6.1. Principalele forme de comunicare de afaceri
comunicare de afaceri este diferită de comunicare simplă, care, în procesul de implementare a acestuia, iar scopul este de sarcinile specifice care trebuie abordate. În comunicarea de afaceri nu este posibil să se încheie relația cu un partener fără pierderi de ambele părți. În acest sens, etica servește ca un mediator, vă permite să găsiți soluția optimă rapid lucrurile netede peste cu demnitate din situațiile dificile.
În general, comunicațiile de afaceri pot fi directe (care implică contactul direct) și indirecte (care rezultă în cazurile în care există nici o distanță spațio-temporală între parteneri).
Comunicarea în afaceri poate lua următoarele forme:
2. Negocierile de afaceri - principalele mijloace de coerente de luare a deciziilor în procesul părților interesate de comunicare. Negocierile de afaceri sunt direcționate întotdeauna și implică tranzacții, semnarea de acorduri și contracte.
3. Interviu - utilizat pentru probleme de personal: în angajarea, concedierea.
4. Disputa - ciocnirea opiniilor, dezacordul cu privire la orice problemă, lupta pentru apărarea propriilor poziții. Disputa poate fi realizată prin polemici, dezbateri, discuții, etc.
5. Business Meeting - modalitate de a deschide echipa de brainstorming de specialiști.
6. Prezentare - Prima prezentare oficiala a publicului interesat de unele produse încă necunoscute sau puțin cunoscute, compania si fondatorii sai. Cu prezentări informa și convinge potențialii clienți și parteneri să achiziționeze un anumit produs sau serviciu.
7. Licitarea - acest mod de vânzare și cumpărare de bunuri, plasarea comenzilor de contract de muncă prin atragerea de propuneri de la mai mulți furnizori și contractori, și selectați cel mai bun. Ca rezultat al tranzacționare este tranzacție legală cu partenerul de afaceri, care a oferit cele mai bune condiții.
8. Scrierea de afaceri - nume generic pentru diverse conținutul documentelor puse la dispoziție în legătură cu modul special de transmitere a mesajului de informații.
Orice formă de comunicare de afaceri este unic personaj, specific, presupunând că de fiecare dată când diferiți participanți, condițiile de fond. Dar, cu toate acestea, toate formele ar trebui să fie construite în conformitate cu principiile specifice, universale de etica in afaceri.