informații pentru cercetare de piață, studiind cerințele și cerințele consumatorilor, să identifice punctele slabe și defectele mărfurilor, cauzând principalele plângeri ale cumpărătorului, acumularea de idei și noi modele de produse, etc.
Participarea la expoziții și târguri
În ultimii ani, diferențele dintre expoziții și târguri mai multe și mai neclară - acum pe acestea și alte tranzacții comerciale sunt încheiate. Cu toate acestea, unele caracteristici rămân. Astfel, târgurile sunt organizate periodic, în același timp, în același oraș sau locații geografice, în timp ce marea majoritate a show-o astfel de specificitate nu are.