bătăuși profesioniști. Scandal ca o modalitate de a promova compania dumneavoastra? Acest lucru nu vorbește deschis despre acest subiect nu este bestseller-uri. Dar, după ce a vorbit cu directori scandaluri în fiecare evenimente zgomotoase încep să vadă performanța pe piață. „Doi ani în urmă, mulți oameni nici măcar nu știu cum se pronunță numele societății holding“ Ilim Pulp Enterprise, „(IPE), dar aceasta este o companie foarte mare, unul dintre liderii din industria forestieră.“ - spune PR-director al IPE Stanislav Bychkov. Menținerea faima dobândită după scandalul asociat cu încercările de a „Basic Element“ pentru a prelua două dintre fabricile sale. IPE abil susținută de hype jurul cazului de peste un an și în cele din urmă a devenit celebru atât în România cât și în străinătate.
„De obicei, în timpul unor astfel de conflicte, partea vătămată nu spune nimic despre situația, să negocieze cu un rival sau să renunțe,“ - a declarat Stanislav Bychkov. IPE a transformat conflictul într-un bordel. Povestea dramatică a lupta cu „Basic Element“, a devenit un subiect de discuție în mass-media, Duma de Stat, la conferințe din industrie, etc. Svyatoslav Bychkov: Mesajul nostru principal a fost: am fost atacați de oameni cu o reputație controversată; .. suntem victima unei preluări ostile, și-ar putea pierde afacerea. În plus, suntem în mod clar dat tuturor să înțeleagă că suntem o companie respectabilă și de luptă prin metode legale.
Pentru a spori efectul, IPE a apelat la reprezentanții presei occidentale. Liderii invitat la una dintre plantele de jurnaliști străini și a dezvăluit ce se întâmplă (baricade, oamenii de la „Basel“ precipitat de companie, și așa mai departe.). La scurt timp după publicarea conflictului apărut în New York Times - ziarul a considerat situația cu IPA ca un exemplu de modul în care investitorii sunt garantate prin lege în România. Holding a fost prezentat ca o victimă a unei preluări ostile, care ar putea răci planurile investitorilor străini mari. „Cel mai probabil, acest lucru este un efect asupra puterii, și am fost capabili de a reduce drastic resursa administrativă“ Basel „- cred în IPA acum Svyatoslav Bychkov gata pentru a rezuma povestea:. Conflictul cu“ Basic Element „nu a fost epuizată, dar ne apărăm întreprinderile noastre create de dumneavoastră reputație în comunitatea de afaceri, iar energia negativa a conflictului transformat într-o companie de înaltă recunoaștere clasament.
Umflarea scandal - este, în orice caz, riscantă. Potrivit și. despre. Directorul executiv al PR-agenție Corporate Communications Tatiana Moskalev, „precalculați, în astfel de cazuri, impactul posibil și riscurile - o problemă pentru un an pentru un institut de cercetare major“. Mergând la escaladarea conflictului, orice companie poate fi pedepsit de către instanța de judecată, păta reputația și așa mai departe. „Conflictul ar putea scăpa de sub control, mai ales dacă ai tras-o de cealaltă parte“, - a adăugat vice-președinte al Grupului PRP Tatiana Galkova. Cu toate acestea, multe companii iau în mod deliberat riscuri, pentru că ei nu văd nici o altă cale de a obține lucruri de facut. „De exemplu, compania avea nevoie pentru a-și apăra interesele la nivelul unor agenții de stat și fonduri sau obligațiuni pentru că nu este nimic de făcut -. Pentru a pune presiune asupra funcționarii care trebuie să ridice hype“ - spune PR-director al unei companii mari.
Potrivit Tatyana Galkova, popularitatea promovării tehnologiei controversată în România se datorează în parte particularitățile locale: Noi, spre deosebire de scandalul de Vest de multe ori nu este un scop de carieră publică, și poate fi un bun început.
„Competențe mai mari în Fanning scandalul - că nimeni nu a avut nici o îndoială cu privire la situația în mod natural“, - spune Aleksey Vayts. Creați răspuns social care este asociat cu numele companiei, și de a gestiona această performanță, astfel încât nimeni nu știe despre ea - este cea mai dificilă metodă de promovare scandalos. În cazul în care publicul nu știe ce hype este umflat artificial, este mai ușor să lucreze pe ea. În plus, în acest caz, compania are dreptul de a face greșeli. La un moment critic poate fi redusă la minimum eveniment, fără a risca să se într-o situație ciudată, pentru că nimeni din public nu au știut cine a fost inițiatorul producției.
Vorbeste un pic cam greu cu privire la modul de a crea și de a gestiona un scandal, deoarece toate producțiile de acest gen - în principal, improvizație. Cu toate acestea, atunci când se planifică acțiunea pe care trebuie să acorde o atenție la trei condiții.
1. Crearea unui scenariu de conflict. Mai întâi trebuie să vină cu schema de bază a evenimentelor (sub forma unui lanț de evenimente) și alege modul de a furniza informații cu privire la aceste evenimente către public. Mesajele pot fi în mod clar unul cu celălalt nu sunt conectate, dar ea a servit, astfel încât grupul țintă se ajunge la concluzia că beneficiul directorilor. De exemplu, o bancă regională majoră a fost într-o stare de conflict cu X. concurent minor din urmă, încercând să înlăture rival purtat împotriva campaniei sale de PR în presă. PR-director al unei mari bănci, care a cerut să nu fie numit, spune: „Am decis să creeze un scandal legat de X, pentru a dăuna reputației sale Scenariul a fost simplu mai întâi vom inunda mass-media compromițătoare publicații, făcând aluzie la faptul că X este înșelîndu lui .. . deponenți trimite apoi în oraș aproximativ 500 de „sociologi VTsIOM“ și au întrebat localnicii întrebarea: „? Cât timp va deține banca X, după dezvăluirile mașinațiunilor sale în mass-media“ sondajul, care, de altfel, o mulțime și complet scris dezinteresat în locale. Publicații realizate majoritatea investitorilor cred că acest lucru ar însemna totul s-ar putea. Ca urmare, ei au început să ceară bani de la X, și el aproape a dat faliment.
3. Să se concentreze pe rezolvarea problemei. Managementul scandal fraudate surprinde de multe ori directorul, astfel încât el poate fi un sentiment de permisivitate. „O persoană poate uita despre single sarcina lui, pentru a obține dus de val și să facă o greșeală fatală,“ - avertizează Aleksey Vayts. Prin urmare, în cazul în care un stoc, de exemplu, este conceput pentru a crește gradul de conștientizare a societății, nu este necesar să-l folosească pentru a rezolva mai multe probleme în același timp și să încerce să „ucidă“ concurenții lor.
Așa cum se spune consultanți, servicii profesionale - directori de scandaluri și foarte formularea nu sunt ieftine. Pregătirea Script costa $ 2, 5-7tys. costurile - până la sute de mii de dolari. Directori primesc de obicei un comision - 10-15%, iar în caz de succes a primelor de acțiune - 3-5% din bugetul evenimentului.
Vladimir Labinov, directorul general al Uniunii Române a industriei lactate (RSPMO): Costul de răspândire, în medie, de două ori mai mic decât uleiul natural, producătorii de prima (. Lui Unilever, „Petrosojuz“ et al) Indicat pe ambalaj cuvântul „ulei“ introducând astfel induce în eroare consumatorii. Producătorii de ulei au crezut că din acest motiv ei pierd cotă de piață semnificativă.