a) o percepție distorsionată a situației ca atare;
b) percepția neadecvată a propriului lor rol al subiectului într-o anumită situație;
c) inadecvat Soare-acceptarea rolului oponenților săi;
g) denaturat imagine ref-leksivnyh a situației și rolul participanților în comunicare etc.
În primul rând - este dificultăți situaționale. care apar în comunicarea din cauza diferită de înțelegere a situației cauzate de diferite grade vklyuchennos whith comunicarea într-un context situațional. Fundații Nye dificultăți de comunicare în LES-ceai, manifestate sub formă de neînțelegere Partnach-set unul de altul.
Al doilea tip este dificultățile cu sens-lovye. care apar ca urmare a „non-înțelegere la o persoană la alta din cauza lipsei contextului necesar atunci când orice declarație este percepută de conectare-ing sens cu raportul precedent.“
Follow-up de tip conductor de probleme motivaționale. care se manifestă în două moduri: „fie rezultatul re-ascunde comunicator motiv cineva munikatsy, fie datorită faptului că acestea sunt insuficiente, dar el însuși clar.“
Și, Nako-Heff, ultimul tip de dificultăți - l pragmati-CAL. care apar din cauza formării necorespunzătoare a motivelor de comunicare, cu transformări, motive tămâie natura egoistă.
În prezent, problema sexuale singularitate-Ness entități interacționează, este deosebit de urgentă în domeniul Comunicarea de afaceri investigațiile-dovaniya ca o încălcare a unui standard de temperatură cul (referitoare la rolul de sex masculin și feminin-TION în societate) pentru orice prichi-ne Aceasta poate duce la manifestarea dificultăților intrinseci de comunicare la subiecții, atât pentru bărbați cât și femei.
O serie de studii indică faptul că caracteristici, cum ar fi extraversiunea - introversie, mobilitate - rigiditate, definit de anxietate aspect lyayut dificultăți caracteristice comune-TION. În lucrările AV Mahnach, Bushov YV (1988) a arătat că persoanele cu extravertit natura strict reglementată de a ta elf într-o măsură mai mare decât se simt introvertit commun kativnyh are nevoie și acest lucru determină apariția unor tensiuni sporite și de strângere-rudneny în comunicare de blocare. Cercetatorii au descoperit ca dinamica ha rakter de stres emoțional-ITS și a crescut dificultăți în comunicarea este într-o corelație pozitivă stabilă cu Urs, aceasta rigiditate. Rata ridicată de rigid-suspiciune indică faptul STI, tendința de-TION la acumularea emoțiilor negative colorați în oameni care sunt predispuse la supraestimarea situație slozhnos minute, care poate duce la apariția dificultăților-INJ în comunicare.
Aspectul specific „ba-Riera“ și dificultățile de comunicare poate avea ca rezultat o nepotrivire între aptitudinile și abilitățile partenerilor, diverse „profesionale“ viziune asupra lumii, legate de importante obiecte ale realității.
persoane fizice dependență de câmp în comunicarea de calm, relaxat, să acționeze într-un mod sensibil, sunt tehnici de comunicare mai avansate, indicii percep cerc. independența de câmp, în contrast, prezintă sensibilitate crescută la critici, iritabilitate, negativismul, lipsa de disciplină, luptă să păstreze o distanță între el și grupul, participarea la lucrările grupului ca ei cred amenință stima de sine. Dependența de teren au, de asemenea, o fobie de singurătate, ei cred că izolarea unei amenințări la adresa lor de sine. Baza acestor diferențe sunt diferențe în motivele și orientările valorice ale dependenței de teren și de câmp subiecții de independență.
persoane fizice dependență de câmp posedă mai bine mimică, trimite în mod activ informații despre ei înșiși, sub formă de expresii non-verbale, probabil, în speranța unui răspuns. De asemenea, ele sunt mai susceptibile de a dezvălui sentimentele lor decât independența domeniu.
Această revizuire este caracteristicile complicate ale subiectului comunicării arată că aproape toate caracteristicile psihologice ale individului, individul și activitățile entității efectiv sau potențial, situațional sau constantă poate afecta apariția dificultăților de comunicare.
§ obiectiv generat interacțiuni reale și subiective, legate de diverse aspecte ale funcționării individuale sau de grup;
§ primară (condițiile de viață naturale ale grupului sau individului, istoria formării și a relațiilor cu alte grupuri, persoane) și secundare generate de diverse efecte psihogene și sociogenic;
§ conștient, într-adevăr prezent în situația de comunicare și inconștient, nu pe baza experienței individuale și a grupului; prezentată în conștiința persoanei, dar în realitate inexistentă;
§ situațional sau stabil;
§ inter-culturale și culturale specifice;
§ obschevozrastnye și de gen (masculinitate - feminitate) sex;
§ cognitiv-emoționale (depunere, opinii, stereotipuri, atitudini, starea de spirit predominantă stări emoționale, valori, etc.), motivaționale și instrumentale (abilități de comunicare, reguli de eticheta adoptate în metodele de tratament de grup, etc.);
§ verbale și non-verbale.
Subiectul dialogului complicat nu numai că nu poate fi conștienți de „contribuția“ lui la apariția unor dificultăți, dar, de asemenea, conștient de acest lucru, nu întotdeauna să fie în măsură să schimbe căile și formele de comunicare, cele de educație personală pe care le stau la baza.
Kagan MS Etkind AM Comunicarea ca valoare și întrebări creativitatea // de psihologie. - numărul 4. 1988. pp 25-34.
Kan-Kalik VA Kovalev GA Clasificarea tipurilor psihologice de comunicare // Întrebări de psihologie - 1987. № 3. S. 23-28.
EV Tsukanova Probleme psihologice ale comunicării interpersonale. - Kiev. 1985.