Te duci la un interviu, aproape nici o îndoială că, datorită excelenta evaluare, experienta solida si profesionalismul va fi capabil să obțină cu ușurință poziția dorită. Dar, contrar tuturor așteptărilor ați suferit un eșec - post râvnit a mers la altul. Care este motivul refuzului? Poate că pur și simplu nu iau în considerare unele dintre subtilitățile psihologice ale unui interviu personal cu managerul de resurse umane.
În cazul în care interviul a mers absolut lin, fără a trece dincolo de aspectele pur profesionale și curtoazie formale corporative, putem presupune că ești norocos. Cel mai probabil angajatorul este interesat exclusiv în volumul adecvat de competențe și expertiză a solicitantului de locuri de muncă la care aspiră, și că alegerea finală a viitorului angajat va fi pe acest criteriu. Mult mai dificil de a face o impresie pozitiva la interviu, în cazul în care managerul de personal face ca accentul pe calitățile personale ale candidatului. În acest caz, acesta poate fi utilizat în diverse tehnici de conversație de manipulare și presiune psihologică, pune întrebări provocatoare, șocante și chiar lipsit de tact sau de a folosi tactica interviului de stres. De multe ori interviu cu un recruiter este transformat într-un duel psihologic sofisticat, în care cel puțin sarcina start - pentru a obține o remiză, iar sarcina maximă - de a bate personalul de pe teren propriu.
Recruiter, Recruiter, și fiecare examinator
Chiar dacă managerul de personal nu pune întrebări dificile sau greu lovit, el ar putea recurge la foarte sofisticate metode de manipulare psihologică, și anume impunerea unui model de comportament sau a unui anumit tip de subordonare interpersonale. Dreptul de a alege un astfel de model va rămâne întotdeauna cu el, pentru că depinde de opinia ta activității sale în cadrul companiei. Deci, nu încercați să profite de inițiativă, alegând cursul opus al acțiunii. În această situație, puteți juca fie de-a lungul tacticos recruiter, sau, dimpotrivă, să refuze scenariul de executare, rămânând în același timp extrem de politicos și diplomatic.
În scopul de a obține deschiderea completă a candidatului și să-l obțină cât mai multe informații, managerul de resurse umane poate de la început interviul trimite solicitantului avansurile prietenos oferă pentru a reduce distanța în comunicare, făcând clic pe „tine“ într-un cuvânt, toate costurile se potrivesc cu imaginea celui mai bun prieten. Făcându-l clar câteva indicii care dau pozițiile dorite - o chestiune închisă, el va încerca să traducă interviul în curentul principal de conversație obișnuită între cei doi viitori angajați. Acesta a fost în acest moment, solicitantul ar trebui să fie deosebit de atenți. Cedand la farmecul unui prieten brusc dobândit, el putea să-i spună că de la început a fost de gând să se ascundă, de exemplu, pentru a vorbi despre greșeli și eșecuri ale activității anterioare cu privire la propriile lor neajunsuri și dificultăți financiare chiar personale. A fost pe o astfel de reacție și se baza recrutor.
Pentru a se agită un pic de auto-asigurare a solicitantului și încrederea în sine, manager de resurse umane pot alege un tac complet diferit, apelând la modelul rol examinator - elev. În acest caz, stilul de interviu poate semăna cu examenul într-un profesor strict sau chiar sub semnul întrebării investigatorului. Recrutorul va fi accentuat pentru a menține o distanță, pentru a înregistra fiecare candidat răspuns, de multe ori cere specificarea întrebări sau, invers, pentru a rezista la pauza dureros de mult. Luate se bazează pe faptul că reclamanta nu a putut sta tăcerea lungă, el începe să se anunțe pentru mai multe informații, și nu întotdeauna profitabilă pentru el. Cel mai important lucru într-un război de nervi - nu dau managerului de personal sa pus în starea psihologică a studenților în examen, uitându-se la profesorul de jos în sus și gata să facă orice pentru terminarea interogatoriului. În cazul în care interviul este dezvoltat într-un astfel de scenariu, este necesar să se păstreze, desigur, să nu piardă demnitatea și să nu intre in gratiile cu recrutorul.
De asemenea, nu ar trebui să încercăm să umple golurile din conversație pe fraze de serviciu, sau o repetare a ceea ce a fost spus înainte. Desigur, tactica de manipulare psihologică, care pot fi găsite în interviu, nu se limitează la aceste două scenarii. Dar, în general, toate mai multe opțiuni pot fi rezumate în două principii principale. Managerul de resurse umane creează un nenatural favorabil, sau, invers, climat psihologic inconfortabil, în speranța că unul dintre aceste modele vor da rezultatul dorit.
metoda de șoc
In loc de a construi tactici lor scrupuloasă negocieri cu un recruiter candidat se poate folosi o metodă mult mai radicală și eficientă de a crea o situație stresantă, se face referire la neurolinguistic pauză șablon de programare. Principiul său de funcționare este după cum urmează. În procesul de comunicare în formă umană așteptările a ceea ce ar trebui să fie reacția interlocutorului și răspunsul într-o anumită situație bine definită. De exemplu, dacă un prieten bun venit, tu crezi că el ne va răspunde la fel, și nu este pregătită pentru faptul că, în loc de răspuns, el ne va da o palmă peste față. Acesta este modelul de decalaj. Așezat confortabil la masa de negocieri, candidatul se așteaptă întrebări manager de personal cu privire la realizările profesionale sau despre experiența de muncă și a fost șocat să aud de interlocutor sfidătoare, lipsit de tact, și, uneori, în mod direct insultător remarcă despre aspectul său, îmbrăcăminte sau purtare. Dacă acest lucru se întâmplă în continuare, cel mai important lucru - să dea dovadă de reținere și calm, a încercat ca o depreciere de recepție contramăsură. Recruiter speră să confuzie și confuzie, și, în schimb aplică prin propria admitere, un revers sparge tiparul, ceea ce face întrebarea provocatoare ca o glumă.
Iată câteva opțiuni pentru combaterea problemelor de stres:
- Nu crezi că un astfel de ceas ieftin ca nu se potrivesc cu stilul de personal prezentabil al corporației noastre?
- Sunt de acord cu tine. Dacă am pus mâna pe un ceas cu alarmă pentru desktop, o ai, desigur, mulțumit.
- Nu-mi place să pricheska.- tău, destul de ciudat, de asemenea. Dar soția mea de la ea în încântare.
Scheletul din dulap
Mulți o înregistrare va include cu siguranță faptele pe care le-ar dori la toate costurile pentru a ascunde de la un potential angajator. Mai mult decât atât, din punct de vedere uman, aceste informații pot să nu fie nimic greșit, dar în ochii managerului asupra personalului pe care îl poate compromite grav solicitantului.
De exemplu, este puțin probabil ca cineva ar vrea să fie șeful viitor a aflat că motivul pentru eliberare din activitatea anterioară a fost un conflict pe motive personale, presărat cu superiorii sau proiect. Pentru a testa cat de impecabil reputația profesională a candidatului, recrutorul poate recurge la truc psihologic destul de bine-cunoscut, așa-numitul efect de creștere. Cu toate acestea, el de multe ori la cacialma, ca un jucător de poker real sau investigatorul care conduce ancheta.
De exemplu, după ascultarea povestea candidatului funcțiilor sale oficiale, în același loc, statele manager de personal următoarele: „Ați prezentat versiunea lor motivele concedierii dumneavoastră, și, conform datelor noastre, motivele reale ale îngrijirea dumneavoastră destul de diferite. De ce încerci să ascunzi ceva de la noi? „Poate cea mai nefericită alegere răspuns va încerca să risipească suspiciunile de recrutare, reiterând povestea lui în detaliu. Este de dragul acestor detalii sunt de multe ori în mișcare și un joc psihologic, chiar dacă persoana este absolut sigur în impecabilitate reputația. Încercarea de a justifica în ochii lui, alegerea tactici defensive, și este sortit eșecului; a declanșat un model stereotip de gândire, dacă se justifică, atunci, într-adevăr se ascunde ceva. Cel mai bun model de comportament în acest caz - pentru a cere manager de resurse umane o altă întrebare cu privire la sursa acestor zvonuri ridicole, ceea ce face un accent intonație slab pe cuvântul „zvonuri“. Puteți reprezenta, de asemenea, o surpriză reală ca partenerul tau, un om respectabil și respectat, gata să creadă orice zvon și petrece timpul discutând-o.
Nu este necesar să sperăm că recrutorul, văzând că solicitantul nu este inferior să-l în capacitatea sa de a efectua duel psihologic rapid să depună armele. Cel mai probabil pe parcursul întregului stres-interviu candidatul va trebui să suporte mai multe atacuri în forma unor astfel de metode și trucuri. Dacă el este demn de lor partide se, nu permițându-se să impună modele de comportament altcuiva, probabilitatea ca este pe candidatura lui va opri alegerea finală a angajatorului, va crește de mai multe ori.
Sursa: Ocuparea forței de muncă salariu