S-ar părea că este mai ușor: să compare două produse pe tejghea sau pentru a evalua care dintre mașinile mai mult ca ea. Babbitt nu cred chiar cu privire la mecanismele complexe pe care le determină să ia o decizie în favoarea unuia sau un alt produs. Specialiștii susțin că comparația este întotdeauna nedrept pentru anumite mărci.
Psihologii, branding și marketing experți se străduiesc întotdeauna cât mai mult posibil pentru a înțelege modul în care consumatorul face lucrurile aparent simplu - compară două produse pe rafturile supermarketurilor. Cu toate acestea, toate nu este la fel de ușor cum pare. Venind zilnic la supermarket, puteți vedea cu greu omul care compară cele două produse, atât în același timp păstrează în mâinile sale. unități ale unor astfel de originale. în domeniul branding spun experți, există o comparație între diferite imagini, nu bunuri reale.
Am venit, a văzut - Comparați
Imaginea de percepție - este imaginea care apare în mintea umană cu impact direct asupra simțurilor - vederea, mirosul, atingerea - subiectul / produsului. Când ne ține cupa, textura, temperatura, greutatea și alți parametri în momentul impactului - un mod de percepție. Dar există o altă cale, una care ne imaginăm atunci când luăm în mână o ceașcă complet diferit și începe să-l compare cu cea precedentă.
Prezentarea de imagine - o imagine de aceeași ceașcă, dar fără un impact direct asupra simțurilor ei. Ie prezentăm paharul ochii minții. Aceasta este o reprezentare a imaginii. Aici este atunci când începe distracția.
„Imaginile sunt diferite unele de altele și principalele caracteristici ale obiectelor. Ceva a pierdut, se adaugă ceva din cauza procesului asociativ - a declarat directorul companiei de branding Freedomart Cyril Halyuta.
Dar acest proces în imagine:
Fig. percepția 1 imagine
Fig. 2 imaginea reprezentării
Fig. 3 Comparație
Comparație - întotdeauna nedreptatea
Oamenii de multe ori cred că ei compară elementele simultan. De fapt, procesul de comparare branduri se produce întotdeauna alternativ. Și având în vedere creșterea concurenței pe piețele și o abundență de bunuri de pe rafturi, oamenii sunt compararea branduri aproape continuu.
Dacă simplificată, omul are primul un lucru, apoi se compară cu alegerea lor de parametri. Se merge la marca următoare și o compară cu selecție ca parametrii, și cu un prim mod asumat. Este ușor de imaginat că, dacă o persoană care se mișcă de-a lungul rafturilor cu produse, ca prezentarea de imagini cu detalii pierdute de la el rămâne în capul meu.
„După ce a trecut printr-o serie de branduri la om este o grămadă de imagini și de prezentare a celor mai recente de brand - percepția imaginii. Următoarea alegere se bazează tocmai pe prezentarea imaginii. Acest lucru este nedrept pentru a compara branduri este întotdeauna „, - explică Kirill Halyuta.
În Freedomart am ajuns la concluzia că este necesar să se lucreze cu sfera asociativă. Deci, puteți obține un avantaj fără proprietăți raționale aparente ale produsului. Apropo, aceste tehnologii nu sunt potrivite numai pentru branding de produs, ci și pentru servicii.
„Fiecare produs sau serviciu are comunicarea cu consumatorul. Lucrul cu modul de prezentare face posibilă crearea unor comunicări mai eficiente și pentru serviciile din sectorul este potrivit. Există Brands în sectorul poștal și în domeniul IT, oriunde „- adauga Cyril Halyuta.
Păstrați-l simplu
Astăzi, psihologic cel mai eficient instrument pentru a influența consumatorul - este utilizarea mecanismelor asociative în forma lor cea mai simplă. Aceasta este, utilizarea de forme simple, simboluri, culori pentru rapoarte prin intermediul unor asociații de informații mai complexe. Deoarece simbolul simplu nu are nimic, este ușor să „pătrundă“ în capul omului și apoi începe mecanismul de asociere. Și apoi se dovedește că omul însuși a spus, că produsul este delicios. Și cine altcineva să aibă încredere, dacă nu chiar el însuși?
„Acest tip de tehnologie de la intersecția psihologiei și branding renunțe la 25-30% creștere a eficienței“ - însumează Cyril Halyuta.