Cumpărarea unui bilet de tren, noi de multe ori nu ne dăm seama ce este, de fapt inclus în preț. Și ghiduri nu ne spune despre drepturile noastre.
Nu este surprinzător faptul că 90% dintre pasageri nu sunt conștienți cu privire la aceste servicii!
Astfel, calea ferată de pasageri are dreptul deplin:
1. Lăsați devreme.
Aveți dreptul de a părăsi trenul, retrăgându timp de câteva ore sau zile înainte de zbor pentru care ați cumpărat un bilet, fără nici un cost suplimentar! Desigur, în funcție de disponibilitate.
2. Ia-un alt bilet la întârziere.
Dacă ați pierdut trenul, nu se grăbesc să cumpere un bilet nou! Aveți dreptul de a reînnoi bilet pentru un alt tren, cu condiția ca costul plăților suplimentare rezervate scaunului timp de 24 de ore.
3. Err în datele de bilete.
Acest lucru este util mai ales atunci când achiziționarea de bilete on-line. În cazul în care datele din documentul care dovedește identitatea, în contradicție cu datele indicate pe bilet, doar o singură literă în numele și pe o singură cifră în cameră, atunci sunt obligate să pună în tren.
4. Ia partea de jos a bagajelor.
Se pare că dreptul de preempțiune pentru a utiliza spațiul de jos pentru bagaj de mână este un pasager, care trece pe raftul de jos și de sus - pasagerul, trecând pe raftul de sus. Deci, nu ai pe nimeni să împartă raft lor de fund!
5. gratuit pentru a aduce dvs. de câine-ghid.
Taxa pentru transportul câinilor însoțitori, nici o taxă, și documentele de transport nu sunt realizate. Ea are dreptul la un guler și un bot!
6. Dă-te jos din tren câteva zile fără a pierde biletul.
Normele statului: pasagerul are dreptul de a face o oprire în drum spre prelungirea perioadei de valabilitate a biletului, dar nu mai mult de 10 zile.
Pentru a face acest lucru, trebuie să prezinte biletul la casa de bilete de la stația se oprește în decurs de 3 ore de la sosire. Acolo va aplica o ștampilă specială pe extensia.
Iar atunci când reluarea călătoria va trebui să plătească doar costul scaunului rezervat.
7. Libertatea de a folosi toaleta de la stație.
Un serviciu foarte util, pe care nimeni nu suspectează: o toaletă pe stațiile de tren pentru a elibera pasagerilor.
La prezentarea unui bilet nu trebuie să perceapă o taxă pentru a merge la toaleta pe calea trenului. E-biletele sunt de asemenea potrivite.
8. Cere buchet conductor de lucruri diferite, inclusiv jocuri de masă.
Conform regulilor, conductorul poate fi liber pentru a cere un pahar, o lingură, o furculiță, fire set și ace, articole de îngrijire de îmbrăcăminte și încălțăminte, medicamente, precum și jocuri de masă - dame, șah și piese de domino!
Recunoaste, nu știai despre toate aceste servicii! Împărtășesc această listă cu cei care călătoresc cu trenul!