pentru a activa
Software-ul ESET interacționează cu resursele de pe Internet printr-un standard HTTP (portul 80). Pentru o activare de succes, este necesar ca programul să activeze serverele ESET au fost disponibile. Pentru mai multe informații, vă rugăm să consultați următorul articol din baza de cunoștințe.
(Eroare 0,015) Eroare de activare
Dacă primiți un mesaj de „activare a eșuat“ și „calendarul de introducerea cheii de activare a expirat“, atunci când încercați să activați licența achiziționată pentru software-ul ESET, contactați serviciul de asistență tehnică ESET. Vă rugăm să completați toate câmpurile obligatorii, descrieți problema și specificați numărul de cheia de activare în „Descrierea problemei“.
Activarea nu a reușit
Dacă primiți un mesaj de „activare a eșuat“, cheia de activare pe care îl utilizați a fost deja activat anterior. În timpul ultimei activare pe e-mail-ul a fost trimis un e-mail care conține o cheie nume de utilizator, parola și licență. Pentru a activa licența, trebuie să introduceți aceste date.
Activarea licenței pentru 3 calculatoare
Ai nevoie doar de o singură dată pentru a activa licența atunci când instalați mai întâi programul ESET, folosind cheia de licență sau cheie de activare. Pentru instalare, urmați acești pași:
- Introduceți CD-ROM-ul cu programul ESET în CD-drive-al doilea computer pentru a începe al doilea program de instalare.
- Urmați instrucțiunile pentru a instala software-ul ESET pe monitorul calculatorului.
- Când fereastra monitorului apare cu activare de text. introduceți cheia de licență în câmpul gol și faceți clic pe Activare.
- Pentru a instala software-ul de pe un al treilea calculator ca fac pașii de mai sus 1-3.
Cheia de activare este deja în uz
Licența dvs. a fost activat în prealabil, și nu trebuie să-l activați din nou. Pentru a activa, utiliza Nume de utilizator, parola și / sau cheia de licență, trimise anterior prin e-mail. Dacă ați achiziționat o licență de pe mai multe computere, trebuie să-l activați doar o singură dată pe primul computer, și de a folosi aceeași cheie de licență pentru a activa software-ul de pe alte computere. Dacă un nume de utilizator și o parolă pentru licența curentă a fost pierdut sau uitat, puteți utiliza funcția de recuperare a parolei. În cazul în care, ESET este nou și că încă nu ați activat, dar a primit un mesaj de eroare, vă rugăm să trimiteți o solicitare de suport tehnic ESET.
Cheia de activare este utilizat pentru alte programe (Error 0097)
Asigurați-vă că descărcați programul corect ESET, al cărui nume corespunde licenței achiziționate. un alt program, click aici pentru a descarca pentru a merge la secțiunea „Download“.
Informații suplimentare pentru a activa lipsește sau este nevalid
Asigurați-vă că ați completat toate câmpurile din formularul de activare și introduceți informațiile corecte.
Comunicarea cu activarea datelor de baze de date a eșuat. Vă rugăm să încercați să activați din nou licența după 15 minute
Programul ESET nu a reușit să stabilească o conexiune cu serverele ESET. Așteptați aproximativ 15 minute, și apoi din nou, încercați să activați licența făcând clic pe Actualizare bază de semnături în fila „Update“ în fereastra principală ESET.
Eroare 0,008 [Activarea produsului nu a reușit]
Vă rugăm să încercați din nou pentru a introduce numele de utilizator și parola, sau șterge actualizările cache. Pentru detalii suplimentare se referă la respectivul articol din Baza de cunoștințe:
Eroarea datorită activării bazei de date
Verificați conexiunea la internet. În cazul în care computerul este conectat la rețeaua locală și conexiunea la Internet este activ, încercați din nou pentru a activa programul.
Eroare de comunicare cu serverul de activare - vă rugăm să verificați conexiunea la Internet, apoi faceți clic pe „Actualizare baza de date de semnături“
Având probleme cu conectarea software-ul la serverele ESET. Verificați pe computer pentru a se conecta la Internet, făcând clic pe link-ul. În cazul în care conexiunea la internet funcționează în mod corespunzător, încercați din nou pentru a activa programul făcând clic pe Actualizare bază de semnături în fila „Update“ în fereastra principală ESET.
cheie de licență este nevalid (Cod de eroare: ACT.5)
Tastați sau copiați și lipiți cheia de licență în formă de activare a ESET în forma în care este scris.
Cheia de activare nu este validă. Formularul de activare eroare
cheie de activare, de obicei, situat în interiorul casetei cu CD-disc și este format din 12, 13 sau 20 de simboluri. Introduceți cheia de activare în aceeași formă, așa cum apare. Cheia de activare are patru cratime, ei, de asemenea, ar trebui să fie indicată în câmpul de activare. Asigurați-vă că nu există lacune atunci când este administrat la o cheie de activare. Dați clic pe unul dintre link-urile de mai jos pentru mai multe informații despre procesul de activare pentru programul:
Forma activată a datelor a fost introdus greșit. Vă rugăm să faceți clic pe butonul pentru a reactiva și re-introduceți datele pentru activarea
Asigurați-vă că vă completați toate câmpurile obligatorii și introduceți datele corecte.
Răspuns nevalid de la serverul de activare. Vă rugăm să așteptați 15 minute și faceți clic pe „Actualizare bază de semnături“
În timpul conexiunii programului de la serverele ESET a fost primit răspuns incomplet sau deformat de la server. Așteptați aproximativ 15 minute, apoi încercați din nou pentru a activa software-ul făcând clic pe Actualizare bază de semnături în fila „Update“ în fereastra principală ESET.
Numai utilizatorii privilegiați pot activa ESET NOD32 Cyber Security sau ESET NOD32 Cyber Security Pro
Trebuie să fii autentificat folosind un cont cu privilegii de administrator sau să fie un utilizator privilegiat pentru a activa programul ESET. Click aici pentru instrucțiuni privind adăugarea de utilizatori privilegiați.
Introdus cheia de activare a fost activat înainte de
Licența dvs. a fost deja activat și nu trebuie să-l activați din nou. Trebuie să utilizați utilizator, parola sau cheia de licență care a fost trimis prin e-mail, specificat la înregistrare. Dacă ați achiziționat o licență pentru mai multe computere, trebuie să activați licența doar o singură dată, și apoi să utilizeze aceeași cheie de licență pentru celelalte computere. Dacă un nume de utilizator și o parolă pentru licența curentă a fost pierdut sau uitat, puteți utiliza funcția de recuperare a parolei. În cazul în care, ESET este nou și nu l-ați activat, dar a primit un mesaj de eroare, vă rugăm să trimiteți o solicitare de suport tehnic ESET.
Valabilitatea cheii de activare introdus a expirat
În cazul în care termenul de licență a expirat, sau dacă primiți un mesaj de eroare pentru noi și nu încă activat, programul ESET, trimite o cerere de suport tehnic ESET.
cheie de activare a introdus nu a fost găsită în baza de date. Verificați cheia de activare și re-introduceți informațiile pentru activarea
cheie de activare, de obicei, situat în interiorul casetei cu CD-disc și este format din 12, 13 sau 20 de simboluri. Introduceți cheia de activare în aceeași formă ca și cum apare (în același caz și cu liniuțe). Simbolul mare „0“ este numărul zero (0), un simbol mic „o“ este litera O literă mică.
Serverul de activare este ocupat. Vă rugăm să încercați să activați programul din nou după x minute
serverul ESET ocupat. Vă rugăm să așteptați atâta timp cât este specificat în mesajul de eroare, apoi încercați din nou pentru a activa software-ul făcând clic pe Actualizare bază de semnături în fila „Update“ în fereastra principală ESET.
Eroare nespecificată. Vă rugăm să contactați serviciul de asistență tehnică
Faceți click aici. pentru a trimite o solicitare de suport tehnic ESET.
Informații despre actualizarea nu este compatibil
Nu se poate contacta serverul de activare (cod de eroare: ECP.4099)
În unele cazuri, această problemă previne activarea programului ESET. Urmați instrucțiunile de mai jos pentru a rezolva această problemă:
Dacă nu puteți rezolva problema, vă rugăm să contactați ESET suport tehnic. în cazul în care veți primi instrucțiuni și recomandări specifice pentru a aborda problema și activați programul ESET.
Licența nu este valabilă în țara selectată (Cod de eroare: ECP.4115)
Licența dvs. poate fi activat în țara în care ați achiziționat-o. O altă opțiune - puteți contacta partenerul local ESET, care vă va ajuta să-și reînnoiască licența și activați programul ESET: